12
Пожалуйста, помогите, расторгнуть соглашение по кредиту.
Вчера я оставляла вопрос: как отказаться от «кредита наличными».
В дополнение, к изложенному в первом вопросе хочу ещё раз сказать, что кредитный представитель не сообщил, что анкета является безоговорочным основанием, в случае одобрения кредита, для заключения его выдачи. Анкету сами не заполняли. Более того — даже её бланк не видели. Страховую премию не просили включить. С условиями кредита не ознакомили. До смс-сообщения были уверены, что надо будет заключать кредитный договор и у нас будет возможность ознакомиться и отказаться. Графика платежей не получали.
Когда спросили кредитного инспектора, что на сайте опубликованы другие ставки по кредитам (он обещал 20%), представитель сказал, что у банка персональный подход и всё будет решаться индивидуально… Поэтому даже внимательно изучать предложение на сайте не стали — ждали персонального договора…
Много раз задавали вопрос про уменьшение лимита кредита. Кредитный представитель заверил — сколько снимешь, с такой суммы и будешь платить проценты.
Когда был звонок с одобрением (впервые прозвучало 23%), спросили про возможность уменьшения лимита — сказали: «Сейчас нельзя, но можно подъехать в банк и написать заявление».
С общей суммой кредита впервые ознакомились только в смс-уведомлении. Она была для нас ошеломляющей. Разве это не существенные условия договора, которые должны быть оговорены до выдачи средств. Сумма страховки почти в 70 тысяч — для нас катастрофична… О её существовании мы узнали только по приезду в офис в день получения смс-уведомления, на что сразу оформили претензию.
Мы много раз брали кредиты в разных банках, в том числе Русский Стандарт, Газбанк, Фиа-Банк, Хоум Кредит Банк. Последний кредит брали в Альфа-Банке. И всегда внимательно изучали кредитные договора, и ни разу у нас не возникало подобных вопросов. Все кредиты были погашены точно в срок.
Но в данном случае, это же был полный обман со стороны представителей банка.
Закрыть кредит в офисе нам отказали, пока не погасим 70 000 за страховку и процент по кредиту, но мы же не пользовались деньгами ни дня. И уже не хотим ими пользоваться, потому что нас пугают такие условия по договору, которого мы в глаза не видели.
Муж — единственный работающий в семье. Сын — дошкольник. Меня ждет скоро операция, о которой я узнала 07.07.2013 г.
Помогите расторгнуть договор. Подскажите, как это сделать мирно, без судов. Неужели у нас нет уже никаких шансов. Ведь на таких условиях нас ждет «долговая яма».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью
добрый вечер. Мне заблокировали карту 17.11, после звонка на горячую линию меня отправили в банк. В банке мне так ж... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
Устала уже описывать беспредел, произвол, которым занимается банк. Скажу коротко, выбирайте другой банк, этот имеет... Читать полностью