0
Больше года пользуюсь кредитной картой Траст банка. Брала кредит. Оплатила. Картой пользуюсь до стих пор. Все меня устраивало до последнего времени. Но пришлось выехать на три месяца за границу и начались проблемы. Страна не поддерживает мобильную связь по моему телефону. Не могу не получить не отправить смс. Почему в онлайн банке не предусмотренна такая строка об обязательном пратеже и сроке его внесения? И еще появилась проблема, как оплатить онлайн платеж, если любой перевод требует смс подтверждения, а как я уже сказала телефон не работает. Может
Добрый день! В TRUST ONLINE, кликнув на интересующую Клиента кредитную карту, открывается окно, в котором возможно получить информацию: номер карты (первые 6 цифр и 4 последние), статус карты, сумму кредитного лимита, данные по минимальному платежу (сумма и дата оплаты платежа), платы, штрафы и комиссии, начисленные проценты, сумма основного долга, а также полная сумма задолженности. При этом если дата минимального платежа еще не наступила, а сумма для его оплаты уже размещена на счете и списана в счет погашения задолженности, то в системе TRUST ONLINE информация о сумме и дате платежа отражаться не будет. Также сумма и дата платежа в системе TRUST ONLINE не будут отражаться в случае, если вся задолженность по карте выставлена к оплате.
В связи с тем, что для подтверждения операций используется SMS-ключи, которые высылаются в SMS-сообщении при проведении операции на зарегистрированный Вами номер, а доступ к данному номеру у Вас временно отсутствует, то через систему TRUST ONLINE осуществить операции Вы не можете.
Счет Вашей карты может пополнить 3-е лицо через кассу Банка, почтовым переводом, переводом из другой организации. Для пополнения счета карты через кассу Банка плательщику необходимо иметь при себе паспорт и реквизиты Вашей карты (номер или счет карты, ФИО держателя карты).
С иными способами погашения задолженности по кредитам Вы можете ознакомиться на сайте Банка: http://www.trust.ru/retail/repayment/.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Добрый день , я оформлял через вас карту по акции , должны прийти 2000 бонусов по правилам , вопрос по срокам, когд... Читать полностью
В личном кабинете во вкладке вознаграждение не отображается то что я оформил карту с акцией банки ру Читать полностью
Написал отзыв на один из банков и у меня уже несколько дней висит, что отзыв проверяется. https://www.banki.ru/serv... Читать полностью
я написал отзывы о банках сутки назад,от админов банки ру не слуху не духу,писали бы примерные сроки проверки.. Читать полностью
Более 3х месяцев с удовольствием пользуюсь картой Халва, много положительных эмоций, интенсный user experience.. по... Читать полностью
Деньги за рекомендацию по открытию расчетного счета не поступили , рекомендовал на открытие .Счет на организацию от... Читать полностью
в переписке в чатах все есть. и ссылка и фото и скрины переписки и полиса и все данные. прошу разобраться с данной... Читать полностью
Добрый день!Вопрос по акции, которая сейчас идет по накопительному счету "ВТБ исполняет мечты". В правилах акции ук... Читать полностью
Здравствуйте.Блокировка карты по причине не актуальных документов. На карте есть деньги. Как их получить и где? П... Читать полностью
Позиция ясна. Ждать вашего одобрения не вижу смысла, тем более уже имеется предложение другого банка Читать полностью