7
Здравствуйте.
Мной заключен договор банковского вклада в операционном офисе в г. Мурманске с получением ежемесячных процентов. Срок окончания февраль 2014. 8 августа 2013 получил уведомление о закрытии операционного офиса в Мурманске и о переводе обслуживания в филиал в С-Петербурге..В уведомлении банк предложил несколько вариантов: открыть счет в другом банке в Мурманске, на который они будут перечислять проценты и вклад (при этом не предлагая мне составить дополнительное соглашение к действующему договору) либо, если это не устраивает, то расторгнуть договор досрочно. В действующем договоре такие условия не были прописаны. Если бы это было бы оговорено, то я бы не стал заключать договор с эти банком. Для меня было важно обслуживание именно в г. Мурманске. Я считаю что банк фактически в одностороннем порядке изменил условия договора. В договоре четко прописано, что все операции по данному договору совершаются при личном присутствии вкладчика и предъявлении им документа удостоверяющего личность. Естественно, что я не смог бы каждый месяц приезжать в Санкт-Петербург за процентами. Меня также не устроило предложенное дистанционное обслуживание. В обоих случаях я должен нести не предусмотренные финансовые расходы (на проезд, открытие другого счета, выплата процентов банку, где открою счет, за эту услугу), которые банк разумеется не будет компенсировать. В связи с закрытием операционного офиса в Мурманске и не приемлемых для меня, выдвинутых банком, условиях, я расторг договор банковского вклада. При расторжении договора удержали ранее выплаченные мне проценты, т. е произвели расчет по процентной ставке установленной «До востребования». Возможно ли в судебном порядке вернуть удержанные проценты. Спасибо.
Добрый день.
Для ответа на Ваш вопрос в первую очередь требуется ознакомиться с условиями договора и тарифного плана вклада. Не зная условий другого банка, могу лишь рекомендовать получить официальный ответ от банка, направив письменную претензию, либо прибегнуть к помощи юристов.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравстауйте, могу ли в ближайшие дни получить счёт — выписку по кредитной карте?! Читать полностью
Здравствуйте! С моего счёта зарплатной банковской карты пропали деньги в сумме 60000 рублей. Какаой шанс на возврат... Читать полностью
Здравствуйте!Планируются ли какие-то акции у банка к новому году для вкладчиков? Читать полностью
Хочу открыть вклад (5000 руб.) в надёжном банке, на 2-3 года, чтобы пополнять на...
Здравствуйте!Хочу открыть вклад (5000 руб.) в надёжном банке, на 2—3 года, чтобы пополнять на 5—7 ... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, какие существуют причины в отказе платежного терминала для магазина? Татьяна Читать полностью
Через солон связи «Связной» Я оформила кредитную карту и подола заявку на ее активацию.Связалась с спец... Читать полностью
В случае банкротства банков деньги вкладчикам возмещает агентство по...
Здравствуйте,сергей и Эдуард!В случае банкротства банков деньги вкладчикам возмещает агентство по страхованию вклад... Читать полностью
счет...
в мае 2014 года сделал вклад НАКОПИТЕЛЬНЫЙ в НОМОС банке. после этого несколько раз пополнялсчет. где я могу узнать... Читать полностью
Добрый день!Скажите, пожалуйста, как можно положить наличную валюту.Спасибо Читать полностью
Каким документом регламентируется порядок списания денежных средств с кредитной карты...
Добрый день!Каким документом регламентируется порядок списания денежных средств с кредитной карты при покупке авиаб... Читать полностью
Недавно я оформила карту ВТБ , в банке приложение скачать не удалось и поэтому был осуществлён звонок оператору для... Читать полностью
Приостановили все операции в озон банке, хотя ничего не делал делился ссылками с друзьями и у меня её заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, конкретно когда, а именно какого числа, месяца и года втб выполнит заявленное и начнет выпла... Читать полностью
В кредитной истории от вашего ресурса есть запрос от 18.02.2025 на займ,которого я не подавала,прошу разобраться в... Читать полностью
Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТ... Читать полностью
Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии? Читать полностью
Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью
Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью
здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью
Здравствуйте. Я прошу вас исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций... Читать полностью