3
Добрый день! У меня есть кредиты и я исправно стараюсь их оплачивать. Был случай когда ВТБ у меня была просрочка 5 дней,только по пречине,что забыла. Последний Кредит был получен именно с ВТБ24 сумма 191000, с тех пор я не могу нигде прокредитоваться и перекредитоваться,хотя большие суммы оплачены в срок более полугода. При подачи очередной раз после нескольких отказов, мне банк сообщил,что у меня висит текущая просрочка и ее нужно закрыть…,но у меня ее не было, повторно обратившись в другой банк мне сообщили подобную информацию… Я начала выяснять… Получив 4 апреля доступ к базе НБКИ, сделав запрос о кредитной истории, у меня не было обнаружено текущей просрочки и вообще просрочек. С данной выпиской я направилась в банк где мне сообщили о текущей просрочки… сотрудница сверила два отчета на одну дату И ОБНАРУЖИЛОСЬ, ЧТО ДАННЫЕ НЕ СОВПАДАЮТ???! Так же мне сообщили, что скоринг банка о клиенте не пропускает, Я также запросила тут скоринг внеся всю информацию о себе, от которого я ВООБЩЕ ПОТЕРЯЛА ДАР РЕЧИ… ВЫЯСНИЛОСЬ,ЧТО: Я мужчина!!! Я меняю место жительства постоянно!!! (хотя живу и прописана в одном месте всю жизнь, это могут подтвердить соседи,воспитатели и учителя детей)))),что меняю работу постоянно,(хотя работаю с 2005года в одном месте на руководящих должностях…,менялись только ООО),что у меня нет высшего образования, и возраст мой не соответствует для кредитования (мне 39!)
Последний кредит запрашивался именно в ВТБ24 по запросу в 1 млн… мне одобрили 191т.р. где мне начал хамить сотрудник службы безопасности, и я не выдержила и ответила тем же … в итоге после этого сколько бы я не обращалась в банки мне были отказы! Сообщив в сам ВТБ24 о этой ситуации мне сказали, что вся моя история в порядке, но запросив там кредит, мне они и отказали..
Когда я обратилась в брокерскую кредитную компанию, мне сказали, служба безопасности банка способны и могут и даже в порядке вещей испортить все на свете, а мои данные несуразные,которые абсолютно не соответствуют действительности уже находятся в общей межбанковской системе… Подскажите пожалуйста как можно исправить эту информацию в НБКИ и соответственно в общей базе? Неужели величие этого мальчика службы безопасности нельзя опровергнуть.. ?
По выписке другого банка было четко видно,что именно кредит 191000 от 21 декабря 2012 висит текущая просрочка, данный кредит соответствует ВТБ24, т. к. у меня нет больше подобного кредита на эту сумму этого дня.. по понятным причинам сотрудник другого банка на руки мне выписку дать не смогла…
Здравствуйте!
Просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения, а также скан-копию данных из НБКИ.
Информацию Вы можете направить по адресу: complaint_book@vtb24.ru
В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Не могу зайти в свой личный кабинет из за введения банком ВТБ кода доступа ВТБ онлайн. На компьютере жена установил... Читать полностью
Мне просто интересно как вы сможете вернуть мой пониженый рейтинг и убрать отказ в ипотеке от Сбербанка из кредитно... Читать полностью
Здравствуйте. В моей кредитной истории появился несуществующий кредит от вашего банка на сумму 4216339руб открытый... Читать полностью
Не так давно начала пользоваться к своему несчастью вашим банком, и за все это время не дождалась ни обещанного при... Читать полностью
Привет, хочу узнать в ВТБ есть кубышка как в Т банке?т.е у банка сразу можно взять 10₽ без процентов на неделю. Читать полностью
Банк ВТБ идёт против суда. Суд остановил мне сохранить прожиточный минимум на иждевенца. Что делать если мне по зая... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью
Добрый день!Вы всех людей считаете идиотами?Ваши коллеги прислали сообщение:"Для решения вашего обращения нам нужна... Читать полностью
ДОбрый день! Уже вторую неделю не работает приложение на телефоне вашего банка, не дает зайти по номере карты. Код... Читать полностью
Каким образом от Т банка можно добиться график платежей по автокредиту? С 11.01.2025 банк рассматривает обращение,п... Читать полностью
Товарищи (не совсем) банкиры! Отдайте мои деньги, которые вы незаконно заблокировали на моем счете и не отдаете уже... Читать полностью
Обращался неоднократно в банк с заявлением о расторжении договора и переводе остатка средств на счёт в стороннем ба... Читать полностью
Почему я не могу не перевыпустить не оформить новую карту. Что я сделал? Читать полностью
То что Сбер обманул кучу клиентов, про это и так весь интернет пестрит.А вот почему требуете справку о неполучении... Читать полностью
Добрый вечер !Мой озон банк заблокировали Как восстановить доступ Или как связаться именно с оператором а не с робо... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,прошла оплата через эквайринг в организацию,с карты вашего банка.Услугу/товар я... Читать полностью
Добрый день! Прошла процедуру банкротства, но потребительский кредит так и на убрали в банке прошло более 31 дня.кр... Читать полностью
Здравствуйте без моего ведома подключили альфа-чек меня об этом при вручении карты не предупредили, не уведомили. О... Читать полностью
Оформила заявку на ипотеку по программе семейная 6%, заявка предодобрена, а дальше начался цирк, скинула выписку кв... Читать полностью