10
Здравствуйте!Сегодня я разочаровалась в сотрудниках Вашего банка,а именно от Фатневой Натальи которая работает в Белгородском офисе на улице Преображенская дом 74.Благодаря ее халатности меня лишили сразу трех кредитных карт.Весной мне дали кредитную карту с лимитом 90000 рублей,я сразу сняла всю сумму на ремонт дома. Платежи вносила стабильно,а в начале сентября внесла всю сумму и даже немного больше.Деньги пока не требовались.Заказала себе карту Банк в кармане голд,позвонили с банка что бы приехала и забрала эту карту.Я конечно поехала,но вы даже представить себе не можете как меня обслужили!В первую очередь перед мной сидела эта Наталья в потрепанном виде,руки тряслись,она что то там писала на клавиатуре,потом общалась еще с двумя посетителями.Что она там исправляла я не знаю,но карту Банк в кармане Голд мне не дала,но это еще не все!!!Я вышла с банка,хотела поменять пин код на карте,на мой запрос вышел чек: код отказа 104.Я попробовала узнать баланс на карте,но мне тот же чек написали.Позвонила на горячую линию,но и там нечего не сказали кроме того,что карты мои заблокировали!!!!!!!!!!!!!!Написала заявление на разблакировку,сказали что рассмотрят мое заявление в течении пяти дней.Очень хочется узнать,что там натыкала в компьютер ваша сотрудница?Чем я заслужила такой гнев от Вашего банка?С 90000 рублей мне в сентябре увеличили кредитный лимит до 94000,На карту Вашего банка Американ Экспресс тоже внесли аж целую тысячу рублей!А потом взяли все и заблокировали!Кто даст мне ответ,почему Вы не следите за тем,как работают Ваши девочки в потрепанном виде?Почему я должна нервничать,переживать?Рядом с этой размазней сидела хорошенькая девочка Любова Татьяна,она меня и успокоила,сказав,что это все разберется и наладится.Банк скорей всего не намеренно заблокировал карты,а по ошибке.Буду ждать Вашего решения,хотя не хочется быть плохого мнения о Вашем банке из за одной работницы.
Добрый день, Наталья!
Сообщаю Вам, что Банком будет проведена проверка корректности действий указанного Вами сотрудника Отделения, о результатах которой Вы сможете узнать по телефону «горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 55081.
О результатах рассмотрения заявления от 22.09.2013 я Вас уведомлю дополнительно позднее.
С уважением,
Эксперты
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом банка с 2017 года, когда был подписан зарплатный проект с банком. В данный момент... Читать полностью
Хотела открыть накопительный счет в Газпромбанке,условия для открытия карты мир понятны..,но почему нигде не указа... Читать полностью
Я направил отзыв о банке (Совкомбанк), но не получилось прикрепить скрин переписки в чате. Могу ли я дополнить сво... Читать полностью
Самое тупое у вас подбор займов уже 5 займов написано одобрено переходишь по ссылке и все время отказ нахрен вы тог... Читать полностью
Уже писал одно письмо по этому поводу, сейчас ещё раз оплата не прошла, а деньги списали. Оплачивал через SberPay ч... Читать полностью
Можете ли помочь мне закрыть счет в т банке ,чтобы перевести деньги на счет в другом банке Читать полностью
Здравствуйте. Почему до сих пор не выплачен бонус 1000 р. за открытие кредитной карты с Вашего сайта? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Я хотел уточнить, я привел отца в банк как физическое лицо, подключил тариф Alfa Only, сразу... Читать полностью
Отзыв опубликован 16.01.25. До сих пор на проверке. Когда разместится на сайте? Читать полностью