Пожалуйста, помогите, расторгнуть соглашение по кредиту.
Вчера я оставляла вопрос: как отказаться от «кредита наличными».
В дополнение, к изложенному в первом вопросе хочу ещё раз сказать, что кредитный представитель не сообщил, что анкета является безоговорочным основанием, в случае одобрения кредита, для заключения его выдачи. Анкету сами не заполняли. Более того — даже её бланк не видели. Страховую премию не просили включить. С условиями кредита не ознакомили. До смс-сообщения были уверены, что надо будет заключать кредитный договор и у нас будет возможность ознакомиться и отказаться. Графика платежей не получали.
Когда спросили кредитного инспектора, что на сайте опубликованы другие ставки по кредитам (он обещал 20%), представитель сказал, что у банка персональный подход и всё будет решаться индивидуально… Поэтому даже внимательно изучать предложение на сайте не стали — ждали персонального договора…
Много раз задавали вопрос про уменьшение лимита кредита. Кредитный представитель заверил — сколько снимешь, с такой суммы и будешь платить проценты.
Когда был звонок с одобрением (впервые прозвучало 23%), спросили про возможность уменьшения лимита — сказали: «Сейчас нельзя, но можно подъехать в банк и написать заявление».
С общей суммой кредита впервые ознакомились только в смс-уведомлении. Она была для нас ошеломляющей. Разве это не существенные условия договора, которые должны быть оговорены до выдачи средств. Сумма страховки почти в 70 тысяч — для нас катастрофична… О её существовании мы узнали только по приезду в офис в день получения смс-уведомления, на что сразу оформили претензию.
Мы много раз брали кредиты в разных банках, в том числе Русский Стандарт, Газбанк, Фиа-Банк, Хоум Кредит Банк. Последний кредит брали в Альфа-Банке. И всегда внимательно изучали кредитные договора, и ни разу у нас не возникало подобных вопросов. Все кредиты были погашены точно в срок.
Но в данном случае, это же был полный обман со стороны представителей банка.
Закрыть кредит в офисе нам отказали, пока не погасим 70 000 за страховку и процент по кредиту, но мы же не пользовались деньгами ни дня. И уже не хотим ими пользоваться, потому что нас пугают такие условия по договору, которого мы в глаза не видели.
Муж — единственный работающий в семье. Сын — дошкольник. Меня ждет скоро операция, о которой я узнала 07.07.2013 г.
Помогите расторгнуть договор. Подскажите, как это сделать мирно, без судов. Неужели у нас нет уже никаких шансов. Ведь на таких условиях нас ждет «долговая яма».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляВаш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью
Добрый день! В скором времени вызжаю за рубеж, столкнулся с проблемой покупки долларов нового образца в Альфа Банке... Читать полностью
Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью
У меня счёт в юанях ,хочу снять всю сумму в банке..Как заказать Юань в отделение банка? Читать полностью
Уважаемый банк МТС , прошу Вас не вводить в заблуждение своих клиентов . Дело в том, что я очень дорожу своей креди... Читать полностью
Ссылка на акцию "Получить 2000 за кредитку от banki.ru":https://rfnd.io/t/b24zc/?pid=1862&erid=2SDnjc8Ybzj Читать полностью
Здравствуйте, 03 февраля 2025 г. через он-лайн приложение банка подала заявку на кредит и получила одобрение. Приех... Читать полностью
ФИО написал в запросе22/10/1983 Читать полностью
Так что просьба обратить внимение что 24.11.2025 как утвержает сотрудник банка у меня был открыт льготный период, н... Читать полностью
Ранее писала о списании комиссии без уведомления об изменениях клиента. ФИО и дату направила на эл почту, когда ожи... Читать полностью
Перестали приходить, смс коды для входа в банк горячая линия не отвечает, позвонила более 90 раз уже, подскажите чт... Читать полностью
Здравствуйте. Почему у подарочной карты халва не показывают реквизиты? Не могу воспользоваться. Читать полностью
Здравствуйте, я уже писал сюда с этим вопросом, но решить проблему так и не удалось. Вот мое сообщение:"Здравствуйт... Читать полностью
Здравствуйте, в ноябре пыталась закрыть счет из-за блокировки по 115фз, счет вроде закрыли, но деньги так и не были... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
Как долго рассматриваете? Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024года с моего счета были взысканы деньги. До недавнего времени я все ждал и ждал что они п... Читать полностью
добрый день.ситуация следующая:открыл карту в октябре 2024 года, начал активно ей пользоваться, сделал ее зарплатно... Читать полностью