Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. На протяжении нескольких месяцев менеджер вашего банка звонил мне с предложением открыть…

09.09.2013 19:13
3

Добрый день.

На протяжении нескольких месяцев менеджер вашего банка звонил мне с предложением открыть карту с кредитным лимитом в 113 тысяч рублей. Я согласился. У меня есть еще зарплатная юникредит и гол ВТБ24, поэтому тртью карту я взял «на всякий случай» для большой и срочной покупки. И благополучно, проверив баланс, про карту забыл. Карту я не использовал, а только посмотрел баланс, чего хватило для того, чтобы списать средства за обслуживание.

И только через 4 месяца мне начали приходить смс от вашего банка. Потом пришла неверная информация. Мне сказали, что это сбой вашей базы данных. За это время сумма выросла 2000 рублей, примерно. Я оплатил и закрыл эту карту. Но дело тут не в сумме — банк отправил данные обо мне в бюро кредитных историй о том, что я более 90 дней являлся злостным должником на сумму в 851 рубль.

Сегодня мне отказали в ипотеке из-за «сбоя в работе базы данных» юникредит и «задолженности» в 851 рубль.

Я и многие находят это несправедливым. Если у юникредит есть служба по изучению общественного мнения и управление банка работает не только над тем как продать кредитный продукт, то прошу помочь мне закрыть этот запрос в бюро кредитных историй. Считаю, что вина лежит в первую очередь на банке, а задолженность за выпуск карты никак не может характеризовать мою ответственность.

Я прошу только не давать ответа в стиле «читайте договор», договор составлен без баланса прав и обязанностей.
Мне очень важно как-то оспорить этот запрос. Прошу помочь.

С уважением!

Заранее благодарен!

Добрый день!

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Договором списание комиссии за годовое обслуживание карты при отсутствии собственных средств Клиента на карточном счете действительно является использованием кредита, а задолженность, образовавшаяся в результате данного списания, подлежит погашению в установленные Договором сроки.

Вместе с тем, для проведения более детального анализа ситуации Вы можете сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату Вашего рождения. Данные сведения Вы можете направить через раздел «Обратная связь» на сайте Банка www.unicreditbank.ru.

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, уважаемый Банк! 24 апреля Вы мне ответили, что мой вопрос от 19.04.2015 будет решен...
ЮниКредит Банк

Добрый день, уважаемый Банк! 24 апреля Вы мне ответили, что мой вопрос от 19.04.2015 будет решен не замедлительно п... Читать полностью

Добрый день. Вот здесь http://www.banki.ru/services/response...e/7886693/ я писал о...
ЮниКредит Банк

Добрый день. Вот здесь http://www.banki.ru/services/response…e/7886693/ я писал о проблеме. Вы мне ответили.... Читать полностью

Добрый день, сегодня ровно неделя, как я обратилась к Вам с вопросом о переводе мне моих...
ЮниКредит Банк

Добрый день, сегодня ровно неделя, как я обратилась к Вам с вопросом о переводе мне моих собственных средств. Но де... Читать полностью

Какие документы должны быть выданы при подключению к пакету ПРАЙМ? (До этого не был клиентом...
ЮниКредит Банк

Какие документы должны быть выданы при подключению к пакету ПРАЙМ? (До этого не был клиентом ЮниКредит Банка) Читать полностью

Можно ли оплатить кредит с банковской карты Сбербанка России через онлайн
ЮниКредит Банк

Можно ли оплатить кредит с банковской карты Сбербанка России через онлайн Читать полностью

Здравствуйте! Я плачу автокредит через почту.Но там до сих пор числится ЗАО ЮниКредит Банк и я...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте! Я плачу автокредит через почту.Но там до сих пор числится ЗАО ЮниКредит Банк и я боюсь, что деньги не... Читать полностью

добрый день.
я задавал вопрос-вы так и не ответили!
Вот :опрос:
Добрый день!
Я поступил...
ЮниКредит Банк

добрый день.я задавал вопрос-вы так и не ответили!Вот:опрос:Добрый день!Я поступил учиться в Италию. Сейчас я нахож... Читать полностью

Юлия, добрый день!
В продолжение моего вопроса по предоставлению персональных данных сообщаю в...
ЮниКредит Банк

Юлия, добрый день!В продолжение моего вопроса по предоставлению персональных данных сообщаю в доп.окне запрашиваемы... Читать полностью

По моей кредитной карте вчера совершились хищения денежных средств в размере 900 евро. Карту я...
ЮниКредит Банк

По моей кредитной карте вчера совершились хищения денежных средств в размере 900 евро. Карту я заблокировала вчера... Читать полностью

Добрый день!
Я поступил учиться в Италию. Сейчас я нахожусь в России. Через интернет я нашел...
ЮниКредит Банк

Добрый день!Я поступил учиться в Италию. Сейчас я нахожусь в России. Через интернет я нашел квартиру в аренду в Ита... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 "Обязанностях...
ЮниКредит Банк

X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью

Здравствуйте!
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью

Добрый день!

Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
ЮниКредит Банк

Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью

Добрый день
ЮниКредит Банк

Добрый день Читать полностью

Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз...
ЮниКредит Банк

X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью

Здравствуйте
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
ЮниКредит Банк

X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью

Добрый день!
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
ЮниКредит Банк

Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка...
ЮниКредит Банк

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью

Где можно оставить претензию на сотрудника банка?
ЮниКредит Банк

X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислили кэшбэк за приглашения друга
Т-Банк

По моей ссылке Николай Ч. оформил и получил карту Блэк. За это ему должны быть начислить кэшбэк 500 рублей, а мне 4... Читать полностью

Нет поступления денежных средств
Россельхозбанк

Здравствуйте закинули деньги через карту Альфа банк,через банкомат Россельхозбанк, а они почему то не поступили на... Читать полностью

Не корректаня консультация специалистов
ВТБ

Ожидаемо дежурная отговорка.На отдельные поставленные вопросы ответа не последовалоДля себя я выводы сделал. Буду с... Читать полностью

Использование кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте! У меня до сих пор не проходят операции по кредитной карте! Когда уже будет внятный ответ по проблеме?... Читать полностью

Мегамаркет не возвращает деньги и бонусы за недоставленный товар!
Сбербанк

Мое обращение в поддержку, которое висело там более 15 кал дней, закрыли без моего ведома!!! Дньги и бонусы за недо... Читать полностью

Страхование в Совкомбанке
Совкомбанк

Добрый день, у меня оформлен полис личного страхования, который мне пришлось оформить в Совкомбанк Страхование ("до... Читать полностью

Покупка товара на альфа маркете
Альфа-Банк

12.03.1990 Мухаметшин Ильшат Инсафович.Я ждал начисление кешбэка, 9 числа все отображалось, а 10 числа уже не было... Читать полностью

Не смогла заменить страховую компанию по ипотеке.

Добрый день, у меня оформлен полис личного страхования, который мне пришлось оформить в Совкомбанк Страхование ("до... Читать полностью

Отказ в обслуживание по доверенности
Альфа-Банк

Сейчас в отделение попросил подписать Извещение "Доверенность лица об отказе от полномочий по доверенности". Сказал... Читать полностью

Сняли 1999р за страхование
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью