Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Елизавета, обращаюсь к вам с таким вопросом: мы с женой решили взять ипотеку в Вашем банке…

25.09.2013 18:31
0
Сбербанк

Здравствуйте Елизавета, обращаюсь к вам с таким вопросом: мы с женой решили взять ипотеку в Вашем банке. Собрали все необходимые документы и подали в отдел работнику банка по ипотеке. Через неделю нам позвонила этот же работник банка и пригласила к себе в офис для получения извещения об одобрении нашей заявки. Затем мы собрали все документы на оформление нашего будущего жилья и подали их снова в отдел ипотеки. Собрание документов длилось около трех месяцев. В итоге мы успели в сроки указанные банком, и даже дали задаток за приобретаемое жилье как и указывалось в нашем одобренном решении в размере десяти процентов, т. е сто двадцать тысяч рублей. Эти документы работником банка были отправлены в центральный банк. После этой отправки нам позвонил работник ЦЕНТРАЛЬНОГО банка для уточнения адреса приобретаемого жилья. В итоге после того нам снова звонит работник ипотечного отдела нашего банка и извещает нас об отказе предоставления ипотеки. В этот же день мы проследовали в отдел за своими документами, собранными агентами по недвижимости. И как то случайно в той же стопке оказался документ присланный из центрального банка где описывалась причина отказа из-за неправильного адреса нашего будущего жилья, хотя в документах собранных агентами и оценщиками жилья этой проблемы не было!!!!! Мы снова взяли все копии документов и проследовали к работникам банка, но после просмотра документов работники так же убеждают нас что проблема в отказе связанна с заемщиками, т. е с нами, хотя соглашаются в ошибке отправки адреса, и так же аргументируют что это не может быть причиной!!! У меня были кредиты в этом банке, и не было не одной просрочки по платежам. ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ,ПРОДАВЕЦ НАШЕГО УЖЕ НЕ БУДУЩЕГО ЖИЛЬЯ НЕ СОБИРАЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ НАМ ОТДАНЫЙ ПО ДОГОВОРУ ЗАДАТОК,ОБЪЯСНЯЯ ЧТО ВСЯ ПРИЧИНА В НАС!!! МЫ можем уточнить все события по телефону если вы с нами свяжетесь 89887032099 или же ставите свой контактный телефон.

Добрый день, Андрей!

Прежде всего позвольте выразить сожаление, что вам было отказано в кредите. При оформлении любых документов, сотрудник предлагает клиенту проверить указанную информацию, после чего поставить подпись. Ваша подпись означает согласие с указанными данными. К сожалению, даже такая неточность, как неверный адрес объекта, может стать причиной отказа по ипотеке, т. к. из-за этого становится невозможным провести проверку недвижимости. Для того, что мы могли принять меры, пожалуйста, оставьте обращение по ссылке https://ok.sberbank.ru/, описав произошедшее как можно подробнее.

С уважением, Елизавета Меркулова 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты сбер
Сбербанк

Если мне заблокируют карту сбербанка, то эта блокировка распростроняется на сберегательные счета и номинальный? Читать полностью

Услуга своя ставка..
Сбербанк

Добрый день. У вас получилось узнать?  Читать полностью

списали деньги без спроса Ciberland G Moskva RUS
Сбербанк

Здравствуйте у меня списали 999р Ciberland G Moskva RUS мне перевели родители класса чтобы я зака укрошения в класс... Читать полностью

Попытки списания денег от cred arkhangelsk rus
Сбербанк

Здравствуйте. Было 3 попытки списания денег от cred arkhangelsk rus 13.11.24-199 руб, 14.11.24- 199 руб, и 15.11.2... Читать полностью

Очередня отписка от поддержки мегамаркета по браку!
Сбербанк

Я прошу не Ваш адрес! Вникните в проблему! Мне нужен адрес вашего продавца что официально почтой направить претензи... Читать полностью

Платежный стикер для ребенка
Сбербанк

У меня произошла настолько чудовищная история со Сбербанком, что это даже смешно. Хочу ещё раз попробовват решит... Читать полностью

Списывают деньги
Сбербанк

Здравствуйте. было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199, 200, 446, 155.999 пытаются по с... Читать полностью

Купер. Звонки каждый день!
Сбербанк

Добрый день! Вот уже 3 дня звонит Купер с разных номеров утром, вечером, днем. Результат один - молчание и сброс.... Читать полностью

Списали 13.11.24 днём 2000 рублей!!!!кред.Архангельск Как вернуть их обратно
Сбербанк

Списали 13.11.24 днём 2000 рублей!!!!кред.Архангельск Как вернуть их обратно  Читать полностью

Списание с карты необоснованно
Сбербанк

Добрый деньСегодня произошло списание с карты организацией cred arkhangelsk rus, суммы: 999, 997 рублей.Судя по сум... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не законно списана комиссия за оплату заемными средствами
Совкомбанк

Добрый день!Считаю себя обманутой из-за неосведомленности со стороны банка о комиссии 99 рублей за покупку с исполь... Читать полностью

Банк не видит мой основной счет на который приходит моя зарплата и детские пособия
Сбербанк

Я являюсь многодетной мамой. 07.11.2024 закончилось мое банкротство и вывешена информация на ефрсб. но банк не выда... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Есть вопросы о должнике моей бывшей супруге
Т-Банк

Хотелось бы задать несколько вопросом так как бывшая супруга вышла на связь  Читать полностью

15.11.2024 Другое
При отправке на СТО Альфа нет документов на ремонт.

При отправке на СТО Альфа не даете документов на ремонт. Как понять что мне ремонтируете? Где официальный документ... Читать полностью

Почему не грузит личный кабинет уже 2 дня?

После авторизации на гос услугах просто белый экран. Мне нужно оформить кредит и подписать договор, никто не может... Читать полностью

Почему нельзя выполнить досрочное погашение кредита?
Сбербанк

Ваше приложение не даёт выполнить досрочное погашение! Читать полностью

Как вернуть займ

Здравствуйте подскажите как могу вернуть зай Читать полностью

Пришло СМС о наложении ареста, при этом я даже не клиент банка
Совкомбанк

Вы мне не отвечаете по почте Читать полностью

После закрытия карт нельзя отключить автопополнение
ВТБ

Здравствуйте новая история , мне закрыли все карты и вроде как счета как мне сказали в отделении банка , но у меня... Читать полностью

Заблокировали карты и приложение
Альфа-Банк

Неоднократно делал покупки в магазине фототехники на авито, отличный магазин 5 звезд и почти 2000 отзывов. Сегодня... Читать полностью