По моей карте МТС деньги образовалась задолженность в размере 1340 руб, в мае месяце. Просроченная задолженность была мною погашена. Специалист вашего банка заверила, что задолженность на 1-е июня по карте отсутствует. Был внесён плановый платёж по карте в июне. Но, коллекторы, куда были переданы данные о просрочке продолжают мне звонить! Объясняют это тем, что из вашего банка нет подтверждающих документов об оплате. Прошло 2 месяца — какой срок доставки в вашем банке передачи сведений об оплате от клиента коллекторам? Уьедительная просьба разобраться в сложившейся ситуации! Иначе буду вынуждена обратиться в суд с жалобой и на вас, и на коллекторов!
Оксана, добрый день!
Предоставленных Вами данных недостаточно для детальной проработки Вашей ситуации. Нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, уточните Ваши персональные данные и направьте информацию на наш ящик Службы поддержки: client_info@mtsbank.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите «Горячая линия».
Эксперт

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите в каком банке можно получить кредитную карту если я не где не работаю? И вообще возможно т... Читать полностью
Как написать заявление в сбербанк на возврат денежных средств из за сбоя банкомата 70127 г. Белгорода при... Читать полностью
Уважаемый МТС Банк,Пишу Вам очередную претензию, на без действие Ваших сотрудников к моей проблеме.А именно, года н... Читать полностью
Сургутским отделением МТС банка отправлены документы на аккредитацию оценочной компании-это длится уже около полуто... Читать полностью
Весной 2012 года покупал телефон в рассрочку в компании МТС, там же сотрудниками был распечатан ежемесячный график... Читать полностью
здравствуйте!!! сегодня пополнила карту мтс-деньги, минимальный платеж был около 1300, я положила 5000. оплата прос... Читать полностью
Елена, укажите, пожалуйста остаток на моей банковской карте по состоянию на сегодняшний день Читать полностью
моему знакомому пришло письмо от колекторской службы в котором говориться что он должен денег вашему банку хотя кре... Читать полностью
Претензия!!!Прошу обратить внимание на мое заявление от 06.06.2013 «испортили кредитную историю». Всем... Читать полностью
Здравствуйте, Елена! У меня имеется кредитная карта Тинькофф. Недавно я прочитала о том, что выпускаются новые карт... Читать полностью
Хотел закрыть счёт в озон банке и вывести деньги на счёт в другом банке, обратился в чат(пятница), в чате с ботом с... Читать полностью
в субботу 26 числа внесла деньги через банкомат втб на озон карту 9 тыс банкомат заживал их и на счет не положил, з... Читать полностью
Инна , здравствуйте. вы мне ответили 25 числа по поводу моего обращения №15495. Сказали, что сегодня должен быть от... Читать полностью
Здравствуйте , так и не решили вопрос , и ничего не ответили, писала на почту. Читать полностью
Являюсь клиентом сбербанка с 2024г. Имел несколько карт, и счетов. Недавно открыл вклад, и в целом пользовался банк... Читать полностью
У меня есть ипотека и кредит в Сбербанке, у меня сейчас есть острая необходимоть в кредите, нужно помочь родным с о... Читать полностью
Добрый день, есть ответ по проверке? Читать полностью
Списали денежные средства в размере 999 рублей, данную услугу и не подключал к своей банковской карте Читать полностью
Банк заблокировал счет и приложение 03.04. 2025. деньги не переводят и их не снять. Решение вопроса - банк предложи... Читать полностью