5
18.09.13 оформила кредитную карту МТС-деньги в отделении банка в Санкт-Петербурге. При консультации с менеджером отказалась от смс-информирования и страховки. Но в договоре сотрудник все-таки проставила галочки якобы я согласна с подключение данных услуг. После моего отказа подписывать данные документы, сотрудник сказала, что такая у них форма документа — не предусматривает отказа от данных услуг и что я могу оставить в отделении заявления на отключения платных услуг и комиссии не будут списаны. После чего сотрудник самостоятельно, без предварительного уведомления активировала карту. В этот же день я оставила два заявления на отключение данных услуг. А так же внесла на карту стоимость годового обслуживания (на всякий, случай, чтобы не быть должником).
19.09.13 я решила закрыть данную карту за ненадобностью (маленький кредитный лимит). И тут выясняется, что 18.09.13 с меня было списано 30 рублей за смс-информирование! Считаю, что данная комиссия списана необоснованно и требую возврата средств.
Екатерина, добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано под № 89056 и будет рассмотрено в кратчайшие сроки.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Где мой ответ???….сколько можно ждать денег???… Читать полностью
Добрый вечер, Сергей! Помогите мне решить проблему, которую создал ОАО МТС банк. Весь вопрос в том, что я ник... Читать полностью
как узнать как узнать счет на кредитной карте мтс?)(master card) Читать полностью
здравствуйте!суть обращения такова:приобрел телефон в салоне мтс по программе 0%переплат.это была уже вторая покупк... Читать полностью
13 августа я обратилась в Ваше отделение ОАО «МТС-Банка», находящийся по адресу: г. Ростов-на-Дону... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна, мой муж, является клиентом вашего банка. В декабре 2011 года брали кредит через са... Читать полностью
являюсь клиентом банка восточный экспресс и уже сто раз пожелела что связалась.что это за 5%.когда брала кредит мне... Читать полностью
Недавно отправил заявку на получение карты «сбербанк-аэрофлот». Как можно узнать результаты рассмотрени... Читать полностью
У меня есть задолжность по кредитной карте мтс деньги я хотел -бы узнать если я погошу половину долга как мне верну... Читать полностью
06 мая 2012 года мною был утерян паспорт РФ, по поводу данной ситуации я сразу обратилась в отдел МВД России по рай... Читать полностью
Почему без уведомления открыт счёт по вкладу ? Можно писать жалобу в прокуратуру за сомнительные операции Тбанка... Читать полностью
не получил ответ на свой вопрос, его просто игнорировали, после чего просто начали выдавать ошибку Читать полностью
Вчера и сегодня я оформила 2 заявки на открытие вклада, но они не отображаются в разделе заявки и не приходит инфор... Читать полностью
Добрый день!17 апреля 2025 в 18:03:10 сотрудником банка был произведен перевод по реквизитам. Чек я не проверила ср... Читать полностью
Добрый день!Помогите пожалуйста решить вопрос по возврату моих денежных средств.Осталась последняя надежда на Вашу... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне отказали в снятии ограничений? Читать полностью
Здравствуйте, брала ипотеку в Совкомбанк в 06.06.2023 году и погасила ее 29.05.2025, условия договора были страховк... Читать полностью
как связаться с банком по поводу кредита одобрили Читать полностью
Сегодня в очередной раз заглянула в ЛК налогоплательщика и снова вижу действующий счет от Совкомбанка. 4 раза писал... Читать полностью