3
Добрый день
03.08.2013 г. мной была оформлена Анкета на кредит наличными на сайте http://www.alfabank.ru/ и получено уведомление о предварительно одобренном кредите в размере 453 200 рублей.
После этого согласно условий оформления кредита 10.08.2013 г. я предоставила в ККО Ростов-на-Дону Горизонт перечень документов, заявленных при заполнении заявки:
1. Паспорт гражданина РФ;
2. Справка по форме 2 НДФЛ;
3. Страховое свидетельство Государственного Пенсионного фонда;
4. Копия трудовой книжки, заверенная работодателем.
К сожалению, согласно условий предоставления кредита, заявленных на сайте, в день приезда в отделение ОАО «Альфа-Банк» ККО Ростов-на-Дону Горизонт кредит мне не был выдан и на основании тех же документов оформлена новая анкета — заявление Ведущим специалистом ОАО «Альфа-Банк» ККО Ростов-на-Дону Горизонт Меняйло Иваном Николаевичем. О результате рассмотрения новой заявки и возможности получить кредит меня должны были проинформировать дополнительно.
Необходимость в кредите ОАО «Альфа-Банк» после 10.08.2013 г. была не актуальна, т. к кредит был получен в другом банке под более низкий процент.
Спустя несколько дней мне позвонил Иван и проинформировал о том, что мне одобрен кредит.
Но т. к в нем уже не было необходимости, я им не воспользовалась.
При выгрузке своего отчета кредитной истории в кредитном бюро 05.09.2013 г. я с удивлением обнаружила, что 13.08.2013 г. в ОАО «Альфа-Банк» мне выдан потребительски кредит по счету M0PDR320S13080301543.
13.08.2013 г. потребительский кредит я не оформляла и не получала кредит наличными:
— не была ознакомлена письменно и не давала свое письменное согласие на предоставлении кредита наличными в сумме 453 200 рублей,
— не подписывала соглашение о кредитовании,
— не была ознакомлена письменно с графиком погашения кредита наличными,
— наличные денежные средства в ОАО «Альфа-Банк» со счета не снимала,
— не получала пластиковую карту в ОАО «Альфа-Банк» для снятия кредитных денежных средств.
Что подтверждает отсутствие подписанных с моей стороны вышеупомянутых документов в ОАО «Альфа-Банк»
Во избежание просрочки и порчи кредитной истории 08.09. 2013 г. я обратилась в ОАО «Альфа-Банк» ККО Ростов-на-Дону Горизонт с целью осуществить полное досрочное погашение по неполученному кредиту 13.08.2013 г.
На 8.09.2013 г. задолженность по неполученному кредиту составила 8 713,11 руб.
08.09.2013 г. в ОАО «Альфа-Банк» ККО Ростов-на-Дону Горизонт мною была получена карта № 5211 хххх хххх 5379 и мною были внесены наличными на карту в размере 9 000 рублей.
Далее 08.09.2013 г. в 19:15:48 была осуществлена операция № 4354 в банкомате № 401384 по осуществлению полного досрочного погашения на сумму 461 913, 11 руб.
В связи с нарушением закона «О потребительском кредитовании»:
— отсутствия письменного моего согласия 13.08.2013 г. на предоставление кредита наличным в размере 453 200 руб,
— отсутствие графика платежей при оформлении кредита без моего ведома 13.08.2013 г. в ОАО «Альфа-Банк»
Требую вернуть мне выплаченный проценты по неполученному кредиту в ОАО «Альфа-Банк» в размере 8 713,11 руб.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью
Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью
А Вы отправляли информацию об открытии вклада в Вашем банке? Читать полностью
Очень жду результата рассмотрения! Читать полностью
я им звонил, они сбрасывают после "переброса" на оператора по службе доставки Читать полностью
по некоторым обстоятельствам не могу получить карту в назначенном месте в назначенное время, хотел бы поменять хот... Читать полностью
А как же тогда Вы проводили акцию?И почему сервис баскит отвечает,что Вы не даёте информацию об открытии вклада в В... Читать полностью
Добрый день! Хотели бы связаться с вами по вопросам рекламной кампании и креативным стратегиям. Подскажите куда мож... Читать полностью
Обратилась в онлайн-чат банка 21.04.2025 с вопросом "кто подключил услугу и почему сняли деньги за комиссию", дума... Читать полностью
Я подал обязательство через сайт на снятие ограничений с моего личного кабинета.На личном кабинете перед блокировко... Читать полностью
22 АПРЕЛЯ 2025 ГОДА В 15 ЧАС 36 МИН У МЕНЯ С КАРТЫ СНЯЛИ СУММУ 236 РУБ КАК ПОДПИСКА НА ЧТО ТО. ЗНАЧИТ ОНИ ПРОДОЛЖАТ... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, найдена карта ВТБ военторг г. Севастополь, как найти хозяина и вернуть карту?!... Читать полностью
На мою жену (1958 г.р.) в мае прошлого года без моего согласия в ВТБ был оформлен кредит . Я об этом узнал в конце... Читать полностью
Добрый день,У меня возникла проблема с продлением пакета ДомКлик Плюс.На горячей линии никто не может обьяснить, гд... Читать полностью
20.04.2025 на сайте Tvil.ru я забронировала квартиру в Зеленоградске (бронь №5767243) и внесла предоплату 20.04.202... Читать полностью
Спасибо большое , ката разблокировна. Быстрая работа Читать полностью
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью