3
Добрый день.Будьте любезны, подскажите, правомерны ли действия банка в моём случае?
Заявку в Хоум Кредит Банке оформила 9.05.20103, кредитный договор подписала и деньги, в размере 150 тыс.руб, получила на руки 19.05. График платежей начинался с 9.06.
6.06 внесла в кассу банка 125 тыс. руб.Мне объяснили, что досрочное погашение большей суммы долга банку не будет с этого месяца, и проценты, с меня банк возьмёт, т. к я должна была за 10 дней написать заявление(в письменном виде этого пункта я в своих документах не увидела, оказывается этот пункт имеется в соглашении,которое мне не выдали, но я его подписывала).
В данной ситуации меня возмущает поведение банка-десять дней банк пользуется процентами с моих денег(9—19 деньги на руки), и ещё позиция в погашении большей суммы долга!Благодарю.
Доброе утро, уважаемый Автор!
Вынужден сказать, что вероятнее всего по каждому из пунктов, указанных в Вашем письме, в договоре, подписанном Вами есть какое-либо условие:
— касательно даты, с которой начинается начисление процентов, — вероятнее всего такой датой в договоре указан день предоставления денежных средств (их зачисления) на текущий счет, открытый Вам в этом банке… в таком случае Вы можете совсем не снимать эти деньги, но платить за них придется;
— касательно внесения денег в кассу для досрочного частичного погашения — в соответствии с действующим законодательством банк обязан исполнить поручение / заявление о досрочном частичном погашении в срок не позднее, чем в течение 30 дней с момента подачи такого заявления в случае если более короткий срок не установлен договором между сторонами… Уверен, что в договоре, подписанном Вами, есть не только про то, что такое заявление на досрочное частичное погашение должно быть подано не менее чем за 10 дней до испонения погашения, ни и про то, что средства на счете для операции досрочного частичного погашения должны быть доступны не позднее чем за указанное банком кол-во дней до самой операции… Однако (в чем я сомневаюсь), если в договоре есть так называемый «мораторий» (период, в течение которого после выдачи кредита запрещено дсорочное погашение) — это прямое нарушение действующего законодательства
В связи с вышеизложенным рекомендую Вам обратиться к этому банку через Народный рейтинг или через Горячую Линию этого сайта
Также можно обратиться к Финансовому омбусдмену этого банка — http://www.homecredit.ru/help/quest/reconciler.php
Если не поможет — можете обратиться к Финансовому омбудсмену Ассоциации Российских Банков — http://arb.ru/b2c/abuse/
Хорошего дня!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Решил воспользоваться услугой рефинансирования в ВТБ-24 под 17% предоставил все документы и договор где в каждом ме... Читать полностью
Здравствуйте!…согласно п. 33 потребительского кредитного договора с " ХКФ Банк»,могла отказаться... Читать полностью
Здравствуйте! Я взяла кредит в Сбербанке России (Ростовское отделения № 5221) который находится в Ростов... Читать полностью
Здравствуйте, у меня следующий вопрос: на прошлой неделе у меня украли сумку в которой был паспорт, подскажите, нас... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите каких банках можно реально оформить кредит наличными для любых целей, под низкими процентам... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем вместе не проживаем. Подали на развод, скоро суд. Муж не платит потребительский кредит, поз... Читать полностью
Здраствуйте. После онлайн заявки прошла неделя ответ перезвонят, стоит ждать? 3 рабочих дня. Спасибо Читать полностью
Добрый день, уважаемый Эльман Мехтиев, внимательно прочитала Вашу статью о кредитовании в Вашем банке и хочу попрос... Читать полностью
Здравствуйте! 23 января я приобрел в кредит планшетный компьютер. На данный момент он не читает sim-карту и флеш-ка... Читать полностью
Здравствуйте! Надеюсь на здравый смысл, понимание и положительное решение моего вопроса!06.10.2010 г. в о... Читать полностью
покупал криптовалюту на криптобирже htx, потом заблокировали личный кабинет т банка, позвонил в тех поддержку разоб... Читать полностью
Здравствуйте. Заявление о расторжение договора с банком, когда заполняется от руки, пишется черной обычной ручкой?... Читать полностью
Хочу расторгнуть договор с банком. Заблокировать все карты и счета. И больше не являться их клиентом. Как быть увер... Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью
Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью
Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью