27
Добрый день! Скажите, пожалуйста, при оплате рублевой картой Вашего банка валютной операции 1. по какому курсу происходит оплата (ЦБ или вашего банка), 2. рублевый эквивалент снимается на день совершения операции или требуется несколько дней на проведение операции в течении которых курс может меняться, а соответственно и сама рублевая сумма 3. если операция занимает несколько дней, то смс-информирование приходит о снятии окончательной суммы или первоначальной, которая впоследствии может измениться и, соответственно, точную сумму остатка на карте я не буду знать?
Уважаемая Татьяна!
Благодарим за обращение в ОАО «Балтийский Банк» (далее — Банк) и в ответ сообщаем, что в соответствии с Правилами пользования банковскими картами для физических лиц, эмитированными ОАО «Балтийский Банк» (http://www.baltbank.ru/files/plastic-cards-rules.pdf), совершение операций вне сети Банка осуществляется поэтапно.
На первом этапе запрашиваемая при проведении операции по карте сумма денежных средств резервируется на банковском счете с учетом установленных Международными платежными системами (далее — МПС) и Банком России курсов конвертации валют.
На втором этапе происходит списание суммы операции и комиссии (при наличии) со счета. От МПС в установленные
МПС сроки поступает подтверждение о совершенной сделке в валюте расчета с МПС (для операций в рублях РФ на территории Российской Федерации — в рублях РФ, в остальных случаях для МПС Visa Int. — в евро, для МПС MasterCard Worldwide — в долларах США). Если расчетная валюта МПС отличается от валюты счета, сумма операции в валюте расчета с МПС конвертируется в валюту счета по курсу Банка России на дату списания суммы операции со счета. Дата совершения операции по карте и дата списания средств со счета могут отличаться. При колебании курсов валют, участвующих в расчете, сумма, зарезервированная на счете при совершении операции по карте, может не совпадать с суммой, списанной со счета после получения от МПС подтверждения о совершенной сделке.
Дополнительно сообщаем, что в рамках услуги SMS-информирование (http://www.baltbank.ru/plastic-cards-sms.html) клиенту формируются и направляются sms-сообщения о расходных операциях в момент совершения операции по карте в валюте сделки.
Обращаем Ваше внимание, что получить актуальную информацию о доступном остатке денежных средств по карте Вы можете также с помощью услуги SMS-информирование (посредством направления SMS-запроса в формате В.<Iden> на сервисный номер: +79210000921).
Здраствуйте, хотел положить денег на карту,просит кодовое слово (Балтика банк)но я его забыл (что делать? Читать полностью
16 сентября в вашем банке на Парке культуры (Москва) я писала заявление на отказ от смс-информирования. Вместе с те... Читать полностью
Уважаемая Елена! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать копию кредитного договора и график платежей по кредит... Читать полностью
Здравствуйте. На первом курсе мне была выдана карта для получения стипендии, но в связи с тем, что я забыл не отклю... Читать полностью
Здравствуйте. Я забыла свой пароль от карты. Могу ли я восстановить его в офисе Балтийского банка и будет ли эта ус... Читать полностью
Здравствуйте, возможно и с карты Балтийского банка перевести деньги на карту Сбербанка и наоборот? Читать полностью
Здравствуйте! Я многолетний клиент Вашего банка (у меня несколько карт и депозитов). Несколько лет назад для обслуж... Читать полностью
Находится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?
Могу ли я обменять...
Доброго времениНаходится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?Могу ли я обменять монетный доллар Quarter... Читать полностью
Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron "Baltica". Могу ли я...
Добрый день!Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron «Baltica». Могу ли я по истечении ср... Читать полностью
У меня такой вопрос: срок годности банковской карты истекает в ноябре 2015 года, может ли другой человек получить п... Читать полностью
Здраствуйте, хотел положить денег на карту,просит кодовое слово (Балтика банк)но я его забыл (что делать? Читать полностью
16 сентября в вашем банке на Парке культуры (Москва) я писала заявление на отказ от смс-информирования. Вместе с те... Читать полностью
Уважаемая Елена! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать копию кредитного договора и график платежей по кредит... Читать полностью
Здравствуйте. На первом курсе мне была выдана карта для получения стипендии, но в связи с тем, что я забыл не отклю... Читать полностью
Здравствуйте. Я забыла свой пароль от карты. Могу ли я восстановить его в офисе Балтийского банка и будет ли эта ус... Читать полностью
Здравствуйте, возможно и с карты Балтийского банка перевести деньги на карту Сбербанка и наоборот? Читать полностью
Здравствуйте! Я многолетний клиент Вашего банка (у меня несколько карт и депозитов). Несколько лет назад для обслуж... Читать полностью
Находится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?
Могу ли я обменять...
Доброго времениНаходится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?Могу ли я обменять монетный доллар Quarter... Читать полностью
Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron "Baltica". Могу ли я...
Добрый день!Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron «Baltica». Могу ли я по истечении ср... Читать полностью
У меня такой вопрос: срок годности банковской карты истекает в ноябре 2015 года, может ли другой человек получить п... Читать полностью
В данном п. 7.3.5 не написано, что банк может блокировать все счета, а только счет, по которому нарушены условия до... Читать полностью
В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью
Добрый вечер . Банк переносит каждый день проверку то на один день то на два дня . У меня вообще нет средств к суще... Читать полностью
Добрый вечер! В 22:50 незаконно списались денежные средства на SKILLPROMO, хотя подписку никакую я не осуществляла... Читать полностью
Доброго времени суток. Через сколько мне отдадут деньги со счёта ? Письмо с почты забрали уже. Сколько времени надо... Читать полностью
Добрый вечер,заблокировали счёт в банке Озон, поддержка не отвечает,хочу закрыть счёт и перевести деньги на другой... Читать полностью
Здравствуйте , отправлял данные заверенные нотариусом для закрытия счёта. Оно лежит в отделении почты уже 2 суток(н... Читать полностью
Одобрили автокредит, а деньги зачислить невозможно. Пишет "приостановлено" Сейчас нельзя перевести, нужно проверить... Читать полностью
Понятно. Спасибо за ответ. Тогда буду ждать ответ от банка. Читать полностью
До какой поры я буду ждать ответ на своё обращение? Читать полностью