1
20.07.2013. переводил платеж за покупку квартиры через Сбербанк России в г. Подольске Московской обл.(структурное подразделение № 9040/1811) на счет строительной компании ООО «Строй-Сервис» в ООО «Акибанк» в г. Москва в сумме 2 млн.065 тыс. руб. Перевод был безналичный с сберегательной книжки на счет получателя.
Сегодня уже 29.07.2013. и деньги не поступили на указанный счет до сих пор!!!
Все реквизиты и номер счета указаны верно, ошибок нет! Сотрудники Сбербанка решали эту проблему как могли, звонили какому-то начальству, заявили мне что обнаружена какая-то ошибка и завтра-послезавтра деньги дойдут до получателя.Якобы этот платеж поставлен на особый контроль. Потом дали на руки платежное поручение (№ 40931от 22.07.13.) и уверили что уж теперь то точно деньги дошли («вот Вам документ — неопровержимое доказательство»), но получатель сообщает что денег нет на его счету!!!
В итоге сегодня (29.07.13.) написал заявление на розыск денег!
Более того, по договору покупки квартиры я обязан внести деньги получателю не позднее 5 рабочих дней, а за каждый просроченный день начисляется мне штраф — пени. Плюс
Вопрос следующий. Почему у Сбербанка такое хамское отношение к своим клиентам и халатное отношение к своей работе??? Я заплатил комиссию за перевод денежных средств 2000 руб.! Почему Сбербанк не может предоставить в полном объеме свои услуги клиенту, тем более оплаченные!!!??
Кто за это будет отвечать????
И главное — как теперь оперативнее решить эту проблему?????
Сергей, добрый день!
Предоставление банком платёжного поручения, действительно, указывает на факт совершения операции перевода средств по указанным в данном платёжном поручении реквизитам. Деньги могут быть не зачислены банком получателя только при наличии ошибок в реквизитах или каких-либо органичениях по счёту получателя. В подобных ситуациях банк получателя выполняет возврат, что занимает около недели. Сейчас я могу дать Вам две рекомендации — предоставить копию платёжного поручения получателю для проверки по его номеру поступлений на корр.счёт банка получателя, а так же ожидать рассмотрения банком Вашего заявления.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью
вернут ли те деньги которые списали за ошибочную подписку списали 499 три раза Читать полностью
Добрый день! У меня автокредит в Сбербанке на покупку подержанного авто. Авто уже пригнали из Китая. Прошел все офо... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации с изменением %ставки по Арктической ипотеке. Условия изменены не были, п... Читать полностью
написал Читать полностью
Отзыв на проверке уже более 2х месяцев! Администратор Банки. ру удалите отзыв!!!!!!!! Читать полностью
25.12.24 я по-прежнему остаюсь без доступа к финансам, я вынуждена думать у кого бы занять денег и сколько снять с... Читать полностью
После оформления полиса ОСАГО, в личном кабинете банки.ру не появился промокод на озон. Как его получить? В разделе... Читать полностью
Навязана услуга страхования за 12999. Кредитный специалист автосалона, сказала что она не может убрать эту страховк... Читать полностью
Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью
Добрый день! Смогу ли я открыть вклад через Вас в Своем банке 31.12.20024? И как это сделать? (Работает ли дистанци... Читать полностью
Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью