2
Сегодня погасила досрочно кредит в отделении банка Траст м. Купчино. Очень захотелось оставить отзыв о сотрудниках банка. Что операционист Поздник, что кассир Светлана, девушки как на подбор грубиянки. Где вы их берете? Или они обучение специальное проходят? Операционист сначала сказала мне, что я не могу досрочно погасить кредит, я ей объяснила, что могу. Потом она сказала, что у меня просрочен платеж. Я ей объяснила, что не просрочен. Потом она отправила меня в кассу и не отдала мне паспорт и все документы для кассира. Во время беседы ни разу не посмотрела на меня, когда я с ней разговаривала. Она смотрела в компьютер. Надо говорить, что она не улыбалась? Кассир начала грубить мне, дайте мне ту бумажку, что вы мне это суете, это для вас, дайте мне карту, документы.. У меня было ощущение, что я в Петроэлектросбыте, или в паспортном столе. Я надеюсь мне больше никогда не придется общаться с вашими сотрудниками. Обслуживание на 2 с минусом.
Да и когда я пришла в отделение, мне пришлось ждать за дверью, т. к. у них был «Технический перерыв»
Добрый день! Ваше мнение о работе сотрудников ОО «Купчино» направлена Управляющему офиса. Предоставленная Вами информация будет проанализирована, при необходимости с сотрудниками будет проведена беседа.
ОО «Купчино» был закрыт на технический перерыв с 12.20 до 12.40 в связи с загрузкой банкомата, на входной двери висело
соответствующее объявление: «Технологический перерыв (ЗАГРУЗКА БАНКОМАТА) до 12.40. Приносим Вам свои извинения».
Сожалеем, что обслуживание в офисе вызвало у Вас неприятные впечатления.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Ограричили доступ к счету. При входе в личный кабинет пишет что нужно перезайти, но когда пытаюсь снова войти ничег... Читать полностью
Дополняю свой вопрос ссылкой на документы "Карты заблокированы в связи с тем, что я попала под влияние мошенников... Читать полностью
Я оформила кредтную карту. 17 марта со мной была проведена встреча с сотрудницей Дианой. Все, что я попоросила из д... Читать полностью
Какое то решение будет? Банк удерживает мои личные средства более суток, что за беспредел? В чате хамят и отправляю... Читать полностью
Отправлено. Отпишите пожалуйста как прочтете. Ато я и в офис обращался, они тоже не знают Читать полностью
Списание было вчера то есть 25.04, деньги списали без подтверждения Читать полностью
Добрый день!Номер предыдущего обращения 1016362 и текущего 1043900.Обращался уже много раз, записал только последни... Читать полностью
что с ответом ? Читать полностью
Добрый день! Уже устал оставлять обращения, через ваших операторов, где отдел по работе с обращениями просто не слы... Читать полностью