0
16 мая 2013 г в филиале № 2351 «Черемушки» г Краснодар, Ставропольская, 214 производил взнос наличных следств в счет погашения ипотечного кредита через кассу от третьего лица на текущий счет заемщика, когда бухгалтерский работник Кракотец О. В. дала мне на подпись приходный кассовый ордер, в нем в графе источник поступления было указано: «Взнос наличных средств на банк. счет N… на основании договора N и номер договора текущего счета. Я ей указал на то, что я не просто вношу на счет наличные, а погашаю кредит и попросил чтобы в этой графе было указано, что данный взнос предназначен для погашения ипотечного кредита и был указан номер договора кредита, однако Кракотец ответила отказом, пояснив мне что она не может редактировать эту графу, а вносит только мои персональные данные (фамилию иия отчество и данные паспорта). Я ей пояснил, что вношу наличные в счет погашения ипотеки не в первый раз, и ранее в филиале по ул. Красноармейская / ул. Им. Гоголя, 43 / 68 мне всегда выдавали приходный кассовый ордер с указанием назначения взноса и номером ипотечного договора, и мне нужно именно такой приходный ордер, на что она мне ответила что это невозможно и процедура внесения наличных одна и неизменна. В итоге она мне выдала приходный кассовый ордер как обычное внесение наличных на текущий счет. Прошу пояснить причину отказа, пояснить почему в одном отделении выдают приходный ордер с указанием назначения взноса, а в другом без. Так же требую выдать мне такой приходный ордер как я просил изначально и как мне всегда выдавали в отделении по ул. Красноармейская / ул. Им. Гоголя, 43 / 68.
Здравствуйте!
В ходе проверки, изложенных Вами обстоятельств сообщаем, что при Вашем обращении в офис банка 16.05.2013 с целью проведения операции внесения денежных средств на текущий счет третьего лица Вам был предоставлен приходно-кассовый ордер, содержащий информацию о проводимой операции. Подписав кассовый документ, Вы тем самым подтвердили параметры совершаемой операции (а именно — сумму операции, валюту операции, номер счета и наименование получателя) и дали согласие на ее осуществление.
Таким образом, банк исполнил Ваше поручение по зачислению денежных средств на текущий счет.
Стоит отметить, что указание информации о том, что денежные средства предназначены для погашения ипотеки, не является обязательной и не повлияет на списание суммы.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Написала Читать полностью
Под условия 21% подхожу и могу открыть сегодня, а пополнить завтра? Читать полностью
Добрый день! Долгое время являюсь зарплатные клиентом банка ВТБ, пользуюсь услугами Вашего банка ( ипотека, вклады,... Читать полностью
Спасибо за ответ.Но тем не менее остается не понятным.Прошу пояснить на основании чего будет получен отказ,если к... Читать полностью
Не работает онлайн вход, уже 2-й день. С-Петербург. Не дает войти, пишет. при попытке получить код доступа, что вхо... Читать полностью
Добрый день!Спустя неделю обращение CR-14025231 все еще находится в процессе обработки, все документы были предоста... Читать полностью
Звонки с 7:22 утра по МСК, от работников банка, при этом всем я ни разу не обращался в банк, я открыл ИП в Альфа Ба... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ответ! сегодня получила сообщение от банка следующего содержания: "Мы приняли положительное... Читать полностью
Почему пластиковая карта ВТБ мир не работает не могу оплатить картой в транспорте. Что делать Читать полностью
Я уже на протяжении практически года пытаюсь закрыть все счета и расторгнуть договор обслубивания с банком ВТБ, нес... Читать полностью
Я взяла потребительский кредит в Альфа банке в размере 946 200 рублей В кредит входило страхование жизни от компан... Читать полностью
Почему вы не можете снять ограничения!? Я нормальный клиент, ничем не промышлял, а куда мне зарплату получать!?!! М... Читать полностью
могу ли я оформить несколько карт альфа банка? Читать полностью
Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью
Номера обращений в банк: 81055958, 416469, 81759685. 1. Банк игнорирут просьбу о запросе постановления ФССП по МЭВ.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в... Читать полностью
Прошу помощи. Счёт в совкомбанк является зарплатным, прошу ускорить процесс разблокировки счета, после завершения б... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста по ситуации. Вклады открыты были в банке Открытие,но в связи с объединением с ба... Читать полностью
Когда ориентировочно ждать ответ? Читать полностью
заказал на сайте парфюмерию .продавец прислал не тот товар.заказ не соответствует фотографиям на сайте . мне нужен... Читать полностью