10
Добрый день! Мне интересно, на что пошли мои деньги, которые Сбербанк мне не вернул? Ниже скопировал то, что еще в конце июля на сайте разместил. Ни ответа, ни привета! И ни денег!
«3 или 4 июня 2013 г. по пути на работу получаю смс, что моя карта в Сбербанке заблокирована банком. Сильно не удивляюсь. Огорчаюсь. 7 июня должен улететь в командировку за границу и на карту должны были скинуть денег. Доезжаю до работы, успеваю отменить переброс денег на карту и звоню по телефону 8 495 500 0005 с вопросами, чтобы снять остаток денег с карты. Мне предлагают перевыпустить карту, рассказывая, что это единственный вариант в этой ситуации. Я объяснил, что мне не нужна карта Сбербанка, я больше не собираюсь с ним работать, но мне настойчиво предлагают перевыпуск карты. После непродолжительной беседы выясняю, что нужно поехать в любое отделение банка и там решить вопрос, но на это уйдет три дня. А можно поехать в то отделение, в котором получал карту и там снять деньги за один день.
На следующий день к 9.00 еду в «свое» отделение (Сбербанк России Дополнительный офис № 9040/01316, 141021, Московская обл., Мытищи г., ул. Летная, 40, корп. 1. Часы работы:
пн, вт: 08:45—19:00
ср: 09:45—19:00
чт, пт: 08:45—19:00
сб: 08:45—16:00).
Что творится с электронной очередью, писать не буду, это отдельный ужастик. Лучше надзирателя поставить, порядка больше будет. Пообщался с операционистом (парнем), услышал, что НУЖНО ПЕРЕВЫПУСТИТЬ КАРТУ, хотя, я сказал сразу, что НЕ НУЖНО МНЕ ПРЕДЛАГАТЬ ПЕРЕВЫПУСКАТЬ КАРТУ. Я, просто, хочу забрать с карты, заблокированной банком, свои деньги, и не собираюсь больше сотрудничать со Сбербанком. Мне снова настойчиво предложили перевыпустить карту. Я, наверное, не на русском объяснялся. Деньги не забрал. Больше не стал свое время тратить.
Приехав на работу, я снова позвонил по телефону 8 495 500 0005 с просьбой объяснить-таки, что мне делать, чтобы деньги вернуть. И тут мне сказали то, чего еще никто не говорил: «ВЫ ДОЛЖНЫ В СВОЕМ ОТДЕЛЕНИИ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О ЗАКРЫТИИ КАРТЫ И ВАМ ОТДАДУТ ДЕНЬГИ!» Все! Занавес закрылся! Я еще спросил, почему мне этого раньше не сказали ни по телефону, ни в отделении. И получил ответ, что они не знают почему.
Теперь мне все понятно, а вопрос остался, куда денутся мои 950 рублей, которые остались на карточке? Предполагаю, что пойдут на премии высочайших профессионалов банка. А я против этого, деньги-то МОИ. А в Сбербанк я, принципиально, ни ногой. Ни дома, ни на работе. И любого отговорю от любых связей со Сбербанком. И сюда пишу, чтобы
пн, вт: 08:45—19:00
ср: 09:45—19:00
чт, пт: 08:45—19:00
сб: 08:45—16:00 еще два месяца назад. «
Добрый день, уважаемый Валерий Степанович!
Я могу предложить Вам два варианта получения денежные средства с дебетовой карты:
1. Написать заявление на закрытие счета в любом офисе банка и через 45 дней Вам будут возвращены денежные средства;
2. По месту ведения счета карты оформить заявление на перевыпуск карты, оформить заявление на выдачу наличных, сразу получить со счета деньги и затем оформить заявление на закрытие счета карты.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью
Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью
заказ от 13.12.2024 номер доставки 954 758 665 2858Обращение на сбермегамаркете №4212083 от 05.01.2025г.Обращение в... Читать полностью
Прошло 180 дней просрочек не допускала , кредитная карта заблокирована до сих пор ! 3 день пишу тишина Читать полностью
Написал Читать полностью
Здравствуйте! Три дня назад произошло списание по указаному договору, который находится под кредитными каникулами.... Читать полностью
Здравствуйте! 31.12.24г.перевела баллы Сбер спасибо на счет РЖД бонус, сегодня 07.01.25г. баллы на счет не зачислен... Читать полностью
В 2011г был открыт валютный счет на дочь. Сейчас она хочет снять эти деньги. (дочери 16 лет). Как она может это сде... Читать полностью
Баскаков С. О. Читать полностью
Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью
Не начислен кэшбек 3000 руб по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». В ноябре проходила эта... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью
Открыл вклад онлайн на Банки.ру в банке-участнике акции, соблюдая все условия по его открытию. Прошу предоставить и... Читать полностью
Приобрели автомобиль в августе 2024г.Лада гранта 2014 г.выпуска у банка в горде уфа за наличный расчёт. Обещали сня... Читать полностью
Добрый день!В рамках оформления полиса ОСАГО с партнером "Согласие" не могу полчить бонусный сертификат на Ozon. По... Читать полностью
Вчера заказал карту вашу и не везут Читать полностью
Добрый день!Прошу оперативно разобраться в ситуации, в части касающейся, нарушения условий договора и работы поддер... Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью