6
1.
По чему сбербанк онлайн в список заблокированных для перевода счетов добавляет счета честных компаний?
На данный момент к списку добавлен КБ «СДМ-БАНК» (ОАО) г. Москва Счет начинается на 408028
Это Супермаркет для кондитера.
В техподдержке сбербанк Онлайн сказали, что это
Стесняюсь спросить, каких??? Продажа товаров — это мошенничество???
Я последние 4 года покупки этой компании оплачивал с другого банка (МКБ, и ОТКРЫТИЕ), и никогда никто из них не вводил такой фигни…
А у них то безопасность по мощнее будет, чем у вас…
Оператор предложила мне оплатить в сбербанке… В отделении…
Вы видели очереди в отделениях??? Ради того, что я мог бы сделать парой кликов мышки — я должен идти в душное помещение и тратить 30—40 минут???
Никому не кажется, что это — бред???
Про то, как любят хамить в отделениях, не смотря на показную вежливость и внимание к клиенту я уж молчу.
НО — объясните мне тогда, зачем вообще создан был сбербанк онлайн, если там на каждом шагу есть какие-то ограничения и подводные камни???
Не ужели Вы не понимаете, что не все ограничения дают безопасность пользователю?
P. S. Это как с картами, которые навязывают всем, дабы свести к минимуму наличные, и уменьшить очереди…
Но никто не задумывается, что бабульке лет 50 карточка даже как закладка в книге не нужна…
Они привыкли к сберкнижкам, и умрут с ними…
2.
По чему перестали (в очередной раз) нормально доходить смс оповещения?????
Не все, конечно, но 35—40% оповещений приходят слишком поздно…
Не редка ситуация, когда на следующий день меня радует сообщение о снятии наличных или оплате покупки, которое было вчера…
И не знаешь что думать: блокировать карту на всякий случай, или быть на 100% уверенным что это вчерашнее списание за покупку продуктов «доползло» и до моего телефона…
Пользуюсь мегафоном. До меня дозваниваются даже в метро! А тут смс не доходит)))
В ЦОК Мегафона мне предоставили распечатки по дням, которые меня интересуют.
Задержка в 10—20 секунд (смс пришло от сбера в sms центр оператора — переправилось мне) — меня не интересуют.
А вот те операции, которые не приходили вовремя — чётко прослеживаются!
К примеру, покупка продуктов была совершена в пятницу вечером. Смс пришло в субботу днём.
Кроме покупки — ничего не оплачивалось, не списывались автоплатежи, вообще ничего.
В распечатке мегафона видно, что с номера 900 на мой смс с данной суммой отправлено в субботу днём, и переслано мегафоном на мой номер через 8 секунд.
Добрый день!
1. Запрет на перевод средств на некоторые счета может возникнуть по множеству причин. Пояснить конкретную причину я не имею возможности, поскольку это конфиденциальная информация. Однако Вы можете самостоятельно обратиться к получателю платежа, чтобы выяснить, чем вызваны подобные сложности.
2. Как только Вы совершаете операцию оплаты по банковской карте, банк автоматически формирует смс-сообщение и направляет его оператору сотовой связи. Если же оператор сотовой связи подтверждает, что корректно перенаправляет сообщения, то тогда я рекомендую Вам через форму обратной связи на сайте банка https://ok.sberbank.ru оставить претензию. В сообщении укажите все подробности этой ситуации и мы обязательно проанализируем произошедшее.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Как отключить подписку заботу о клиентах и как вернуть деньги которые списали Читать полностью
Здравствуйте! У меня в апреле выбрана категория кэшбэка за оплату улыбкой. 4 апреля за оплату улыбкой на заправке Г... Читать полностью
Как вернуть деньги,если случайно перепутали карты и вместо дебетовой сняли деньги с кредитной?Можно ли вернуть коми... Читать полностью
Аккаунт заблокирован по причине "нарушения правил пользования сервисом", хотя услугами купера никогда не пользовалс... Читать полностью
Здравствуйте! Сбербанк заблокировал мне счёт, 2 карты, одна из которых является зарплатной. Причины не назвали. Как... Читать полностью
я сегодня зашла в сбербанк со своего другого телефона, и мне заблокировали карточку. никаких действий, переводов не... Читать полностью
Имею действующие кредиты. Общая сумма по платежам 57 тыс. Официальная ЗП 60 тыс. (Являюсь зарплатным клиентом в ваш... Читать полностью
Я могу получить карту когда она перевыпускается без паспорта Читать полностью
Я получил уведомление о блокировке карты по п. 14 ст.7 ФЗ-. Планирую продавать квартиру и переезд,с связи счем расп... Читать полностью
Здравствуйте ! пишу Вам из за блокировки по подозрению по 115 фз .Вроде все документы предоставил готов работать да... Читать полностью
Из-за задержки доставки товара на озон случайно пропустила срок оплаты рассрочки. Случайно увидела на следующий ден... Читать полностью
Не так,зачем оправдываетесь?!проверьте внимательнее,то что снимали именно с тех карт,кому я когда то переводила!!! ... Читать полностью
Здравствуйте. Феврале я брала кредит ВТБ банк, хотела только 200 тыс, они мне навязали свою пониженная ставка, полу... Читать полностью
Я 09.03.2025 совершил покупку по карте «Халва» в Ozon в рассрочку с действующей подпиской (пробный период) и с прим... Читать полностью
Приветствую , для начала хотелось бы узнать причину блокировки , картой пользовался я сам лично , 24 декабря 2024 г... Читать полностью
Я давно пользуюсь приложение "банки.ру" пригласив своих двух друзей по реферальной ссылке, за одного друга мне так... Читать полностью
Добрый день! Стал несчастным обладателем 161ФЗ (если кратко - выводил деньги с букмекерской конторы, пришел перевод... Читать полностью
Не могу восстановить пароль от Сбербанка онлайн, тк карту потерял. Можете ли вы мне продиктовать номер моей карты?... Читать полностью
Мне поставили ограничения но я готова предоставить документы и меня просили их предоставить но я не понимала какие... Читать полностью