9
Здравствуйте Елена!
Вопрос. Почему Банк Траст в очередной раз чинит препятствие не давая возможности выполнить частично-досрочное погашение кредита?
Заявление написано 16 апреля 2013, дата списания определена (условие банка) 17 мая 2013 г. Оператор отделения сообщил, что заявление не получается зарегистрировать в системе программонго операционного обслуживания клиентов. Уже целый месяц сотрудники отделения сообщают, что никак не получается выполнить регистрацию заявления на частично досрочное погашение кредита.
Скажите пожалуйста, почему клиенту имеющему возможность погасить задолженность раньше, банк всячески мешает это сделать? На каком основании банк вынуждает меня платить лишние проценты если я готов закрыть обязательства раньше срока последнего платежа?
Добрый день! Действительно, по Вашему Договору существуют технические проблемы, которые не позволяют завести заявку на частичное досрочное погашение. Если Вы намеренны осуществить частичное досрочное погашение на дату 17.05.2013 г. рекомендуем Вам сегодня разместить на счете Договора сумму денежных средств, включающую в себя:
— сумму для осуществления частичного досрочного погашения задолженности, которую Вы указали в Заявлении- обязательстве на частичное досрочное погашение от 16.04.2013 г.;
— сумму для оплаты ежемесячного платежа в соответствии с Графиком платежей.
Если денежные средства поступят на счет 17.05.2013 г. в достаточной сумме, то 20.05.2013 г. будет запущена процедура их списания в счет погашения задолженности и изменения Графика платежей.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Добрый день, из-за компраметации данных мне отказали в онлайн обслуживании, не назвав причины. Из операций у меня о... Читать полностью
Примерно с 22 апреля 2025г перестали отображаться карты (и дебет и кредит) и счета в мобильном приложении и интерн... Читать полностью
Когда вы собираетесь все выяснить Читать полностью
Здравствуйте. Мне не закрывают счет и не отдают мои средства. Хочу обратиться в прокуратуру или в суд ,так как счит... Читать полностью
Добрый день. Отправил вчера заявку на открытие вклада. Когда её статус изменится? Хотелось бы уже сегодня открыть в... Читать полностью
Я задавала аналогичный вопрос в чате приложения ВТБ. Мой вопрос не смогли решить в чате, но оформили отдельным запр... Читать полностью
Добрый день! Я сейчас живу за границей, так получилось что я номер российский телефона утерян, пока восстановить ег... Читать полностью
Здравствуйте! Совкомбанка по моей заявке кредита, сообщил что у меня есть самозапрет на кредиты и нужно снять его д... Читать полностью