2
Здравствуйте уважаемые эксперты службы заботы о клиентах!
Я открыла вклад «Сохраняй ОнЛайн» рублевый. Но поступает информация, что я не смогу, в режиме ОНЛАЙН в домашней обстановке,снять(перевести) проценты начисляемые ежемесячно по этому вкладу на свою карту (по ней я получаю пенсию), она открыта в этом же отделении,где заключен договор УДБО.После чего я и открыла в домашней обстановке этот вклад, распечатала «Условия размещения денежных средств во вклад Сохраняй ОнЛ@йн», сходила опять в банк к операторам, они почитали, поставили печать, но о том, смогу ли я сама снимать (переводить) проценты начисляемые ежемесячно по этому вкладу на свою карту, чтоб потом сходить в любой банкомат Сбербанка и снять необходимые денежные средства, они ответили ТАК: «по этому вкладу — я это сделать не смогу.» Я очень расстроилась.Но здесь, на форуме, в Ваших ответах.Я вижу решение моей проблемы:
1 .Мне нужно сходить в банк и оформить поручение на перевод процентов на карту по которой я получаю пенсию(ф.190, где необходимо указать реквизиты вклада и карты)?-правильно?
2. Но самое главное! А они -то (операторы банка), без моего присутствия в этом банке во время операции,смогут эти проценты переводить на мою карту имея это поручение? Или этот вклад только капитализируется? А на счет ежемесячного снятия процентов на карту пункт 1.11 -это не правда? И на него нельзя составить поручение? Но мне необходимо,чтоб снимались(переводились) проценты ежемесячно на мою пенсионную (дебетовую социальную) карту! И чтоб я могла ими пользоваться! КАК ЭТО СДЕЛАТЬ? Подскажите пожалуйста. Если не трудно,ответьте пожалуйста побыстрее, а то мне надо скоро уезжать. Очень не хочется закрывать вклад «Сохраняй ОнЛ@йн».
3.Какое время дается на операцию по списанию и перечислению на карту начисленных ежемесячных процентов по данному вкладу, например — один банковский день (с 10 часов до 18 часов)или сколько-то часов,а потом они автоматом капитализируются, что совсем не нужно(но ведь в пункте 1.14 «Условий размещения денежных средств во вклад Сохраняй ОНЛАЙН «-стоит эта угроза), правда там сказано только про карту, а если открыть сберкнижку?Но пункт 1.11 про книжку ничего не говорит, а только про карту что туда можно переводить, а пункт 1.14 все перечеркнул. и получается что ничего нельзя-кто составил такой односторонний договор?в пользу только самого банка! Печально! Помогите пожалуйста правильно поступить в вышеуказанном вопросе.
Извините за беспокойство. С уважением Татьтяна (gordeika)
Добрый день, уважаемая Наталья!
Условия размещения данного вклада и доступные для него операции описаны в договоре, изменить его условия невозможно. Вы можете, например, воспользоваться вкладом другого типа для совершения операций.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Почему в договоре не прописано а платить должны да ещё спустя столько времени Читать полностью
Я прошу вас снять ограничения! Все переводы которые приходили на мой счёт, были осуществлены через p2p со своего к... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам снова пишу🙂Я к вам обращалась 15.01.2025 по поводу блокировки карт и счетов, без возможности пе... Читать полностью
Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений, а также очистить от них главную страниц... Читать полностью
Несколько раз брал рассрочку НА ОБРАЗОВАНИЕ своего сына у Тинькофф. Но это было когда владельцем был Олег Юрьевич.... Читать полностью
Здравствуйте! я пользователь СберБанка! Сегодня ночью мои деньги перевелись мошенникам G**** G****. 05.02.2025 года... Читать полностью
29 января я пополняла свой Альфа счет в банке партнера (РосСельхоз БАНК), терминал благополучно "съел" весьма крупн... Читать полностью
Почему робот никогда не соединяет с оператором Читать полностью
Здравствуйте, вот и продолжение истории, обмана от Т банка. Обещали выплатить бонус как выше сказано 30.01.25 мне и... Читать полностью
Т- банк нарушает условия договора, затягивает решение проблемы, предоставляет недостоверную информацию. С 03 января... Читать полностью
К СОЖАЛЕНИЮ УВАЖАЕМАЯ КРИСТИНА КОМЕНТАРИЙ ПО СИТУАЦИИ ОКАЗАЛСЯ ЛЖИВЫМ!!! ВАШ БАНК НЕ ВЫПОЛНИЛ ОБЕЩЯНЫЕ УСЛОВИЯ! ПО... Читать полностью
Мне пришли пособия 03.02.2025, уже третий день пособия не выводят. Объясняют это тем,что деньги выведены на внутрен... Читать полностью
2.10.2024 оформлен кредитный договор на покупку автомобиля номер 2370553-Ф в Росбанке. С 1.01.2025 клиенты Росбанка... Читать полностью