9
Добрый день!
Я собираюсь отправиться на Украину. У меня MasterCard от Сбербанка. Интересует несколько вопросов:
1. При снятии наличных в банкоматах Сбербанка (украинского) существует ли какая-либо комиссия за снятие наличных? С одной стороны, читал о том, что украинский СБ имеет достаточно косвенное отношение к российскому, поэтому никаких льготных условий не предлагает. Но такие комментарии относятся к 2011 году и ранее. С другой — нашёл вот такую запись Сбербанк откажется от комиссий за снятие наличных в своих банкоматах за границей. За октябрь 2012 года. Чему верить?
Где я могу ознакомиться с официальными правилами/условиями, которые это регламентируют? Очень не хочется сейчас услышать одно, а на месте столкнуться с совершенно обратной ситуацией.
2. При конвертации какой курс применяется? Сбербанковский или мастеркардовский? Или сначала по курсу мастеркарда рубли обменяют на евро, а потом — евро на гривны по курсу СБ?
3. Нужно ли предупреждать банк о посещении другой страны? Хочется иметь на руках подтверждение такого уведомления, поэтому предпочтительнее письменное уведомление. Его можно сделать в свободной форме или есть шаблон в банке?
Добрый день, уважаемый Алексей!
1. Касательно тарифов за снятие наличных на территории Украины. При снятии денежных средств в банкоматах стороннего банка, не относящихся к системе Сбербанка будет удержана комиссия 1% от суммы, но не менее 100 руб. (без учета комиссии, которую может удержать сторонний банк). Сбербанк при снятии денежных средств в банкомате дочернего банка комиссию удерживать не будет, однако следует учитывать, что комиссию может удержать дочерний банк, поэтому перед совершением операции, я рекомендую Вам обратиться в Контактный центр Сбербанка на Украине (+380 (44) 354-15-15, 0800503033).
Актуальные тарифы Вы всегда можете посмотреть на сайте банка http://www.sberbank.ru/moscow/ru/person/bank_cards/tarif/tarif/
2. При снятии денежных средств, сначала будет происходить конверсия из гривен в доллары, затем из долларов в рубли (если счет Вашей карты рубли) и итоговое списание со счета карты будет происходить по курсу Сбербанка. Более подробная информация о конверсии валюты находится на сайте банка http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/bank_cards/RKO_Tarify_na_01012013.pdf.
С уважением, Елизавета Меркулова
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью
Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью
Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью
заказ от 13.12.2024 номер доставки 954 758 665 2858Обращение на сбермегамаркете №4212083 от 05.01.2025г.Обращение в... Читать полностью
Прошло 180 дней просрочек не допускала , кредитная карта заблокирована до сих пор ! 3 день пишу тишина Читать полностью
Написал Читать полностью
Здравствуйте! Три дня назад произошло списание по указаному договору, который находится под кредитными каникулами.... Читать полностью
Здравствуйте! 31.12.24г.перевела баллы Сбер спасибо на счет РЖД бонус, сегодня 07.01.25г. баллы на счет не зачислен... Читать полностью
В 2011г был открыт валютный счет на дочь. Сейчас она хочет снять эти деньги. (дочери 16 лет). Как она может это сде... Читать полностью
Баскаков С. О. Читать полностью
Добрый день, я извиняюсь, нечаянно закрыла свой вопрос, не разобравшись до конца, продублирую ещё раз, спасибо за о... Читать полностью
Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью
Банк неправомерно получил адрес моей электронной почты и занимается рекламным спамом, ежедневно захламляя мой почто... Читать полностью
Никаклй проверки не было! Никто мне ни одного вопроса не задал! Это что за проверка ???где написано как мне в семье... Читать полностью
Вопрос не решен. В ближайшее время закрую чета и напишу развернутый отзыв. Читать полностью
Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью
Не начислен кэшбек 3000 руб по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». В ноябре проходила эта... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью
Открыл вклад онлайн на Банки.ру в банке-участнике акции, соблюдая все условия по его открытию. Прошу предоставить и... Читать полностью