3
Помогите вернуть деньги.
Здравствуйте, решилась написать здесь, так как безрезультатно 1,5 месяца пытаюсь вернуть свои деньги. Ситуация следующая. 11июня 2013 примерно в 10 часов 20 минут в отделении ВСП № 01220,расположенном в г. Москва по ул. Тайнинской,24 с помощью УС № 158677 в присутствии и под руководством сотрудницы этого отделения Дорофеевой Аллы (забегая вперед- она 12 июля 2013 подтвердила верность моих слов руководителю отделения Сухачевой Е. В.), я оплачивала госпошлину за выдачу загранпаспорта в размере 2500 рублей. УС № 158677,в присутствии сотрудницы Дорофеевой Аллы, взяло деньги и не выдало чека, а выдал маленький листок бумаги с надписью «обратиться в банк».Я тут же составила заявление о спорной операции № 003007-2013-041773, где описала ситуацию и указала требование вернуть деньги наличными по месту подачи заявления. Заявление было принято Кузнецовой О. В.
Так как потребность в оплате госпошлины осталась, то в 10 часов 30 минут того же дня 11 июня 2013 с помощью рядом стоящего,но уже другого УС № 158678 я повторно оплатила госпошлину за выдачу загранпаспорта в размере 2500 рублей и получила чек, который отдала в отделение УФМС по району Лосиноостровский и уже получила по нем свой загранпаспорт.
1 июля 2013 года я получила ответ,что деньги перечислены в отделение УФМС, где подтверждают получении только одной суммы в размере 2500 рублей, благодаря которой и выдан мне загранпаспорт. 1 июля 2013 я пишу повторное заявление в отделении сбербанка ВСП№ 01220 № 000107-2013-114831. 11 июля снова получаю невразумительный ответ и пишу третье заявление без номера, принимает у меня его руководитель отделения Сухачева Е, В.,которая вечером этого же дня по телефону мне сообщает, что «мои деньги не обнаружены и я должна предъявить свидетелей».12 июля 2013 Сотрудница Дорофеева Алла подтверждает верность моих слов, в присутствии руководителя Сухачевой Е. В. и с тех пор молчание.
Уважаемые эксперты, подскажите пожалуйста, как мне вернуть свои деньги.
С Уважением, Ткачева Т. Г.
Татьяна, добрый день!
Дубль этого вопроса уже зарегистрирован Вами в системе банка по работе с обращениями клиентов и находится на рассмотрении. Я рекомендую Вам дождаться ответа по нему.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Почему в договоре не прописано а платить должны да ещё спустя столько времени Читать полностью
Я прошу вас снять ограничения! Все переводы которые приходили на мой счёт, были осуществлены через p2p со своего к... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам снова пишу🙂Я к вам обращалась 15.01.2025 по поводу блокировки карт и счетов, без возможности пе... Читать полностью
Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений, а также очистить от них главную страниц... Читать полностью
Несколько раз брал рассрочку НА ОБРАЗОВАНИЕ своего сына у Тинькофф. Но это было когда владельцем был Олег Юрьевич.... Читать полностью
Здравствуйте! я пользователь СберБанка! Сегодня ночью мои деньги перевелись мошенникам G**** G****. 05.02.2025 года... Читать полностью
29 января я пополняла свой Альфа счет в банке партнера (РосСельхоз БАНК), терминал благополучно "съел" весьма крупн... Читать полностью
Почему робот никогда не соединяет с оператором Читать полностью
Здравствуйте, вот и продолжение истории, обмана от Т банка. Обещали выплатить бонус как выше сказано 30.01.25 мне и... Читать полностью
Т- банк нарушает условия договора, затягивает решение проблемы, предоставляет недостоверную информацию. С 03 января... Читать полностью
К СОЖАЛЕНИЮ УВАЖАЕМАЯ КРИСТИНА КОМЕНТАРИЙ ПО СИТУАЦИИ ОКАЗАЛСЯ ЛЖИВЫМ!!! ВАШ БАНК НЕ ВЫПОЛНИЛ ОБЕЩЯНЫЕ УСЛОВИЯ! ПО... Читать полностью
Мне пришли пособия 03.02.2025, уже третий день пособия не выводят. Объясняют это тем,что деньги выведены на внутрен... Читать полностью
2.10.2024 оформлен кредитный договор на покупку автомобиля номер 2370553-Ф в Росбанке. С 1.01.2025 клиенты Росбанка... Читать полностью