3
Здравствуйте! Обращаюсь к вам с давно беспокоящим меня вопросом. Мне каждый месяц из вашего банка присылают СМС о том, что я не внесла ежемесячный платеж по кредитной карте, или что меня внесли в черный список должников. Хотя в вашем банке я никогда не брала кредит, единственное, я была сотрудником банка. Я звонила, выясняла, мне обещали, что присылать СМС и звонить не будут, но наступает следующий месяц, и мне опять звонят. Через какое-то время, я поняла причину звонков: в вашем банке есть кредитная карта у моего папы, он пытается вот уже несколько месяцев закрыть ее, но никак не получается, потому что, позвонив на горячую линию ему говорят сумму 1600, что это окончательная сумма, и больше ничего не нудно будет платить, он платит. На следующий месяц МНЕ приходит СМС о том что я должница, что я черном списке и что нужно срочно погасить ежемесячный платеж, хотя у банка есть его телефон, ему почему то не пишут и не звонят. Папа опять звонит в банк, ему говорят, что нужно оплатить еще 180 рублей, (больше платить ничего не нужно будет, это окончательная сумма) он платит на всякий случай больше — 260 рублей. Наступает следующий месяц опять СМС, звонки МНЕ, ОКАЗЫВАЕТСЯ нужно заплатить ЕЩЕ 50 рублей. Скажите, пожалуйста, когда это закончиться?????????? Когда закроется кредит?????????? И как вообще можно заказать подробную выписку о всех платежах и начислениях процентов по кредитной карте?
Здравствуйте, Оксана!
Вся необходимая информация по счету карты была предоставлена Клиенту Банка сегодня в ходе телефонного разговора.
Вопрос с отправкой сообщений на Ваш номер телефона также был решен. В системе на данный момент указан корректный номер телефона Клиента Банка.
С уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Здравствуйте, когда я хочу перевести с накопитеотного счета на карту мне говорят "превышен лимит переводов" как это... Читать полностью
Хочу офорить кибер карту втб, начиная заполнять данные паспорта для нее, но в строке дата выдачи втб говорит, что б... Читать полностью
Сбербанк заблокировал мои счета, делал переводы на онлайн-казино с лицензией Кюрасо, что делать? Читать полностью
29.12.24г. мной на кредитный счет списания плановых платежей за благовременно были внесены денежные средства для пл... Читать полностью
В январе 2024 года банк самовольно заблокировал мне доступ к личному кабинету и запретил любые операции по моей деб... Читать полностью
Здравствуйте, когда я хочу перевести с накопитеотного счета на карту мне говорят "превышен лимит переводов" как это... Читать полностью
241221-7000-407335 по этому обращению 10 дней не можете поменять адрес регистрации Читать полностью
Добрый день. С новым годом Вас. Собственно вопрос: Была подписка Прайм+ на год Было написано что 31 декабря спишетс... Читать полностью
Изначально в магазине брал рассрочу с прозрачным графиком платежей на 36 мес в Хоум Банк. Затем мой договор стал бе... Читать полностью