2
СВЯЗНОЙ-банк придумал ИНТЕРЕСНЫЙ СПОСОБ ЖУЛЬНИЧЕСТВА. Моему мужу потребовалось оплатить покупку договора долевого строительства по-безналу. А в Связном у него карта. Муж берет наличку, идет в связной-банк и кладет деньги на счет. На следующий день снова приходит в банк и просит перевести деньги. В отделении банка заявляют, что они этим не занимаются. банк у них суперродвинутый и что клиенты сами могут перевести деньги с терминала в отделении банка. Муж так и поступает. Заходит (с терминала отделения) на сайт банка, вводит пароли — видит что деньги на счету, заполняет платежку и жмет «отправить». В ответ банк пишет «Обратитесь в отделение банка». Простите, а мы где? Муж приглашает подойти сотрудника. Сотрудник все проверяет, подтверждает, что все правильно, вместе набирают новую платежку. -В ответ«Обратитесь в отделение банка». Идет в кабинет управляющего. Управляющий сам со своего компьютера пытается отправить деньги. Безуспешно.
Муж требует вернуть внесенные вчерась денежки, чтобы положить их на счет нормального, а не СУПЕРПРОДВИНУТОГО банка. И тут мне сообщают, что снять-то я и не могу! Что теперь мне нужно ждать 14 банковских дней! ЛОВУШКА ЗАХЛОПНУЛАСЬ! Квартиру нам не купить! ТРИЖДЫ набием телефон сервиса. Трижды подтверждают, что все в порядке, что нужно просто еще раз ввести данные в платежку и трижды была неудача. В конце концов управляющий извинился и сказал, что к сожалению, мы не можем распоряжаться своими деньгами на счету банка «связной» и никто не может, что над всеми нами довлеет бестелесная компьютерная программа и что можно попробовать прийти послезавтра и покорять железку еще раз.
Мне кажется, что это искусственное притормаживание платежей неспроста, что пора вынимать из этой странной конторы свои денежки пока не поздно. Но как?
Ответ для greblin1.
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Для выяснения информации напишите, пожалуйста, на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения, контактного номера телефона, ссылки на вопрос и его текста на сайте banki.ru.
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карты в одностороннем порядке без объяснения причины! Карты перевыпустить не получа... Читать полностью
Заблокировали удаленное обслуживание так как 3я сторона получила доступ к счету , по номеру на горячей линии сказал... Читать полностью
Почему не зачли отзыв по Альфа банку, который был опубликован 06.11.24 Читать полностью
Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью
Вчера захожу в сбер и на платежном счету арест минус 42 000 000Что это такое Читать полностью
Юсупахунов Мурад Жумабаевич Читать полностью
помогите вернуть деньги Читать полностью
Я могу удалить незачтенный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11856708/ Читать полностью
Отсутствует начисление по программе 6000, вклад дом рф был открыт с платформы Читать полностью