3
Добрый день
03.08.2013 г. мной была оформлена Анкета на кредит наличными на сайте http://www.alfabank.ru/ и получено уведомление о предварительно одобренном кредите в размере 453 200 рублей.
После этого согласно условий оформления кредита 10.08.2013 г. я предоставила в ККО Ростов-на-Дону Горизонт перечень документов, заявленных при заполнении заявки:
1. Паспорт гражданина РФ;
2. Справка по форме 2 НДФЛ;
3. Страховое свидетельство Государственного Пенсионного фонда;
4. Копия трудовой книжки, заверенная работодателем.
К сожалению, согласно условий предоставления кредита, заявленных на сайте, в день приезда в отделение ОАО «Альфа-Банк» ККО Ростов-на-Дону Горизонт кредит мне не был выдан и на основании тех же документов оформлена новая анкета — заявление Ведущим специалистом ОАО «Альфа-Банк» ККО Ростов-на-Дону Горизонт Меняйло Иваном Николаевичем. О результате рассмотрения новой заявки и возможности получить кредит меня должны были проинформировать дополнительно.
Необходимость в кредите ОАО «Альфа-Банк» после 10.08.2013 г. была не актуальна, т. к кредит был получен в другом банке под более низкий процент.
Спустя несколько дней мне позвонил Иван и проинформировал о том, что мне одобрен кредит.
Но т. к в нем уже не было необходимости, я им не воспользовалась.
При выгрузке своего отчета кредитной истории в кредитном бюро 05.09.2013 г. я с удивлением обнаружила, что 13.08.2013 г. в ОАО «Альфа-Банк» мне выдан потребительски кредит по счету M0PDR320S13080301543.
13.08.2013 г. потребительский кредит я не оформляла и не получала кредит наличными:
— не была ознакомлена письменно и не давала свое письменное согласие на предоставлении кредита наличными в сумме 453 200 рублей,
— не подписывала соглашение о кредитовании,
— не была ознакомлена письменно с графиком погашения кредита наличными,
— наличные денежные средства в ОАО «Альфа-Банк» со счета не снимала,
— не получала пластиковую карту в ОАО «Альфа-Банк» для снятия кредитных денежных средств.
Что подтверждает отсутствие подписанных с моей стороны вышеупомянутых документов в ОАО «Альфа-Банк»
Во избежание просрочки и порчи кредитной истории 08.09. 2013 г. я обратилась в ОАО «Альфа-Банк» ККО Ростов-на-Дону Горизонт с целью осуществить полное досрочное погашение по неполученному кредиту 13.08.2013 г.
На 8.09.2013 г. задолженность по неполученному кредиту составила 8 713,11 руб.
08.09.2013 г. в ОАО «Альфа-Банк» ККО Ростов-на-Дону Горизонт мною была получена карта № 5211 хххх хххх 5379 и мною были внесены наличными на карту в размере 9 000 рублей.
Далее 08.09.2013 г. в 19:15:48 была осуществлена операция № 4354 в банкомате № 401384 по осуществлению полного досрочного погашения на сумму 461 913, 11 руб.
В связи с нарушением закона «О потребительском кредитовании»:
— отсутствия письменного моего согласия 13.08.2013 г. на предоставление кредита наличным в размере 453 200 руб,
— отсутствие графика платежей при оформлении кредита без моего ведома 13.08.2013 г. в ОАО «Альфа-Банк»
Требую вернуть мне выплаченный проценты по неполученному кредиту в ОАО «Альфа-Банк» в размере 8 713,11 руб.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
Я рад что пользуюсь альфа банк ведь это качественные выполнения всех функций и к тому же отличная работа поддержки Читать полностью
Здравствуйте! Ранее оставлял обращение A2501074138 но на него был отрицательный ответ. Проблема - по условиям креди... Читать полностью
Добрый вечер. Дело в том, что на мою карту были сделаны переводы на дорогие лекарства для друга семьи (который был... Читать полностью
здравствуйте. 2 года выплачивали отп банку в москве кредит за умершего. летом 22.07 доплатили до полного счета. неп... Читать полностью
Почему не зачтен мой отзыв от 19 декабря? Читать полностью
Здравствуйте. как найти и узнать подтверждение моего отзыва о Альфа банке? Читать полностью
не могу найти решение по-моему отзыву по альфа банку от 12 декабря.Если есть решение прошу направить пуш-смс или н... Читать полностью
Перешли под новый год на в*Альфа банк, настроели онлайн эквайринг и начали терять клиентов и выручку, по причене то... Читать полностью
А как понять, работает этот ваш профильный отдел или нет? Кроме ответа подождите нет никакой конкретики. Сейчас это... Читать полностью
почему не пришло вознаграждение за страховку? Читать полностью
Банк заблокировал мне счета за операции по обмену криптовалюты. Предоставил им все документы, что покупал крипту дл... Читать полностью
Здравствуйте проблема с графиком платежей не решенатолько каждый день приходят сообщения с новой датой Читать полностью
Нет данных по кешбэку ни в декабре, ни в январе. У вас в банке все сотрудники ушли? Читать полностью
Добрый день!Из каких банков доступно пополнение кошелька Банки.ру без комиссии в 2025 году? Читать полностью
4.01.25 я переве деньги в сбербанк. Деньги со счета ушли мгновенно, а в сберанке их до сих пор нет. Читать полностью
Как разблокировать карту сбербанк на какие почты отправить Обязательсво Читать полностью
Так это не сервис , а полное его отсутствие Читать полностью
Приехал представитель, данные проверил, сделал фото ( хотя я не очень рада этому) , сессию успешно завершил, ещё ра... Читать полностью