14
Многоуважаемый Валерий.. Я задала вопрос не о том, куда мне обращаться, а куда мне ехать. Я пытаюсь получить ответ на один единственный вопрос. Какой новый адрес отделения, которое 14 апреля 2012 года имело N структурного подразделения 9038/1134 по адресу Новинский бульвар 1/2. Не надо мне рассказывать в какой офис мне обращаться за информацией. Я за этой информацией обратилась к вам. Вы сотрудник банка или где? Позвоните туда сами и дайте ответ на поставленный вопрос. При желании можете доехать до Новинского бульвара 1/2 и почитать там бумажку на двери. И напишите мне адрес, который там прочитаете.
Вопрос:
Потребительский кредит был взят в отделении по адресу Новинский бульвар 1/2. После ремонта оттуда исчезли операторы и остались только банкоматы. Хочу внести очередной платеж больше чем по графику. В какое отделение мне ехать? Ваши операторы по телефону 88005555550 сказали что у них нет информации какое отделение приняло дела. Мне предложили прогуляться по ближайшим к тому отделению сберам и поспрашивать, не они ли теперь принимают платежи по кредитам.. Ни один телефон, из тех, что приписаны к отделениям, не отвечает. Оператор не может ни меня с отделениями соединить, ни сама с ними поговорить. Она составила запрос о розыске отделения и сказала что время рассмотрения до 30 дней. Платеж по графику должен быть завтра. Информацию об отделении по номеру кредитного договора тоже никто не знает где посмотреть. Ваше обслуживание так утомительно, что даже нет сил ругаться.. Итак. Куда ехать?
deckara (Москва) · 13.08.2013 20:06
Ответ:
Добрый день!
Вы можете для уточнения информации обратиться в центральный офис того же отделения, к которому относилось закрытое. Так же информация о переезде офиса, как правило, размещается на входе в старое помещение.
С уважением, Валерий Курин.
Валерий Курин
Добрый день!
На уточение Вашего вопроса требовалось некоторое время, поэтому я не имел возможности дать точного ответа вчера, прошу принять мои извинения. Указание Вами номера офиса вносит некоторую путаницу. Офис самообслуживания был открыт вместо офиса 9038/1124, данный офис переехал по адресу Набережная Тараса Шевченко, дом 3. Офис 9038/1134 был закрыт и перенесён по адресу Новый Арбат, дом 17.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Случился пожар в доме где я живу ( частный дом) хотела взять кредит, но мне отказывают. Что если раз оступилась и п... Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
Извинения ваши не принимаются, у меня списали деньги и вы создали проблему мне, своему клиенту. Банк Сбер убирает о... Читать полностью
почему уже оплаченные займы, видны как не оплаченные, когда обновится информация? Читать полностью
Как выйти из всех устройств на озон банке? Читать полностью
Вчера приостановили операции по карте. С чем это связано? Читать полностью
Здравствуйте, оформил, оплатил страховку и до сих пор не прислали. Как мне быть и куда обратиться? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт ВТБ до сих пор не закрыт, деньги на счету, на горячей линии мне сказали, что у меня блокиров... Читать полностью
Я вам все данные написала в пятницу, до сих пор нет ответа Читать полностью
При входе в ВТБ онлайн пишет: "Произошел сбой, в целях безопасности авторизуйтесь повторно в ВТБ Онлайн" Звонил по... Читать полностью
Был заблокирован по 161 ф. З. Потом разблокирован , щас снова заблокирован. Как это работает? Читать полностью
закрылся вклад. деньги поступили на счет банки.ру, но вывести их не получается. не приходит смс Читать полностью