Список вопросов
Ответ дан

Доброго дня, Евгений и Елизавета. У меня сложилась следующая ситуация: Пришло смс об одобрении кредита…

19.07.2013 14:12
2
Сбербанк

Доброго дня, Евгений и Елизавета. У меня сложилась следующая ситуация: Пришло смс об одобрении кредита от 19,9%, сходил, взял. Ни разу за время разговора с кредитным экспертом мне не было задано ни одного вопроса о страховке. А я, зная, что кредитные эксперты получают премию за страховки и др. продукты, «навязанные» клиенту в добровольно-принудительном порядке, не спрашивал (мало ли что она в отместку напишет в анкете). После одобрения кредита она подсунула мне документ на подпись о страховке, сказав, что страховка в моем случае — обязательная. Я тоже не стал спорить т. к. не люблю спорить с людьми, умеющими «врать- и не краснеть». Через 3 дня я решил зайти и отказаться от страховки.
Теперь к делу. Попал на того же эксперта. Вначале она мне сказала, что страховка — обязательна и только из-за того, что я согласился на страховку, мне и выдали кредит. Я парировал тем, что ни на какую страховку я не соглашался т. к. в теме нашего разговора страхование вообще не фигурировало. Дальше она посоветовала прийти и написать заявление на отказ от страховки через месяц. Я парировал тем, что как раз через месяц будет уже поздно и писать надо до месяца.
И последнее, что она сказала, что если я откажусь от страховки то у меня будет испорчена кредитная история!!!!. Я спросил каким образом, ответа не последовало.
Я не стал писать отказ и не стал спорить с экспертом (как уже писал, я не спорю с господами-дамами «соврамши»). Время у меня еще есть.
Я хочу узнать КАК Ваш банк может испортить мне кредитную историю из-за отказа от страховки, при условии выполнения мною обязательств по кредитному договору?
Возможно ли такое в принципе и в отдельно взятом случае (недобросовестный кредитный эксперт)?
С уважением, Андрей

Добрый день!

Прежде всего, позвольте принести Вам мои извинения за подобные действия сотрудника. Безусловно, отказ от страхования возможен в любой момент, как до, так и после заключения договора страхования. Причём отказ или согласие на страхование ни коим образом не влияют на кредитный договор, возможность получения кредита, условия кредитования и, конечно, на кредитную историю. Навязывание услуги страхования, естественно, недопустимо. О фактах навязывания услуги Вы также можете напрямую информировать Дирекцию банковского страхования ОАО «Сбербанк России» по электронному адресу: bancassurance@sberbank.ru.

С уважением, Валерий Курин.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ! Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя…
Сбербанк

Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице?
Сбербанк

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск…
Сбербанк

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью

по прошлому вопросу о работе банкоматов .почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя…
Сбербанк

по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить…
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн? На…
Сбербанк

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги…
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через…
Сбербанк

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но…
Сбербанк

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления…
Сбербанк

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств и бонусов спасибо в ЕАптека
Сбербанк

29 ноября на сумму 496 рублей (не считая бонусов спасибо 617 рублей). Да, со своей.  Читать полностью

Пропал перевод отправленный в Бишкек
Сбербанк

Я отправила денежный перевод в Бишкек 26 октября 2024 года. В декабре мне ответили на моё обращение Сбербанке, что... Читать полностью

Блокировка карты
Сбербанк

завершилась процедура банкротства.придоставила документы в банк о завершении,отправили на проверку.счета разблокиро... Читать полностью

Жалоба на бездействие специалистов банка
Сбербанк

Повторное обращение. 19.10.2024 стал клиентом сбермобайл. Перевел номер с МТС. Подключил тариф Оптимальный в которы... Читать полностью

Заблокировали бонусы сберспасибо за категорию парфюмерия.Пицннко Валентина Геннадьевна г,Казань тел 89061143891
Сбербанк

Сегодня заблокировали более 12000 бонусов ,которые мне дал Мегамаркет за покупку парфюмерии.Покупала парфюмерию,кр... Читать полностью

Снятие обременения .сотрудники обещала,что обременение будет снято до 3.12
Сбербанк

Здравствуйте,по ошибке сотрудников в течение 3х недель переписывали заявление на снятие обременения .в итоге крайни... Читать полностью

Жалоба на бездействие специалистов банка
Сбербанк

Повторное обращение. 19.10.2024 стал клиентом сбермобайл. Перевел номер с МТС. Подключил тариф Оптимальный в которы... Читать полностью

Ипотечный креди, как вернуть деньги за оплаченные услуги?
Сбербанк

Здравствуйте, брала ипотечный кредит. Сначало было одобрено 900 000р., но потом из-за оценки цену снизили. Далее пр... Читать полностью

Мария очень срочно прошу вас надо вытащить деньги 115 фз утром вылет за границу
Сбербанк

Очень срочно надо вытащить деньги 115 фаз  Читать полностью

Возможно ли привести на дом перевыпущенную карту? Сбер
Сбербанк

Подскажите какой срок рассмотрения? Мне не пришло никакого ответа на почту. Читать полностью

Последние вопросы организациям
сколько мой отзыв будет проверяться?

сколько мой отзыв будет проверяться? Читать полностью

Не выплатили за рекомендацию дебетовой карты
Альфа-Банк

Порекомендовал другу карту альфа банка. +79610399043 Кокушкин Данияр Русланович. Он оформил и забрал пластик, сдела... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Что за нечеловеческое лтношение к наследникам умершего кредитозаёмщика?
ВТБ

Мне и до моего отзыва написанного 21.11.2024 стало ясно, что мошенническая схема банка ВТБ гладко отработанная, спе... Читать полностью

Сообщите пожалуйста ответ по моему вопросу!
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна! Увидев ваш первый ответ на мое обращение., нажала на сайте кнопку мне понятно, и отзыв автома... Читать полностью

Задолженность по карте
Сбербанк

Добрый день. После развода бывший муж обналичил кредитную карту. На данный момент есть задолженность по кредитной к... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Как вернуть проценты с кредита?
Совкомбанк

Добрый вечер! У меня был кредит на карту Прайм+.Закрыл кредит полностью, без просрочек. Сказали вернут проценты-пос... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Вознаграждение за отзыв

Просили прикрепить документы из чата банка, отправила. зачтена ли теперь мой отзыв для вознаграждения? Читать полностью

Счет кредитной карты.
Т-Банк

Почему у кредитной карты нет лицевого счета? Чем это может грозить? В чем разница на законодательном уровне? Есть л... Читать полностью

Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты?
ВТБ

Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты? На сайте втб написано что нет а на банки ру 1990 р Читать полностью

Заблокированы все счета и карты из-за компрометации данных. Хотя свои данные я никому не передавал. Торговал криптовалютой, что не запрещено в нашей стране.
Сбербанк

 Я являюсь клиентом вашего банка уже лет 8. Хочу сообщить о произошедшей ситуации, связанной с безопасностью моих... Читать полностью

04.12.2024 Другое