2
Доброе время суток
оформил открыл карту у вас Maetro Momentum (7 мая 2013 года), долго ей не пользовался, находясь в Москве, вчера(26.09.2013) срочно понадобилось перевести деньги другу на карту, он мне скинул номер подхожу к банкомату, так как я не разу не пользовался решил протестировать карту, пополнил на 1100 рублей и снял 1000 рублей, показало все отлично, пополнить мне нужно было карту на 95500(11—45), пополнив карту на 84000 банкомат перестал принимать деньги, я пошел к другому банкомату и доложил остаток денег, на балансе появляется сумма 95500, пытаюсь перевести деньги пишет «привышен лимит» пробую снять денег не дает, решил воспользоваться вашим новым интернет банком «Сбербанк Онлайн» получаю логин пароль и привязываю номер, иду домой начинаю переводить и пишет опять» операция не возможна повторите позже» я ничего не понимаю, начинаю долбить вашу тех поддержку, говорят возможно привышен лимит попробуйте позже, в общем куча куча фраз, думаю ну наверно у сбербанка изменились условия и теперь считается расход+ доход должно уложиться в 100 000, жду пробую уже сегодня 27.09.2013 в (12—00) перевод денег, не получается я начинаю понимать, что мне никак не снять мои деньги!!!
Звоню в колл центр опять уже (27.09.2013) опять куча глупых советов и вуаля!!! выясняется что отделение поставило лимиты!!! повторяю САМО ОТДЕЛЕНИЕ!!!! на ЛЮБЫХ РАСХОДЫ в 500 рублей день и две операции!!!!
Причем лимиты стоят аж от 24.09.2013 г. повторяю 24 сентября!!! когда КАК я снял 1000 рублей 26 сентября????
на вопрос мне никто не может ответить. Причем мне нужно посетить отделение которое находится в моем городе, хотя я сам сейчас в Москве и приездов в родной город не планирую.
1) Прошу убрать лимиты которые выставлено мне САМО отделение.
2) Прошу разобраться что это такое устанавливать лимиты ЗАДНИМ ЧИСЛОМ? И КТО ИХ ВООБЩЕ ПОСТАВИЛ?
Так же если вопрос не решается в режиме диалога будет решаться с адвокатом и в суде, причем понятно кто будет нести расходы на мой приезд и адвокатов.
особенно будет стоять вопрос как это без моего заявление ставят лимиты на операции. и как они это делают задним числом? я думаю ЦБ заинтересуют данное дело.
Добрый день!
Установка и изменение лимитов по каарте возможна исключительно по письменному заявлению клиента. Я рекомендую Вам подать письменное заявление в отделении банка для снятия лимита на проведение операций в день по Вашей карте.
С Уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью
Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью