8
Здравствуйте! У меня такая ситуация произошла, в июне у меня закончился срок карточки, я переехала в другой город и только в октябре поеду к себе домой и сделаю новую карточку. Мои родные как и я не знали что карточка уже просрочена и перевели на нее деньги. После этого я специально ходила узнавала в банк, придут эти деньги или нет, меня сотрудница уверила, что они поступят на новую карточку уже. А сегодня позвонила в вашу единую службу и там сказали, что не придут. Что делать?????? Подскажите пожалуйста. Тем более с того времени прошел ровно месяц.
И еще такой вопрос, как можно снять деньги с просроченной карточки, что бы ее не восстанавливать, так как она мне больше не понадобится.
Спасибо заранее за ответ!
Здравствйуте, Александра!
Поступят деньги на новую карту или нет зависит от того каким образом делался перевод:
Первый это то каким образом делался перевод, если деньги перечислялись по номеру карты, до истечения срока ее действия то они уже поступили на карту и деньги Вы сможете получить, как только получите новую карту. Если же перевод по номеру карты делался в тот момент, когда срок ее действия закончился, то такой перевод был бы отклонен на первоначальном этапе отправки средств.
В том случае, если перевод делался на номер счета карты, то никаких препятствий для поступления средств, истекший срок действия карты не представляет и после получения новой карты Вы сможете получить средства.
Точную информацию о сумме наличных на карте и поступлении средств Вы можете уточнить в нашей службе помощи по телефону 8 800 555 5550
Получить деньги с закрытой карты Вы можете, написав соотвествующее заявление.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199, 200, 446, 155.999 пытаются по с... Читать полностью
Добрый день! Вот уже 3 дня звонит Купер с разных номеров утром, вечером, днем. Результат один - молчание и сброс.... Читать полностью
Списали 13.11.24 днём 2000 рублей!!!!кред.Архангельск Как вернуть их обратно Читать полностью
Добрый деньСегодня произошло списание с карты организацией cred arkhangelsk rus, суммы: 999, 997 рублей.Судя по сум... Читать полностью
В дилерском центре. Без господдержки. Читать полностью
Здравствуйте!позвонили с банка и пропросили повторно загрузить договор купли -продажи ,пытаюсь загрузить через прил... Читать полностью
Устанавливала приложение онлайн банк, после чего мне заблокировали вход в банк. Специалист банка по номеру 900 пред... Читать полностью
Добрый день Я клиент Сбербанка. Обслуживаюсь в доп. офисе г. Чулым. Необходимо получить выписку по счету физ.лица з... Читать полностью
С 12.11 пытались списывать по 199 рублей пару раз. Как только сегодня-15.11 появились на счету деньги, списали снач... Читать полностью
День добрый списали дентги два раза, cred\ARKHANGELSK G\RU, как мне их вернуть, Шабалдин Владимир Павлович, 792319... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой в т-банке. У меня подключена платная услуга смс информирования. Но, ка... Читать полностью
Напишите мне, пожалуйста, мой номер обращения в отделение банка.Зубейко Ирена Алексеевна, 30.06.1971. Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как мне добиться от МТС-банка, чтобы убрали строку о просрочке в БКИ? Ситуация в том, что... Читать полностью
}здравствуйте, подскажите пожалуйста. Как найти этих.... Прости господи Колекторов? Нужно долг закрыть а их нигде н... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом банка и активным пользователем карт. Сама я пользуюсь кредиткой с льготн... Читать полностью
Добрый день,продали долг по ипотечному кредиту ООО ПКО "Сервисный ипотечный агент",об этом меня не оповестили тольк... Читать полностью
Пришлите мне список этих операций, пожалуйста. Читать полностью
Как разблокировать счета и альфа банк онлайн? Звоню на горячую линию и называю кодовое слово, прихожу в отделение с... Читать полностью
Недавно я написал отзыв про хороший состав поддержки Альфа-Банка, прошло уже целых 6 дней, а его до сих пор не пров... Читать полностью
Ограничили карту, на что я прислал фотографии переводов и написал заявление. Сказали ожидать 3 дня, но с каждым сле... Читать полностью