Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу помочь. Мною был взят ипотечный кредит в ЮКБанке на сумму в 600000 руб сроком на 15 лет, для приобретения земельного участка под строительство. В качестве залога была оформлена квартира жены стоимостью в 2500000 руб. В стране произошел кризис, цены на недвижимость резко упали, и я потерял работу в строительной компании. Мне удалось устроиться охранником, но зарплаты на жизнь и тем более на выплату кредита не хватало а земельный участок мной купленный под строительство стал некому не нужен и стоить стал копейки. В результате всего этого у меня образовалась задолжность, которую банк мне предложил оплатить взятием у них же потребительским кредитом. В результате чего у меня получилось два кредита которые мне удавалось платить с перебоями. Я пытался платить полностью без задолжности по потребительскому кредиту, но банк по своему усмотрению распределял средства по этим двум кредитам, то есть минимум по потребительскому кредиту а все остальное на ипотечный, и сколько бы я не вносил средств всё равно у меня получалось уже две задолжности. Я попытался договорится с банком что бы оплата шла отдельно по кредитам, но банк отказал. Тогда я взял кредит под огромный процент в другом банке и попытался оплатить полностью потреб.кредит, чтобы не шла просрочка по двум кредитам, Самарское отделение банка отказались принимать у меня оплату по кредиту. Только после звонка мною в Московское отделение им поступило распоряжения принять у меня оплату и закрыть потреб. кредит, что они и сделали уверив меня что всё в порядке «кредит закрыт». В течении последнего полу года я оплачивал кредит через электронный кошелёк и был уверен что плачу по одному кредиту, но вчера оплату проводил в отделении банка и кассир сказал мне что у меня по прежнему два кредита и также идут минимальные отчисления по потреб кредиту. Работники банка на это всё разъяснений мне дать не могли только оскорбились на объвинение в прямом обмане. Как мне быть дальше я не знаю.
С уважением Владимир
Добрый день!
Для предоставления комментариев по затронутому вопросу просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату Вашего рождения. Указанные сведения просим направить на электронный адрес Juliia.Krivosheeva@unicredit.ru с пометкой «Обращение на Банки.ру».
Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных платежей кре... Читать полностью
Здравствуйте!Вопрос по работе системы Enter.Unicredit:Мне требуется выполнить перевод с банковской дебетовой карты... Читать полностью
Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не «съел», разблокируется ли карта через сутки?? Читать полностью
Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо).После внесенных по т... Читать полностью
Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не зачитываются.... Читать полностью
Являюсь клиентом банка.Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется:1. По... Читать полностью
Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа):1. Можно ли имея дебетувую карту Master Card вашего б... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года.У меня была действующая кредитная карта Visa Gold. В нач... Читать полностью
Иван, здравствуйте.Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через дистанционные... Читать полностью
Добрый день,В интернет-банке есть регулярные операции, однако интерфейс для оформления операции появляется только п... Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
вы ответили выписки были готовы, доказал файлами что это не так , почему после этого опять дезинформируетк ? Знаете... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали вход в онлайн банк, поэтому интересен каким алгоритмом руководствуется комплаенс. Поясн... Читать полностью
Добрый день.Уже полтора месяца я высылаю Вам бумаги о снятии ареста. Долг закрыт, есть документ о снятии ареста. Но... Читать полностью
Здравствуйте! 19 ноября после нескольких переводов на сумму 50 тысяч рублей самому себе сначала через СБП, потом ме... Читать полностью
Доброго времени суток. Я месяц назад разместила отзыв о Т банке. Он еще на проверке. Подска пож. почему так долго?... Читать полностью
Мой сын, как обычно, переводил деньги на телефон Т-мобайл со своего счета в личном кабинете по клавише "Пополнить м... Читать полностью
ФС 050713678Отказано в исполненииИсполнительный лист возвращен без исполнения. Причины возврата указаны в сопроводи... Читать полностью
21.11.2024.Сделала возврат товара, купленного 15 минут назад. По сути не возврат даже, отмена . Деньги до сих по... Читать полностью
Льготный период не заканчивался, он до 23 ноября, это указано в выписке по счету в вашем приложении. Читать полностью
Сегодня, 21 ноября 2024 год, ко мне в магазине Перекресток подошли двое молодых людей (парень и девушка) представи... Читать полностью