8
Здравствуйте.Оформила заявку на кредитную карту, получила смс и уведомление на электронную почту о том что моя заявка одобрена.В электронном письме предлогалось с копировать распечатать и заполнить оферту, приложить ксерокопии документов и отправить всё это по почте, чтобы ускорить процес не дожидаясь письма с картой, что я и сделала.Я отправила документы 6 марта, прошло уже 3 недели но смс о том что можно активировать кару так и не пришло, позвонила в банк там сказали что письмо ещё не получили. Я думаю что такого просто не может быть, по работе часто приходится работать с почтой и знаю точно что письма идут не больше 10 дней. Так в чём же проблема почему к вам так долго письма идут.
P.S Почему бы не сделать проще.Начать принимать сканы документов, ведь сколько времени можно с экономить а это иногда не маловажно!
Добрый день.
Письмо с данными в среднем, по статистике Почты РФ, пересылается между Москвой и Вашим регионом 14,2 дней. Помимо получения нам необходимо детально проверить полученные данные, оцифровать их и разрешить активацию карты. К сожалению, законодательно запрещено производить активацию карты до получения Банком оригиналов документов, являющихся основой кредитного досье Клиента.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Вот уже год я являюсь вашим клиентом,в плане обслуживания меня все всегда устраивало,с картой проблем не возникало.... Читать полностью
Могу ли я со своего компьютера узнать состояние своего счета на сберкнижке? Читать полностью
здравствуйте!я прибыл в курск по программе переселения но ещё не являюсь гражданином россии.могу ли я вять мини кре... Читать полностью
Можно ли у вас сделать рефинансирование кредита? Читать полностью
Хотелось бы уточнить, могу ли я забрать вклад досрочно, но с сохранением процентов в...
Здравствуйте.Хотелось бы уточнить, могу ли я забрать вклад досрочно, но с сохранением процентов в связи с реорганиз... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу прощения если обращаюсь не по адресу. Только недавно узнал что оказывается вашу карту можно был... Читать полностью
Добрый день! У подруги открыт мультивалютный вклад в одном из банков. Подскажите, можно ли оформить завещание на од... Читать полностью
В каком банке есть депозит с швейцарскими франками? Читать полностью
Добрый день. Вчера хотела пополнить вклад в Бенефит банке. Мне вручили распечатку с изменениями условий пополнения.... Читать полностью
Сегодня (21.11.2011 г.) открыла вклад Депзив+, в распечатке значилось 10% годовых, а когда дома прочла договор... Читать полностью
Тогда почему у меня отменяются все операции по кредитной карте? Читать полностью
Вот уже два месяца я бьюсь с т-страхованием которое отказывается выдать мне полис осаго. После заполнения формы пре... Читать полностью
Здравствуйте, случайно перевели большую сумму на кредитную карту на которой была просрочек три дня, задолженность с... Читать полностью
Когда полис ОСАГО будет в базе РСА, сейчас его там нетНаправляем Вам оформленный полис ОСАГО ХХХ0482601151, заключе... Читать полностью
При платеже высвечивается надпись "Недостаточно данных для совершения платежа" Поддержка никак не решает проблему .... Читать полностью
На ипотечной сделке дезинформировали и заставили оплатить ненужный полис за 6 тыс. Процедура возврата через альфа с... Читать полностью
Когда уже проверят мой отзыв? Прошло уже больше 2-ух недель, а уведомления на почту так и не пришло, не говоря о то... Читать полностью
Здравствуйте,столкнулся с блокировкой карты в конце сентября 2024 года по 115 ФЗ,получил блокировку когда меня попр... Читать полностью
Я написал на почту responses@banki.ruНо ответа нет!!??? Читать полностью