0
Здравствуйте. С московского номера Связной-банк мне поступил звонок на сотовый, на который я не ответил. Перезваниваю и попадаю в колл-центр. Причину звонка не называют, проверил свои данные, говорят, что карты на мое имя нет. Перезвонил с сотового (отдельная тема для вопроса) и узнал, что и на мой номер телефона не зарегистрировано карт на чужое имя. Проверить данную информацию не могу, придется поверить операторам на слово.
У меня 4 вопроса:
1. Насколько можно верить операторам? Возможно такое, что они не видят еще не открытой карты, но заказ на нее был сделан и она будет выпущена позднее без моего ведома?
2. Почему мне никто не может назвать причину звонка?
3. Были ли случаи когда карты вашего банка выпускались мошенниками на чужое имя? (т.к. уже 3 дня мне поступают мошеннические смс после оплаты картой другого банка в кассе связного, и в народном рейтинге я также встречал, что после оплаты в связном стали приходить «странные» смс)
Со своей стороны заявляю, что я не заказывал у Вас никакой карты, не давал согласия на поручительство в Вашем банке.
Благодарю за ответы
Ответ для husngAA.
На Ваше имя в Связном Банке карт нет, СМС-сообщения от Связного Банка на Ваш номер телефона также не отправлялись. Обращаю Ваше внимание на то, что на Ваше имя оформлена карта «Связной-Клуб», по которой на Ваш номер телефона поступают СМС-сообщения. Звонок был Вам совершен с целью уточнения Вашего мнения о качестве обслуживания в «Связном».
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Было совершено мошенничество в Европе (Испании). С карты Связной-банк сняли 909 евро, а банк не принимает никаких м... Читать полностью
Здравствуйте! Я задавал вопрос (http://www.banki.ru/services/question…Id=5619373) по поводу того, что при пе... Читать полностью
Я нахожусь с ребёнком на лечении в Китае. И я надеясь на Вашу карту оформила международную карту " Связной»,... Читать полностью
Здравствуйте. У меня молодой человек хотел взять кредит в связном на телефон, Айфон 4,стоимость 13490 тыс.рубл... Читать полностью
в ответе http://www.banki.ru/services/question…Id=5413459тогда прокомментируйте данный ответ в соответствии... Читать полностью
Валерия, обращаюсь повторно, так как не получила ответа на мой первый вопрос. Регламентированы ли сроки рассмотрени... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия, у нас такая проблема, пользуемся картой связной, но не можем отслеживать свои операции, т.&n... Читать полностью
Валерия, добрый день!Есть ли какое-то решение по моему вопросу?Все данные были отправлены на указанную почту.Напоми... Читать полностью
В продолжении вопроса заданного мной ранее — оставляю Вам информацию в поле «информация для банка»... Читать полностью
Переводила деньги с карты ПСБ на карту Сбербанка по номеру телефона. Деньги списали, но не зачислили на карту Сберб... Читать полностью
Проверьте, пожалуйста, внутренний номер сотрудника 267590 Читать полностью
Уважаемая администрация банка,Я,Балакина Елизавета Андреевна, обращаюсь с просьбой о рассмотрении ситуации, связанн... Читать полностью
Здравствуйте,У меня есть два счета в Хоум Кредит Банке, которые числятся в налоговой. Банк отказывается их закрыват... Читать полностью
Здравствуйте! При переводе по номеру по СБП дает перевод в Альфа банк, это необходимо убрать, потому что пользуюсь... Читать полностью
Добрый день, можно ли уточнить вопрос по указанной теме? Я - ИП, обратилась в банк для оформления льготного периода... Читать полностью
как написать заявление в газпромбанк через банки ру с просьбой о рассмотрении ситуации, связанной с закрытием моего... Читать полностью
Здравствуйте. Я оставила свой отзыв почему он не учтен? Читать полностью
Здравствуйте. Произошло списание средств с карты сбербанка за какие то товары и услуги на YM*SAN RENT MOSCOW RUS. Х... Читать полностью
Ошибочно была оформлена карта премиум, вернее новая конфигурация выбора карт в приложении сделана таким образом, чт... Читать полностью