12
Добрый день.
У меня не вопрос, отзыв по знакомству с Ваши Банком.
У меня нет претензий, что получен отказ по кредиту-это Ваше право.
Но процесс подачи заявки, кроме негатива и непонимания, ничего хорошего не вызвал, трата моего и Вашего времени.
Обратилась в Ваш банк за потребительским кредитом под акцию 13,5. Оформила заявку на сайте, далее мне позвонил Ваш сотрудник и еще раз задал все вопросы, порядка 30 минут — итогом было подтверждение кредита (предварительное) и пригласили в офис с документами, огромным списком….
Не смогла подойти, была в командировке, при это звонила и предупредила, что не смогу подойти, уточнила, нужно ли еще раз заполнять анкету, сказали, что нет, просто позвоните. Договорились, что как смогу звоню и прихожу. Когда появилась возможность, позвонила, сказали, что нужно еще раз заполнить анкету, ок заполнила. Позвонил сотрудник и внимание! Сообщил, что уже был отказ, и не было необходимости заполнять анкету. О том, что был отказ меня не проинформировали, ну ок, попросила уточнить точно ли так, уточнили, и сказали что нет, могу приходить. Далее от Вас было еще 2—3 звонка, что ждем приходите.
Пришла, в офисе ответ, у вас отказ,??? но давайте еще раз оформим, я принесла все документы, огромный список, оформили анкету, утром звоню, отказ.
Я понимаю, что по всем условиям и имея положительную кредитную историю, Банку не выгодно давать мне 13,5, процентов не заработаете…
Мне очень не нравиться то, что я потратила свое время на ваш Банк и принесла Вам полный пакет документов. Зачем звонить, давать противоречивую информацию, дезинформировать неоднократно клиента, результат полное недоверие к Вам.
Второй раз я к Вам не пойду.
Уважаемый Автор!
Спасибо за отзыв, хотя данная рубрика предназначена для ответов на вопросы по теме «Потребительские кредиты».
Касательно Вашего отзыва — к сожалению, в закрытой части отзыва Вы не оставили свои персональные данные, достаточных для того, чтобы мы могли провести полноценное расследование.
Я был бы благодарен, если Вы предоставили бы нам такие данные (ФИО. номер телефона, указанный в заявке, дата подачи заявки, дата посещения отделения, название отделения), направив их мне в почтовый ящик на этом сайте (пользователь eom) и тем самым позволили бы провести расследование и сделать всё для удаления причин, которые могут привести к такому незапланированному ни в одном из сценариев развитию событий.
Касательно «зарабатывания» при выдаче кредитов под 13.5% годовых:
— можете верить, а можете нет, но мы успешно выдавали, выдаем и будем продолжать выдавать кредиты на таких условиях, так как данный продукт (как и любой другой наш продукт) является прибыльным;
— прибыльность потребительских кредитов в ЗАО «ДжиИ Мани Банк« не зависит от того, возьмет ли клиент дополнительно кредитную карту или нет;
— прибыльность кредитных продуктов в ЗАО «ДжиИ Мани Банк» не зависит от того, берет ли клиент страховку или нет, так как годовая процентная ставка, как и возможность получить кредит, у нас не зависит от приобретения страховки;
— прибыльность кредитных продуктов в ЗАО «ДжиИ Мани Банк» не зависит от того, попадет ли клиент в просрочку, так как в нашем банке максимальная сумма штрафа за просрочку ограничена 50% от суммы просроченной задолженности (между прочим, если Вы сможете подсказать нам ещё хоть один банк в России, в котором есть такое ограничение, буду Вам лично очень благодарен):
— в том числе и по причине ограничения максимального уровня штрафов в ЗАО «ДжиИ Мани Банк« очень жесткие требования по уровню соотношения возможной долговой нагрузки и доходов клиента, и вне зависимости от уровня дохода или «чистоты» кредитной истории заявителя, если мы считаем, что вероятность попадания данного клиента в просрочку, в том числе и по причине «закредитованности», выше уровня, приемлемого для нас, мы не будем предоставлять кредит.
Еще раз спасибо за отзыв и надеюсь на Вашу помощь!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы уточнить сроки рассмотрения кредита. Заявка была оформлена на потребительский кредит в разм... Читать полностью
Как с веб мании пополнить карту оплаты ВТБ24? Читать полностью
Здравствуйте! можно узнать условия кредитования. Читать полностью
Здравствуйте. Я в Вашем банке покупал телефон в кредит и каждый месяц своевременно плачу. 18.10 2012 как обычно зап... Читать полностью
Добрый день, Эльман!Я видел видео выпуск с вашим участием про кредитные истории. В нём вы обсуждали глобальные вопр... Читать полностью
Хотелось бы узнать, на какой кредит я могу рассчитывать? Читать полностью
предложили перекредитоваться. Заявку заполнял вечером после работы. В течении дня не перезвонили, через 5 дней сам... Читать полностью
банкомат сожрал мои деньги.мне вернут деньги или я рискую остаться без них Читать полностью
Здравствуйте!Моя карта готова.Обещали привезти через 14 дней,но ни кто так и не привез.Привезут ли мне вообще?спаси... Читать полностью
здравствуйте!скажите пожалуйста я оформила в кредит компьютер в альфа банке мне выдали карту на 100 тыс. ... Читать полностью
какие пластиковые карты российских банков работают в Тайланде? Читать полностью
Ответ так и не дан! Читать полностью
Здравствуйте.Являлась клиентом "Хоум банка" и была держателем кредитной картв с лимитом 150000 рублей. Ежемесячный... Читать полностью
А на основной вопрос по возврату стоимости годовой подписки вы ответить не можете? "Возможность вернуть стоимость з... Читать полностью
Что значит без нового сообщения через электронный документооборот от пристава, а где старый, где вообще от пристава... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11375288/ - почему не зачетн отзыв, я вам дополнения направля... Читать полностью
Здравствуйте! Жду ответа. Читать полностью
Здравствуйте как можно узнать статус обременение залога на автомобиль после погашения кредита? Читать полностью
Блокировка Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9. Являюсь клиентом Т-Банка больше 10 лет, на данный момент премиаль... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, почему мой отзыв о банке не засчитали? Ситуация была подробно расписана. Была указана дата,... Читать полностью