Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я оформила заявку на получение дебетовой карты тиньков black 27.08. 29.08 приехал представитель…

04.09.2013 11:06
17

Здравствуйте! Я оформила заявку на получение дебетовой карты тиньков black 27.08. 29.08 приехал представитель ТКС Александр. Но карту я не получила, т. к. произошла какая-то ошибка и мне привезли не договор на оформление карты, а просто перевыпущенную карту, как будто я уже была вашим клиентом. Представитель благополучно уехал, пообещав, что мне перезвонят. Мне не перезвонили, я позвонила сама. Во второй раз приехали с картой 2.09.и опять с перевыпущенной, т. е. без договора. Опять же обещав перезвонить. Звонка нет, карты нет, с момента регистрации заявки на сайте прошло 9 дней…Обещание оформить карту за 5 минут как-то не выполняется. А я уже планировала использовать вашу карту, но сделать этого не могу. Какие мои дальнейшие действия? Опять регистрироваться на сайте?

 

Добрый день.

Примите мои извинения за доставленные неудобства. Подобная ситуация совсем не типична для нас.

Насколько я знаю, коллеги уже связались с Вами по моей просьбе для назначения встречи.

Прослежу, чтобы она состоялась.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте,

Ситуация такая, есть Steam, там указал по глупости название студии выпускающей...

Здравствуйте,Ситуация такая, есть Steam, там указал по глупости название студии выпускающей предмет, в надежде, что... Читать полностью

21.01.2016 Вклады
Здравствуйте. Как можно получить свой вклад в Альфа Банке (Украина) в Крыму, если на данный момент...

Здравствуйте. Как можно получить свой вклад в Альфа Банке (Украина) в Крыму, если на данный момент заблокированы Ка... Читать полностью

06.01.2015 Вклады
Если становишься наследником прав на денежные средства внесенные в денежные вклады как можно их...

Если становишься наследником прав на денежные средства внесенные в денежные вклады как можно их получить? Читать полностью

25.01.2016 Вклады
Здравствуйте!
Банк жилищного финансирования отказывается выдавать справку об уплаченный процентах...

Здравствуйте!Банк жилищного финансирования отказывается выдавать справку об уплаченный процентах по ипотеке за 2011... Читать полностью

24.06.2019 Вклады
Добрый день! Если воспользоваться предложением ТКС, присланным по почте, и получить кредитную карту…

Добрый день!Если воспользоваться предложением ТКС, присланным по почте, и получить кредитную карту, будет ли после... Читать полностью

01.03.2012 Вклады
Имею вклад в ТКС, срок которого истекает. Могу ли я по телефону или каким-либо другим образом попросить…

Имею вклад в ТКС, срок которого истекает. Могу ли я по телефону или каким-либо другим образом попросить банк ТКС пе... Читать полностью

12.05.2012 Вклады
Добрый день Сергей. Подскажите пожалуйста-Возможно ли совершение операций по срочному вкладу на...

Добрый день Сергей. Подскажите пожалуйста-Возможно ли совершение операций по срочному вкладу на сумму более 600&nbs... Читать полностью

22.05.2015 Вклады
Здравствуйте!В октябре 2011 года знакомая продала квартиру Администрации Котельниковского муниципального…

Здравствуйте!В октябре 2011 года знакомая продала квартиру Администрации Котельниковского муниципального района. Де... Читать полностью

20.12.2011 Вклады
Почему сотрудница Мелконян Алла А. филиала № 2351 в Кисловодске предлагает мне сдать в кассу валюту...

Почему сотрудница Мелконян Алла А. филиала № 2351 в Кисловодске предлагает мне сдать в кассу валюту... Читать полностью

23.12.2013 Вклады
п4.3договора о банковском вкладе:сумма вклада и начисленные проценты выплачиваются вкладчику по...

п4.3договора о банковском вкладе:сумма вклада и начисленные проценты выплачиваются вкладчику по предьявлению паспор... Читать полностью

28.11.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Банк обманывает с кешбеком
Т-Банк

Добрый день! Периодически пользуюсь Т-Банком, особенно когда появляются выгодные предложения с кешбеком, но не всег... Читать полностью

10.11.2024 Другое
Почему нельзя выбрать любой дизайн стикера для Джуниора?
Т-Банк

Попытался заказать для дочери ультратонкий стикер Щиты, но выбрать можно только среди Смешариков с лого Tinkoff. Вы... Читать полностью

странная работа службы отзывов Банки ру
Альфа-Банк

Я пишу мастерски и имею опыт.В том то и дело!все указано со скринами и подробным описанием. Читать полностью

10.11.2024 Другое
Где найти ссылку на оставленный отзыв
Альфа-Банк

Где найти ссылку на оставленный отзыв Читать полностью

В Сбербанке показывает, что мои счета никуда не привязаны, и всё равно же списывают деньги
Сбербанк

В Сбербанке показывает, что мои счета никуда не привязаны, и всё равно же списывают деньги Читать полностью

Покупка автомобиля при использовании Халвы
Совкомбанк

Здравствуйте. Хочу купить автомобиль новый. Стоимость 1200000₽. Хотела взять кредит 700000 и 500000 лимит по халве.... Читать полностью

кредитная карта задолжность

Добрый день. У меня умерла мама,у нее осталась задолжность по кредитной карте. Документы на кредитную карту и страх... Читать полностью

Переводы MoneyGram??
Сбербанк

Здравствуйте! Возможно ли через Сбер получить перевод MoneyGram из Узбекистана? Читать полностью

????????????????????
Альфа-Банк

Почему так долго идёт проверка отзывов Читать полностью

10.11.2024 Другое
Недостоверная информация от сотрудников чата
Совкомбанк

Почему сотрудники чата Совкомбанка вводят клиентов в заблуждение и предоставляют недостоверную информацию? 09 ноябр... Читать полностью