9
Добрый день! 1мая вечером я обнаружила,что мой номер моб.телефона не в сети.Я позвонила в службу МТС,где мне сообщили-что моя симка размагничена и подлежит замене.2 мая я заменила симку на новую и решила поинтересоваться своим балансом.Оператор мне ответил,что на мой номер телефона 1 мая были переведены деньги с моей банковской карты в сумме:1000,4500,4500,+ % за переводы,затем эти деньги были сняты третим лицом.Я попробовала открыть свой онлайн кабинет в сбербанке-все попытки были безнадежными.Я позвонила в сбербанк,чтоб заблокировать свою карту.Обьяснила ситуацию,меня попросили зайти в сбербанк и написать заявление о случившимся.4 марта я пришла в сбербанк написала заявление на замену банковской карты,сняла оставшиеся деньги и попросила распечатку по карте.Когда я увидела распечатку (мне стала плохо от увиденного) Оказывается меня обокрали очень необычным способом.К моей б\карте пыл привязан счет управляй.На котором я хранила свои основные денежные ср едства,а при необходимости переводила с него деньги на карту. Свой счет.а привязала к банковской карте по рекомендации работников банка.Более того 26 апреля (лишние деньги с карты я перевела на счет)оставив на праздники небольшую сумму на расходы.И,так посмотрев распечатку я увидела,что 1мая с моего счета на карту было переведено 150 тыс.рублей и списано 99 тыс.рублей.В общей сложности с моей карты было украдено 111 тысяч 200 рублей. это вместе с %.Остается только догадываться как работает служба безопасности банка. Если мошеники смогли провести через банк 9 операций.Карту я свою не кому не давала и не теряла.Более того,у меня подключен онлай банк и оповещение по м/телефону(который странным образом с середины 1 мая оказался заблокированным)Остается только надеяться,что служба безопасности сработает оперативна поскольку в распечатках указаны счета -куда были перечислены мои деньги.И,хотелось бы узнать в какой срок банк вернет мне мои деньги.
Ирина, добрый день!
Сложно сделать какие-либо выводы о произошедшем до окончания банком проверки по Вашему заявлению, но описанное напоминает один их видов мошенничества, когда мошенники тем или иным образом получают копию Вашей сим-карты (с чем и было связано отключение Вашей старой), после чего используют привязанные к ней банковские услуги для похищения средств. Подобные атаки, как правило, спланированы, то есть мошенники с помощью вируса или других средств получают доступ к компьютеру жертвы, чтобы узнать количество средств на счетах — со стороны банка получение этой информации исключено. Я могу только порекомендовать Вам дождаться выводов банка о произошедшем.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
5 дней календарных - все правильно понимаю? Читать полностью
Добрый день! Отправила сообщение с документами на почту USPB_ZALOG@SBERBANK.RU c почты kristinochka2010@mail.ru. До... Читать полностью
Хотелось бы знать причины. Пояснения я дал в полном объеме Читать полностью
Почему 30 дней, когда и Авито и специалисты Сбербанка в приложении отвечали про 5 дней максимум..единственное, я по... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помочь разобраться в ситуации, Сбербанк меня подставил. Ситуация следующая, перед тем как брать... Читать полностью
Александрова Мария, спасибо! А возврат денежных средств куда придет и через какое время придет?Ранее я не подключал... Читать полностью
Здравствуйте! Очень хочу освободится от долгов по кредитам, а иного выхода, как рефинансирова Н тем, кредитная карт... Читать полностью
Пояснительная записка от Якубова Азиза Ахмадовича Уважаемые сотрудники Сбербанка! Обращаюсь к вам с просьбой расс... Читать полностью
Пояснительная запискаот Багитжанова ДавлатаУважаемые сотрудники Сбербанка!Хочу пояснить ситуацию по поводу своей ка... Читать полностью
Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не был... Читать полностью
рефинансирование своих займов Читать полностью
5 дней календарных - все правильно понимаю? Читать полностью
был взят залог в "МТС Юрент" 07.04 в сумме 300 рублей, на данный момент они так и не появились на карте Читать полностью
Что означает оценка 4 вместо 5 и как это отражается на моём отвыве? Т.е. Банк не начисляет баллы? Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв о тбанк, отзыв зачли, но бонусы не начислили, почему? Читать полностью
Добрый день! Отправила сообщение с документами на почту USPB_ZALOG@SBERBANK.RU c почты kristinochka2010@mail.ru. До... Читать полностью
Всем доброго времени суток. Хотел бы на личном опыте поделиться наблюдениями относительно т-банка, а конкретно клуб... Читать полностью
По какой причине не можете разблокировать? Причину переводов я четко и ясно поястил, легальность тоже. Все документ... Читать полностью
Хотелось бы знать причины. Пояснения я дал в полном объеме Читать полностью
Здравствуйте!Как долго проверяется отзыв(сколько дней)? Написала 03 апреля 2025г. номер отзыва-12232558 Читать полностью