2
16 мая 2013 г в филиале № 2351 «Черемушки» г Краснодар, Ставропольская, 214 производил взнос наличных следств в счет погашения ипотечного кредита через кассу от третьего лица на текущий счет заемщика, когда бухгалтерский работник Кракотец О. В. дала мне на подпись приходный кассовый ордер, в нем в графе источник поступления было указано: «Взнос наличных средств на банк. счет N… на основании договора N и номер договора текущего счета. Я ей указал на то, что я не просто вношу на счет наличные, а погашаю кредит и попросил чтобы в этой графе было указано, что данный взнос предназначен для погашения ипотечного кредита и был указан номер договора кредита, однако Кракотец ответила отказом, пояснив мне что она не может редактировать эту графу, а вносит только мои персональные данные (фамилию иия отчество и данные паспорта). Я ей пояснил, что вношу наличные в счет погашения ипотеки не в первый раз, и ранее в филиале по ул. Красноармейская / ул. Им. Гоголя, 43 / 68 мне всегда выдавали приходный кассовый ордер с указанием назначения взноса и номером ипотечного договора, и мне нужно именно такой приходный ордер, на что она мне ответила что это невозможно и процедура внесения наличных одна и неизменна. В итоге она мне выдала приходный кассовый ордер как обычное внесение наличных на текущий счет. Прошу пояснить причину отказа, пояснить почему в одном отделении выдают приходный ордер с указанием назначения взноса, а в другом без. Так же требую выдать мне такой приходный ордер как я просил изначально и как мне всегда выдавали в отделении по ул. Красноармейская / ул. Им. Гоголя, 43 / 68.
Здравствуйте!
В ходе проверки, изложенных Вами обстоятельств сообщаем, что при Вашем обращении в офис банка 16.05.2013 с целью проведения операции внесения денежных средств на текущий счет третьего лица Вам был предоставлен приходно-кассовый ордер, содержащий информацию о проводимой операции. Подписав кассовый документ, Вы тем самым подтвердили параметры совершаемой операции (а именно — сумму операции, валюту операции, номер счета и наименование получателя) и дали согласие на ее осуществление.
Таким образом, банк исполнил Ваше поручение по зачислению денежных средств на текущий счет.
Стоит отметить, что указание информации о том, что денежные средства предназначены для погашения ипотеки, не является обязательной и не повлияет на списание суммы.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Я с февраля месяца 2024 года пытаюсь снять арест со счета, на сумму 600 рублей, имея на руках постановление от прис... Читать полностью
Я заказал карту по приглогени друга мне в банке сказали чтобы мама заполнила бумагу так как мне 17 лет, она заполни... Читать полностью
Помогите пожалуйста вернуть эти деньги, с администрацией связываться не получается, не даёт отправлять им письма Читать полностью
Ускорьте пожалуйста рассмотрение обращения! Читать полностью
Здравствуйте. 12.11.24 я закрыл ипотеку в банке втб, никаких долгов перед банком не имею. В БКИ данные о закрытии м... Читать полностью
Здравствуйте я заполнила заявку в онлайн банке написано предварительно одобрено придите в офис банка , получается к... Читать полностью
Перешел из Открытия банка в ВТБ банк 30 сентября. Обещался кешбек 1500р за покупку от 2000р. В банке никто не отвеч... Читать полностью
Какой Ваш электронный адрес чтобы направить обращение Читать полностью
Я рефинансировала кредитную карту Открытия по предложению ВТБ. 200 дней на рефинансирование при переходе из Открыт... Читать полностью
Здравствуйте, 8 ноября закрыл счет в банке и попросил вывести наличные через кассу в совкомбанке, прилетела 115 фз.... Читать полностью
Как производится назначение финансового менеджера клиенту банка?С уважением, Падеров... Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина.Банк заблокировал ДБО после вывода средств по окончанию срока вклада. Вывод денежных средст... Читать полностью
Организация зарегистрирована 16.05.2024г. Хотим взять оборотный кредит. На что мы можем рассчитывать вообще? Читать полностью
Добрый день. Мой ИНН 270326351822 Читать полностью
Здравствуйте. По ссылке банка из СМС оставила отзыв на Банки.ру 25.11.24г. В статусе информация о том, что отзыв на... Читать полностью
3 число, по графику Пфр переводит деньги. ПФР подтвердили, что деньги отправлены, но на счет до сих пор в Т-Банк не... Читать полностью
ограничено дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. Просто без предупреждения ограничили дост... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, как решить проблему. Я не могу сделать скриншот своей истории трат в приложении "Альфа-бан... Читать полностью
Добрый день! Я случайно выпустила карту Блэк в приложении Кошелёк, но мне она в данный момент не нужна. Подскажите,... Читать полностью