Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! В июле 2012 года оформила карту МТС деньги (дебетовую). Ни разу ей не пользовалась. Сейчас…

Добрый день! В июле 2012 года оформила карту МТС деньги (дебетовую). Ни разу ей не пользовалась. Сейчас возникла необходимость оформить кредитную карту. Обратилась в офис МТС банка, хотела подать заявку на выдачу кредитной карты. Мне было отказано, так как карта МТС деньги у меня уже есть. Менеджер сказала,что я могу самостоятельно отправить смс на номер +7 916 777 333 1 по шаблону КРЕДИТ 1234 ЛИМИТ n . Что в,общем-то, я и сделала. Пришло ответное смс «заявка принята.ожидайте решения банка». Прошли сутки. Результата никакого. Позвонила на горячую линию. Менеджер сказал,что рассматривается в порядке индивидуальной очереди и надо подождать. В любом случае придет смс от банка одобрен кредит или нет. Небольшой нюанс — кредит мне нужен совсем небольшой, 10 000 всего. И вот я жду уже 4 дня. Ни ответа, ни привета. Кредит мне нужен СЕЙЧАС. Вопрос: мне вообще ждать дальше или целесообразно обратиться в другой банк? И придет вообще хоть какой-то ответ от банка? И не получится ли так, что я обращусь в другой банк, и вдруг «проснется» ваш банк, и в итоге у меня будет две кредитные карты, что мне абсолютно не нужно?? Спасибо заранее.

Добрый день!

Ваш вопрос не содержит контактных данных и не может быть обработан.

Пожалуйста, направьте следующую информацию на электронный адрес Службы поддержки ОАО «МТС-Банк» client_info@mtsbank.ru со ссылкой на данное обращение:

  • ФИО
  • Дату рождения
  • Контактные данные

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я брала вещь в кредит (в рассрочку) в придачу мне дали карточку на всякий случай.банк её активировал…

Я брала вещь в кредит (в рассрочку) в придачу мне дали карточку на всякий случай.банк её активировал через три меся... Читать полностью

Здравствуйте! Смогу ли погасить долг частями, обратившись в банк, имея задолженность и уже получив...

Здравствуйте! Смогу ли погасить долг частями, обратившись в банк, имея задолженность и уже получив письмо из службы... Читать полностью

Попросила в банке справку о закрытии счета.Мне ответили она стоит 150 рублей. Это законно?

Попросила в банке справку о закрытии счета.Мне ответили она стоит 150 рублей. Это законно? Читать полностью

Здравствуйте!
Можно узнать какой срок выпуска универсальной карты "Выбор 4000" банка...

Здравствуйте!Можно узнать какой срок выпуска универсальной карты «Выбор 4000» банка Связной Читать полностью

Добрый день! Если я привяжу кредитную карту "МТС-Деньги" к своему Киви-кошельку и пополню...

Добрый день! Если я привяжу кредитную карту «МТС-Деньги» к своему Киви-кошельку и пополню его, то буду... Читать полностью

У меня кончился срок кридитной карты как мне быть и я нахожусь на работе на севере?

У меня кончился срок кридитной карты как мне быть и я нахожусь на работе на севере? Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Добрый день!Срок действия моей карты заканчивается в апреле 2014 года, карта была получена по линии...

Добрый день!Срок действия моей карты заканчивается в апреле 2014 года, карта была получена по линии Министерства об... Читать полностью

Здравствуйте, я хотел бы узнать информацию, у меня кредитная карта МТС Деньги, я ее оформил в мае 2012…

Здравствуйте, я хотел бы узнать информацию, у меня кредитная карта МТС Деньги, я ее оформил в мае 2012 года, Я кажд... Читать полностью

Я не могу сейчас выплачивать кредит по карте МТС банк в связи с беременностью и тем что в...

Я не могу сейчас выплачивать кредит по карте МТС банк в связи с беременностью и тем что в декрете,что мне посоветуе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат % по кредиту. Правда ли что возвращают все проценты?
Совкомбанк

Брала кредит в банке под залог автомобиля. За 2 года выполнила все условия. В итоге после погашения последнего плат... Читать полностью

Получить свои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте смогу ли я подъехать в офис для закрытия счета и перевода с него средств в другой бонк?  Читать полностью

Нарушение банком прав клиента
Совкомбанк

Банк Совкомбанк отказывается выдать мне мои собственные средства которые пришли мне на карту от матери с сбербанка... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Возвращение в сбербанк
Сбербанк

По смс поступило предложение продолжить работу с банком, но после его подачи был получен отказДайте пожалуйста поль... Читать полностью

Потеряна сим-карта. Из-за этого не могу погасить задолженность.
Альфа-Банк

Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью

Пришел код подтверждения , а я не заходил и не регистрировался

Пришел код подтверждения , а я не заходил и не регистрировался Читать полностью

Пьяные сотрудники ВТБ
ВТБ

Можно ли быть пъяным на работе, или находится в накркотическом опъянение, вчера обратились в банк, нам несли какую-... Читать полностью

Почему вы лжёте??? Почему лгут ваши сотрудники?? Вы не проверили и не слушали разговоры!!!невозможно не услышать что мне были озвучены проценты !!! Невозможно не услышать что сотрудники один за другим повторяли что проценты считают на остаток долга!!
Альфа-Банк

Упорно не информировали о ваших хитрых схемах!! Это похоже на махинацию!!! Вам не кажется???мне четко говорили про... Читать полностью

Блокировка по фз 115
Сбербанк

банк ответил без объяснения причин, что в разблокировке отказано. я сделала все, что в моих силах, чтобы доказать,... Читать полностью