Список вопросов
Ответ дан

Согласно новости банка https://www.tcsbank.ru/about/news/01072013-tcs-raised-limit/ с 01.07.2013 изменились…

01.07.2013 17:12
4

Согласно новости банка https://www.tcsbank.ru/about/news/0107…sed-limit/ с 01.07.2013 изменились условия тарифов на дебетовую рублевую карту. Однако нигде на веб-сайте, включая интернет-банк, новых тарифов нет — только старые.
Два вопроса:
1. Где можно узнать всю полную информацию о новых тарифах на дебетовую рублевую карту?
2. Почему банк заранее не предупредил об изменении тарифов, не разместил их на веб-сайте до момента начала их действия и не дал возможности отказаться от обслуживания по новым тарифам?

С уважением, Хохлов Александр.

Добрый день.

Новые тарифы были опубликованы на сайте Банка и добавлены в Интернет-Банк вечером 1.07.2013 г.. Пункты, повышающие доходность наших Клиентов при использовании дебетовых карт, Бынк посчитал возможным применить безотлагательно, что касается пункта об изменении условий пополнения счетов через партнеров, который, я уверен, большинство клиентов восприняли позитивно, то он вступит в силу только с 1.08.2013 г..

Отказаться от обслуживания по новым тарифам, расторгнув договор, может каждый Клиент. Для этого достаточно обратиться в Центр обслуживания Клиентов по бесплатному номеру 8-800-555-22-77. 

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли осуществить вклад в долларах в пользу третьего лица - ребенка?

Можно ли осуществить вклад в долларах в пользу третьего лица — ребенка? Читать полностью

13.10.2014 Вклады
Здраствуйте ! У меня заканчивается срок вклада в ТКС банке 06 мая 2012г. С 06 по 09 мая объявлены…

Здраствуйте!У меня заканчивается срок вклада в ТКС банке 06 мая 2012 г. С 06 по 09 мая объявлены праздничными,... Читать полностью

26.03.2012 Вклады
мной унаследован вклад по договору по вкладу возможны расходные операции
вопрос: могу ли я снять...

мной унаследован вклад по договору по вкладу возможны расходные операциивопрос: могу ли я снять со вклада часть ден... Читать полностью

20.02.2017 Вклады
День добрый! У меня вот такой вопрос, к Северо-Западному ОАО Сбербанку России находящемуся в городе Санкт-Петрбург…

День добрый! У меня вот такой вопрос, к Северо-Западному ОАО Сбербанку России находящемуся в городе Санкт-Петрбург,... Читать полностью

07.02.2013 Вклады
Здравствуйте. Хочу подарить дочери на свадьбу сберегательный сертификат на предъявителя. Как это...

Здравствуйте. Хочу подарить дочери на свадьбу сберегательный сертификат на предъявителя. Как это устроить? Спасибо. Читать полностью

12.02.2016 Вклады
Здравствуйте , у меня карта ТКС , на карте доступно -2000 рублей , т.е просто при покупке превысил лимит…

Здравствуйте, у меня карта ТКС, на карте доступно −2000 рублей, т. е просто при покупке превысил лимит н... Читать полностью

21.08.2013 Вклады
Я имею дебетовую карту черную ТКС. При оформлении карты в мае 2014 мне были заявлены проценты 8%...

Я имею дебетовую карту черную ТКС. При оформлении карты в мае 2014 мне были заявлены проценты 8%. За май были начис... Читать полностью

10.07.2014 Вклады
Хочу положить деньги под проценты не больше чем на 6 месяцев. Не нашла телефоны как связаться с банком…

Хочу положить деньги под проценты не больше чем на 6 месяцев. Не нашла телефоны как связаться с банком обговорить н... Читать полностью

09.11.2011 Вклады
Я положила в сберкнижку деньги неделю назад. Хочу перевести часть денег на карту. Будут ли за это...

Я положила в сберкнижку деньги неделю назад. Хочу перевести часть денег на карту. Будут ли за это снимать комиссию? Читать полностью

23.08.2014 Вклады
Доброго времени суток. Вот уже несколько месяцев мой домашний телефон осаждают сотрудники банка "Тинькофф"…

Доброго времени суток. Вот уже несколько месяцев мой домашний телефон осаждают сотрудники банка «Тинькофф&raq... Читать полностью

02.03.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Я хочу отозвать заявку

соедините с оператором Читать полностью

Альфа-банк не дает возможность погасить кредитную карту.
Альфа-Банк

Ответа так и не получено. Скоро новогодние праздники, там вообще не до нас будет. Сроки поджимают. Читать полностью

Списали средства и заблокировали карту
Т-Банк

Сегодня,я обнаружила списание средств с карты. Я обратилась в чат с приложения с вопросом,почему так произошло? Мне... Читать полностью

Т-банк бывший тинькоф
Т-Банк

Почему тогда курс при конвертации и курс на сайте у вас не совпадают?В одно и тоже ремя в калькуляторе вывода один... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Халва рефинансирование
Совкомбанк

17.12.24 года мною была подана заявка на рефинансирование КК другого банка. Заявка полностью была оформлена по теле... Читать полностью

Банк отказывается выдать деньги
Сбербанк

Хорошо ждем вас  Читать полностью

26.12.2024 ОСАГО
Декабрь 2024 Сбер временно приостановил выдачу потребительских кредитов
Сбербанк

Здравствуйте.Действительно ли СберБанк приостановил выдачу потребительских кредитов в декабре 2024? Читать полностью

Списание в счёт ареста.

Подскажите пожалуйста. Наложен арест на зарплатную карту. Деньги на неё приходят с кодом зарплата. 25 декабря декаб... Читать полностью

Обращение для отп банка

Произошла ситуация пришел В банк чтобы снять оставшиеся средства и закрыть счет, сказали что операция будет длится... Читать полностью

Совет для улучшения сервиса. Очень нужно.

Здравствуйте.Прошу передать в отдел разработок Банки РуОчень прошу сделать два калькулятора сложного процента.Нигде... Читать полностью