13
Уважаемый Николай! В августе 2012 года я обратилась в банк за получением кредита, условием оформления кредита было личное страхование заемщика. Запрошенная мной сумма кредита составляла 500000 рублей. При этом банк навязал мне стоимость услуг по подключению к программе страхования, стоимость услуг банка — комиссии составила 264 000 руб., то есть больше половины суммы кредита. Я полагала, что данная сумма и является страховой премией, однако из ответа банка следует, что это стоимость только услуг банка, а какой размер страховой премии мне до настоящего времени не известно. В кредитный договор не были включены положения о размере страховой выплаты, о страховых тарифах и премии. При заключении договора фактически договор страхования не оформлялся, полис, квитанция или иной документ, оформленный на мое имя Страховщиком, у меня отсутствует, в кредитном договоре не указаны реквизиты правил страхования, которыми руководствуется страховщик.
В ноябре 2012 года намереваясь досрочно погасить кредит, я обратилась в банк с запросом об условиях страхования и получила копию правил добровольного страхования, из текста которых не следует, что данные правила относятся к «Программе страхования 1». Навязав услуги по подключению к программе страхования, банк лишил меня права выбора страховой компании и заключил договор с ООО «Группа Ренессанс Страхование» на условиях мне не известных, что ограничивает мое право в соответствии со статьей 958 ГК РФ при досрочном прекращении договора страхования на получение части страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
Вопрос: Я хочу досрочно погасить кредит и возвратить страховую премию!!
Уважаемая Ольга!
К сожалению, те данные, которые Вы предоставили, недостаточны для того, чтобы Вас в полном объёме проконсультировать. Вы можете указать ФИО, дату рождения, N договора в окне приватной информации автора в новом сообщении.
Относительно услуги страхования хочу отметить, что данная услуга добровольная. Заемщик может отказаться от нее при подписании пакета документов. Вам было предложено заключение договора с ООО «Группа Ренессанс Страхование», что не нарушает действующего законодательства. Договор страхования заключается между Банком и страховой компанией в отношении жизни заемщика, следовательно, экземпляр данного договора находится в Банке и страховой компании.
Также обратите внимание, что кредитный договор не содержит условий о том, в случае досрочного расторжения кредитного договора какие-либо комиссии или платы подлежат возврату Банком заемщику.
Сожалеем, но условия подписанного договора не могут быть изменены.
С Уважением, Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
03.03.2025 г. В 23:48 была попытка внесения наличных на карту. Вносили 80 тыс руб. Банкомат пересчитал деньги и выд... Читать полностью
Кристина здравствуйт, доброго времени суток, пишу вам из-за блокировки личного кабинета и банковской карты ВТБ банк... Читать полностью
Заблокировали по 161 ФЗ. Первым заблокировал Т-Банк. Обратился в поддержку, сказали связаться с ЦБ. Отправил в ЦБ о... Читать полностью
Требование о возврате процентной ставки и перерасчете платежаВ ответ на обращение №250226-7000-003196 от 26.02.2025... Читать полностью
6 месяцев незаконно удерживаются мои денежные средства на счете в вашем банке , которые мне выплатили участие в зон... Читать полностью
Здравствуйте всем меня заблокировали и даже нельзя получить карту по какой причине я даже не понимаю я Работаю в ма... Читать полностью
13.02.25 я написал в головном офисе Совкомбанка в г.Краснодар, ул.Атарбекова, д.5, Заявление о закрытии счёта и пер... Читать полностью
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, почему списывались деньги за уведомления? Хотя подключен Сберпрайм. Читать полностью
Здравствуйте, когда ответите? Читать полностью
Добрый день, меня заблокировали по фз115 год назад, и до сих пор не сняли ограничения. я предоставил документы по ч... Читать полностью