5
Добрый день. Отдельной темы про кредитные карты я не нашел, поэтому обращаюсь к Вам.
Суть ситуации в том, что у нашего сотрудника украли корпоративную пластиковую карту (дело было в субботу), сотрудник позвонил в Банк и попытался заблокировать карту, но так как он не смог назвать номер карты и/или кодовое слово, ему отказали в блокировке карты. Об этом есть даже письмо от банка. Через 40 минут после этого с карты были сняты средства в Банкомате.
На наше письмо Банк ответил, что-вроде того, «да, звонили но всех данных не представили, поэтому карту мы не блокировали».
Что можно предпринять, для того, чтобы вернуть деньги.
Добрый день.
К сожалению, на основании предоставленных Вами данных мне сложно идентифицировать Вас как Клиента Банка. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки Клиентов Вашего Банка, ее телефон указан на обратной стороне Вашей банковской карты.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Добрый день!Вопрос,существует ли возможность ограничить сына от получения кредита,при наличии у него паспорта.Уже о... Читать полностью
Уточняющие вопросы по итогам ответа:Я вижу, что это часть неких «общих условий» и понимаю, что если я н... Читать полностью
Здравствуйте. 15 января 2019 года я подавал заявку на кредитную карту Тинькофф, после чего мне отказали, я тогда ра... Читать полностью
Здравствуйте, чем вызвана передача карты из рук в руки через агента. Заказали карту но чтобы ее получить придется е... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли обратиться в банк в день окончания срока вклада для его продления или... Читать полностью
Добрый день. У меня открыт счет в Забайкальском крае в Сбербанке. В каком филиале Новосибирска я могу получить день... Читать полностью
Д. Д у меня растет долг по кредитной карте я в данный момент на хожусь на больничном а зарплату мне содерживаю... Читать полностью
Я получаю зарплату через СвязьБанк. В квиточке, который мне выдали на работе,стоит...
Здравствуйте!Я получаю зарплату через СвязьБанк. В квиточке, который мне выдали на работе,стоит сумма 13.174.При сн... Читать полностью
Здравствуйте. У меня 01.09.2016 г. умерла дочь в Москве, гражданка Узбекистана. Сама я также являюсь гражданко... Читать полностью
Добрый вечер! Уже два дня пытаюсь поменять порванную купюру достоинством в 100 рублей. Сначала, в местном офисе бан... Читать полностью
Здравствуйте, я подавал заявку онлайн на оформление дебетовой карты. После того, как я ввел данные, было сказано, ч... Читать полностью
21 марта 2025 года скинул на почту Т-банка досудебную претензию, так как банк не хотел слушать мои доводы и выплачи... Читать полностью
Почему вы мне даете один и тот же ответ. Я ведь вроде расписал все как есть, не могу я вам позвонить на номер телеф... Читать полностью
Как узнать брался ли кредит или займ? Читать полностью
В начале февраля месяца была взята рассрочка товара через совкомбанк , где был выставлен график по платежу в размер... Читать полностью
Добрый день! 01.04.2025 мне пришло СМС с уведомлением о повышении ставки ипотечного кредитования.Ставка выросла из... Читать полностью
Здравствуйте обязательство отправил когда ждать ответа ? Читать полностью
сегодня долгое время не поступал пароль для входа в личный кабинет, после третьей попытки банк заблокировал доступ,... Читать полностью
Прошло 8 дней, уточните, пожалуйста, когда будет предоставлен ответ? Читать полностью
Уважаемая команда Альфа-Банка!Прошу пересмотреть начисление процентов по кредитной карте «Год без процентов», так к... Читать полностью