Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! у меня такая ситуация: Я 22.09.2013 покупала в интернете авиа билеты(3шт) на сумму 29850(28456+1394(сервисный…

26.09.2013 23:13
2
Сбербанк

Добрый вечер! у меня такая ситуация: Я 22.09.2013 покупала в интернете авиа билеты(3шт) на сумму 29850(28456+1394(сервисный сбор),у меня их естественно сразу же и списали по всем правилам с подтверждением и паролем. 24.09.2013 мне в 23,09 приходят 3 смс -сообщенияот номера(900) в которых написано:покупка на сумму 11572+8442+8442,что составляет в сумме 28456 авиабилетов выполнена успешно и списывают второй раз сумму(билетов я второй раз не покупала), но только без сервисного сбора …я уже и в банке была,там мне ничего толком не ответили,вчера звонила по тел 8 800 555 55 550,там мы вроде как всё выяснили и мне сотрудник ваша сказала,что заявка принята и в течении суток эту транзакцию удалят(неправильную).Проходят сутки,звоню опять,там мне отвечают что никакой заявки нет и составляют новую…второй раз это было 26.09.2013в 21.12(время).Сейчас у меня минусовой баланс на ДЕБЕТОВОЙ карте,верните деньги на место!!!!

Добрый день, уважаемая Наталья!

Буду рада помочь Вам. Напишите, пожалуйста, письмо на почту zabota@sberbank.ru. Укажите в письме Ваши ФИО, номер Вашей карты, номер или адрес отделения банка, в котором Ваша карта обслуживается, дату, сумму и примерное время операции и подробно опишите произошедшее.
 
С уважением, Елизавета Меркулова.
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств на карту Сбербанку
Сбербанк

5 дней календарных - все правильно понимаю? Читать полностью

Локальное мировое соглашение
Сбербанк

Добрый день! Отправила сообщение с документами на почту USPB_ZALOG@SBERBANK.RU c почты kristinochka2010@mail.ru. До... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Хотелось бы знать причины. Пояснения я дал в полном объеме  Читать полностью

Возврат денежных средств на карту Сбербанку
Сбербанк

Почему 30 дней, когда и Авито и специалисты Сбербанка в приложении отвечали про 5 дней максимум..единственное, я по... Читать полностью

Повышение процентной ставки , из за не предоставления документов
Сбербанк

Здравствуйте, прошу помочь разобраться в ситуации, Сбербанк меня подставил. Ситуация следующая, перед тем как брать... Читать полностью

Возврат денежных средств без пользования услуг на сайте c***.ru
Сбербанк

Александрова Мария, спасибо! А возврат денежных средств куда придет и через какое время придет?Ранее я не подключал... Читать полностью

"Как расплатится с долгами, путём рефинансирования, кредитной карты или займа, если этого просто не одобряют?!?!?
Сбербанк

Здравствуйте! Очень хочу освободится от долгов по кредитам, а иного выхода, как рефинансирова Н тем, кредитная карт... Читать полностью

Обязательство от Якубов Азиз
Сбербанк

Пояснительная записка от Якубова Азиза Ахмадовича Уважаемые сотрудники Сбербанка! Обращаюсь к вам с просьбой расс... Читать полностью

Год назад заблокировали карту и никуда не обрашал
Сбербанк

Пояснительная запискаот Багитжанова ДавлатаУважаемые сотрудники Сбербанка!Хочу пояснить ситуацию по поводу своей ка... Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не был... Читать полностью

Последние вопросы организациям
можно ли рефинансировать займы

рефинансирование своих займов Читать полностью

Возврат денежных средств на карту Сбербанку
Сбербанк

5 дней календарных - все правильно понимаю? Читать полностью

был взят залог в "МТС Юрент" 07.04 в сумме 300 рублей, на данный момент они так и не появились на карте
Альфа-Банк

был взят залог в "МТС Юрент" 07.04 в сумме 300 рублей, на данный момент они так и не появились на карте Читать полностью

09.04.2025 Другое
О начислении баллов за ответ на Банки ру
Совкомбанк

Что означает оценка 4 вместо 5 и как это отражается на моём отвыве? Т.е. Банк не начисляет баллы? Читать полностью

Не начислили бонусы за отзыв

Здравствуйте, написала отзыв о тбанк, отзыв зачли, но бонусы не начислили, почему?  Читать полностью

Локальное мировое соглашение
Сбербанк

Добрый день! Отправила сообщение с документами на почту USPB_ZALOG@SBERBANK.RU c почты kristinochka2010@mail.ru. До... Читать полностью

Т-банк и клубы лояльности брендов
Т-Банк

Всем доброго времени суток. Хотел бы на личном опыте поделиться наблюдениями относительно т-банка, а конкретно клуб... Читать полностью

09.04.2025 Другое
Заблокировали карту по фз-115.
Сбербанк

По какой причине не можете разблокировать? Причину переводов я четко и ясно поястил, легальность тоже. Все документ... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Хотелось бы знать причины. Пояснения я дал в полном объеме  Читать полностью

"Об аккредитации застройщика"

Здравствуйте!Как долго проверяется отзыв(сколько дней)? Написала 03 апреля 2025г. номер отзыва-12232558 Читать полностью