Список вопросов
Ответ дан

Интернет банк. Ваш банк получил премию лучшего интернет банка. При этом в своем интернет банке я не смог…

09.04.2013 12:49
2

Интернет банк. Ваш банк получил премию лучшего интернет банка. При этом в своем интернет банке я не смог найти информацию о предыдущих, уже закрытых вкладах (дата открытия, номер счета, начисленные проценты и др.), пришлось звонить оператору в банк. Не очень удобно. В других банках такая функция в инернет банках есть (не буду их называть, чтобы не обвинили в рекламе) и это очень удобно. Прошу учесть данное пожелание при дальнейшем совершенствовании системы интернет банка.

Получил, верно — однако это не означает, что он должен иметь весь функционал всех возможных интернет-банков всех возможных Банков. Он стал первым во многом потому, что мы верно выбираем функционал для его наполнения, который требуется Клиентам чаще всего. Подобный функционал требуется крайне редко (статистически менее 0,01% от запросов в Банк), и перегружать им Интернет-банк мы не считаем правильным. Если такая информация требуется — Вы можете запросить ее из Интернет-банка в разделе «Связь с Банком» либо по электронной почте connect@tcsbank.ru.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Меня зовут Михаил. Недавно появился вопрос: если у Клиента банка истёк паспорт, может...

Здравствуйте! Меня зовут Михаил. Недавно появился вопрос: если у Клиента банка истёк паспорт, может ли он предостав... Читать полностью

10.08.2018 Вклады
Какие документы необходимы для закрытия вклада? Моей мамой был открыт вклад в Сбербанке России где-то…

Какие документы необходимы для закрытия вклада?Моей мамой был открыт вклад в Сбербанке России где-то еще до 1985 го... Читать полностью

23.10.2012 Вклады
Добрый день. Скажите пожалуйста, будет ли доступен мобильный банк для телефонов BlackBerry. Спасибо.

Добрый день.Скажите пожалуйста, будет ли доступен мобильный банк для телефонов BlackBerry.Спасибо. Читать полностью

09.01.2013 Вклады
Здравствуйте!

Мы с мужем хотим открыть семейную карту (не з/п), на которую оба ежемесячно будем...

Здравствуйте!Мы с мужем хотим открыть семейную карту (не з/п), на которую оба ежемесячно будем перечислять N-ую сум... Читать полностью

17.03.2015 Вклады
Здравствуйте, Сергей. У меня вопрос к Вам , призвали внука в армию, выдали карточку ВТБ 24 в г. Новосибирске…

Здравствуйте, Сергей. У меня вопрос к Вам, призвали внука в армию, выдали карточку ВТБ 24 в г. Новосибирске на... Читать полностью

28.02.2013 Вклады
Здравствуйте! 10.12.12 я разместила свой вопрос на banki.ru Артём Ишонин пообещал разобраться, с прослушиваем…

Здравствуйте! 10.12.12 я разместила свой вопрос на banki.ruАртём Ишонин пообещал разобраться, с прослушиваем разгов... Читать полностью

20.12.2012 Вклады
Могу ли я открыть рублевый вклад на имя своей жены по ее паспорту в тайне от нее с последующим его пополнением…

Могу ли я открыть рублевый вклад на имя своей жены по ее паспорту в тайне от нее с последующим его пополнением до о... Читать полностью

27.06.2013 Вклады
31.08.2019 пришло смс "Платеж 197.86 руб. должен поступить завтра, чтобы не было...

31.08.2019 пришло смс «Платеж 197.86 руб. должен поступить завтра, чтобы не было просрочки.» Вечером то... Читать полностью

01.09.2019 Вклады
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как и где я могу подключить услугу "интернет офис"...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как и где я могу подключить услугу «интернет офис» для зарплатной к... Читать полностью

31.03.2014 Вклады
Здравствуйте. Подключила мультивалютный вклад - появились вопросы: 1. Смущает слово...

Здравствуйте. Подключила мультивалютный вклад — появились вопросы: 1. Смущает слово мультивалютный — вк... Читать полностью

05.10.2019 Вклады
Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги за страхового продукта альфа банка

Как вернуть деньги за страхового продукта альфа банка Читать полностью

Как получить выписку по счету в Сбербанке по транзакциям свыше 5 лет?
Сбербанк

Мария, подскажите пожалуйста, получилось что-то выяснить по моему вопросу? Читать полностью

Обязательство ТИНЬ..
Т-Банк

прошу обратить внимания на обязательство которое отправил вам на почту и разблокировать карту Читать полностью

20.09.2024 О банке
Банк требует каждый раз новые документы и срывает сделку.
Сбербанк

Добрый день. Ровно месяц назад через домклик, подали заявку на выкуп 1/3 доли в квартире. Собственниками является... Читать полностью

Есть ли кешбек за оплату проживания в санатории Белокуриха?
Совкомбанк

Есть ли кешбек за оплату проживания в санатории Белокуриха? Читать полностью

Обязательство ......
Т-Банк

Прошу обратить внимание на обязательство которое я отправил в почту и прошу разблокировать карту Читать полностью

20.09.2024 О банке
Уточнение по предыдущему вопросу
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/644037/Здравствуйте! Простите за навязчивость..но, как дол... Читать полностью

Не начислен бонус за открытие счета в газпромбанке

Здравствуйте. Ответ по запросу дал на почту. Когда придут  Читать полностью

Я заказать карту блэк, мне нужна карта Мир как заметить заказ

Я заказала карту блэк мне нужна карта Мир как заметить карту Читать полностью

Пересмотр незачтенных отзывов.

Высылаю ссылки на отзывы сегодня 20.09.2024. Читать полностью