3
Добрый день/утро/вечер!
Являюсь давним клиентом Сбербанка, три кредитных счета, три дебетовых. Всегда была довольна услугами любимого банка))) К сожалению, с апреля 2013 г. возникли финансовые трудности, в связи с чем возможности оплачивать кредиты своевременно не имею возможности, оплачиваю по мере появления денег в кошельке, как говориться. Самой эта ситуация не очень приятна, не люблю быть в «должниках». На данный момент нахожусь в процессе трудоустройства на новое место и планирую с октября продолжить оплачивать своевременно, даже погасить раньше по двум кредитам.
С банком общалась последний раз в апреле 2013, говорил со мной мужчина, угрожал, что если не погашу задолженность, мой вопрос поднимут на совете банка и заставят платить всю сумму сразу, я ему объяснила ситуацию, но он только перебивал и откровенно «наезжал» (да простит меня банк) на меня. Было конечно не очень приятно. Особенно учитывая, что практически никогда с банком проблем не было, всегда разговаривала с адекватными людьми, а тут этот «не понимающий и не желающий слушать хам». После этого звонка мне начали названивать с разных номеров ежедневно по много раз, то с Самары, то с какого-то автономного округа (уже точно не помню с какого). Трубку я перестала брать по одной единственной причине — по мимо Сбербанка, мне начали названивать с какого-то коллекторского агенства, требуя Павла и угрожая приездом и конфискацией имущества, если честно просто достали. Разговоры не помогают, орут в ответ матом, что если «Павел» не заплатит, то буду платить. Так как не могу понять Сбербанк мне звонит или эти «выбивалы» денег, трубку не беру. Сейчас в процессе смены номера телефона, на днях собралась в Сбербанк, сообщать об изменении номера. И вот тут начинается самое интересное…
Вчера мне приходит с тел. +79084173726 смс следующего содержания: " ***Ваша банковская карта блокирована,ост.0,17.Инф.тел:8-964-974-5451», этих смс было сразу три с одинаковым текстом. Я решила, что это мошенники, так как смс с непонятного номера, а не от 900, плюс номер карты не указан, а у меня их три, поэтому и не обратила внимания. Сегодня пришли еще четыре смс, уже от № 900: 1.«VISA4499: 14.08.13 16:57 операция ареста средств на сумму 578,00 руб. OSB 6991 0001 выполнена успешно. Доступно: 0,00 руб. Арест может быть снят только при условии отзыва исполнительного документа направившим его органом»; 2.«VISA4499: 14.08.13 16:58 операция ареста средств на сумму 557,00 руб. OSB 6991 0001 выполнена успешно. Доступно: 0,00 руб. Арест может быть снят только при условии отзыва исполнительного документа направившим его органом»; 3. «MAES8885: 14.08.13 16:59 операция ареста средств на сумму 563,45 руб. OSB 6991 0001 выполнена успешно. Доступно: 0,00 руб. Арест может быть снят только при условии отзыва исполнительного документа направившим его органом». Начала проверять наличие задолженности у суд. приставов — нет, у налоговой — текущие платежи до 23.08. к оплате, штрафы ГИБДД — нет.
Зашла в сбербанк онлайн, вижу картину: по кредит.карте в минусе −1 027,83 руб., по дебетовой карте VISA в минусе тоже больше 1000 руб., по дебетовой карте MAESTRO не могу посмотреть так как она у меня не отображается после того, как Сбербанк обновил интерфейс, но это уже другая история.
В 20:27 приходит еще одна смс: «VISA4499: 14.08.13 16:58 отмена ареста средств на сумму 557,00 руб. OSB 9054 0001 выполнена успешно. Доступно: 0,00 руб.». Смотрю опять в Сбербанк онлайн и картина кардинально меняется: по кредит.карте в минусе −470,83 руб., по дебетовой карте VISA в минусе −557,00 руб., с MAESTRO не знаю что твориться.
Я если честно, теперь вообще понять ничего не могу!!!!!!!!!!!!! Если арестовали за кредит, то сумма не понятная, она меньше, если за налоги (хотя это невозможно), то сумма больше. И какую в итоге сумму арестовали, как ее увидеть, по всем картам сложить минус, или это одна и та же сумма, просто ждут, чтобы я ее хотя бы где то погасила????? Да, кстати, на момент всей этой котовасии как раз не было денег на счету, кроме как на MAESTRO около 500 руб. ЧТО МНЕ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ???? КАК БЫТЬ????
Наталья, добрый день!
Относительно первых смс-сообщений с мобильного телефона Вы правильно всё сделали — это мошенники, банк подобных сообщений никогда не направляет. Относительно же ареста, вероятно, в банк поступило постановление судебных приставов об аресте средств на Ваших счетах и картах. В других случаях банк арест средств не производит. Вы можете обратиться в офис банка и подать заявление, в рамках рассмотрения которого Вам будет предоставлена информация о постановлении об аресте, а так же органе, его направившем в банк.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте. Когда можно будет получить ответ? Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Случился пожар в доме где я живу ( частный дом) хотела взять кредит, но мне отказывают. Что если раз оступилась и п... Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Здравствуйте! 03.06.2024 года я оформила автокредит с условием, что каждый месяц буду тратить 10000 по карте Халва... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали мой счет для Бизнеса хотя все документы отправил я ,какие запрашивали,считаю сотрудников... Читать полностью
Я бронировала через Альфа тревел студию с балконом с видом на бассейн, а в ваучере просто студия с балконом. Уточня... Читать полностью
Маргарита, доброе утро! 23 апреля с.г. совкомбанк уведомил меня: "Платеж проведен. Статус: Документ в в обработке".... Читать полностью
Добрый день! 26.04.2025 хотел выполнить перевод физ.лицу для покупки лодочного мотора. Банк заблокировал перевод сс... Читать полностью
Меня не устраивают ответы банка по моим трем жалобам (последняя была подана 16 января 2025г - номер 2114). Все отве... Читать полностью
Я написал отзыв уже 4 дня назад,но его никак не могут проверить. Читать полностью
не проходит оплата полиса осаго Читать полностью
Добрый день, хотел бы узнать, почему я не получил оплату в размере 1000 ₽ за оставленный отзыв об Альфа-Банке? Ведь... Читать полностью
Больше с этим банком не хочу иметь дело. Год назад я уже ругалась с ними по поводу, что они не дают перевести мои д... Читать полностью