7
Здравствуйте.
Мной заключен договор банковского вклада в операционном офисе в г. Мурманске с получением ежемесячных процентов. Срок окончания февраль 2014. 8 августа 2013 получил уведомление о закрытии операционного офиса в Мурманске и о переводе обслуживания в филиал в С-Петербурге..В уведомлении банк предложил несколько вариантов: открыть счет в другом банке в Мурманске, на который они будут перечислять проценты и вклад (при этом не предлагая мне составить дополнительное соглашение к действующему договору) либо, если это не устраивает, то расторгнуть договор досрочно. В действующем договоре такие условия не были прописаны. Если бы это было бы оговорено, то я бы не стал заключать договор с эти банком. Для меня было важно обслуживание именно в г. Мурманске. Я считаю что банк фактически в одностороннем порядке изменил условия договора. В договоре четко прописано, что все операции по данному договору совершаются при личном присутствии вкладчика и предъявлении им документа удостоверяющего личность. Естественно, что я не смог бы каждый месяц приезжать в Санкт-Петербург за процентами. Меня также не устроило предложенное дистанционное обслуживание. В обоих случаях я должен нести не предусмотренные финансовые расходы (на проезд, открытие другого счета, выплата процентов банку, где открою счет, за эту услугу), которые банк разумеется не будет компенсировать. В связи с закрытием операционного офиса в Мурманске и не приемлемых для меня, выдвинутых банком, условиях, я расторг договор банковского вклада. При расторжении договора удержали ранее выплаченные мне проценты, т. е произвели расчет по процентной ставке установленной «До востребования». Возможно ли в судебном порядке вернуть удержанные проценты. Спасибо.
Добрый день.
Для ответа на Ваш вопрос в первую очередь требуется ознакомиться с условиями договора и тарифного плана вклада. Не зная условий другого банка, могу лишь рекомендовать получить официальный ответ от банка, направив письменную претензию, либо прибегнуть к помощи юристов.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
"На недавнее увеличение страхового покрытия банковских вкладов в 2 раза с 700...
Здравствуйте.«На недавнее увеличение страхового покрытия банковских вкладов в 2 раза с 700 тыс. руб... Читать полностью
Добрый день! Сотрудничеством с банком доволен, а вопрос такой: У меня депозит на 6 мес пролангирован на очередные п... Читать полностью
Пытаюсь оплатить услуги ЖКХ и мобильный телефон не выходя из дома, через интернет. Была в банке, консультант показа... Читать полностью
Исчезла информационная страничка о банке МБА-Москва на вашем сайте,с чем это связано? Читать полностью
Здравствуйте.У меня вклад в ТКС в долларах. У родителей там же и такой же.Как перевести деньги с моего счета на их... Читать полностью
Процент просроченных кредитов у крупных банков ТОП 20 колеблется в пределах 6—9%. Есть и исключения ХКФ более... Читать полностью
Пользуюсь картой tinkoff black, собираюсь в командировку в США, хотел бы узнать по какому курсу будет осуществлятьс... Читать полностью
доброе время суток скажите могу ли я открыть счёт в германии и получать на него деньги и позволяет ли это законодат... Читать полностью
Какой вклад я должен открыть в Мастер -банке (я пенсионер), что бы стать участником программы " формула DOMINA&raqu... Читать полностью
Добрый день.Я не резидент рф.Могу ли я открыть счет и получить пл. карту для эл. расчетов.С ув. Серг... Читать полностью
Не могу пройти тест в игре, отправка на документы, а кнопка дальше не активна серая Читать полностью
СБЕР НЕ ДАЕТ КАРТУ!!!Было подозрение на 115, но подозрение снято. По какой то непонятной причине мне не дает карту!... Читать полностью
22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью
22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью
Добрый день. В канун слияния банков Совкомбанк и Хоум банк по одной из кредитных карт у меня были незаконно списаны... Читать полностью
Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью
Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью
В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью
Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью