11
Добрый день!
Я собираюсь отправиться на Украину. У меня MasterCard от Сбербанка. Интересует несколько вопросов:
1. При снятии наличных в банкоматах Сбербанка (украинского) существует ли какая-либо комиссия за снятие наличных? С одной стороны, читал о том, что украинский СБ имеет достаточно косвенное отношение к российскому, поэтому никаких льготных условий не предлагает. Но такие комментарии относятся к 2011 году и ранее. С другой — нашёл вот такую запись Сбербанк откажется от комиссий за снятие наличных в своих банкоматах за границей. За октябрь 2012 года. Чему верить?
Где я могу ознакомиться с официальными правилами/условиями, которые это регламентируют? Очень не хочется сейчас услышать одно, а на месте столкнуться с совершенно обратной ситуацией.
2. При конвертации какой курс применяется? Сбербанковский или мастеркардовский? Или сначала по курсу мастеркарда рубли обменяют на евро, а потом — евро на гривны по курсу СБ?
3. Нужно ли предупреждать банк о посещении другой страны? Хочется иметь на руках подтверждение такого уведомления, поэтому предпочтительнее письменное уведомление. Его можно сделать в свободной форме или есть шаблон в банке?
Добрый день, уважаемый Алексей!
1. Касательно тарифов за снятие наличных на территории Украины. При снятии денежных средств в банкоматах стороннего банка, не относящихся к системе Сбербанка будет удержана комиссия 1% от суммы, но не менее 100 руб. (без учета комиссии, которую может удержать сторонний банк). Сбербанк при снятии денежных средств в банкомате дочернего банка комиссию удерживать не будет, однако следует учитывать, что комиссию может удержать дочерний банк, поэтому перед совершением операции, я рекомендую Вам обратиться в Контактный центр Сбербанка на Украине (+380 (44) 354-15-15, 0800503033).
Актуальные тарифы Вы всегда можете посмотреть на сайте банка http://www.sberbank.ru/moscow/ru/person/bank_cards/tarif/tarif/
2. При снятии денежных средств, сначала будет происходить конверсия из гривен в доллары, затем из долларов в рубли (если счет Вашей карты рубли) и итоговое списание со счета карты будет происходить по курсу Сбербанка. Более подробная информация о конверсии валюты находится на сайте банка http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/bank_cards/RKO_Tarify_na_01012013.pdf.
С уважением, Елизавета Меркулова
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Случился пожар в доме где я живу ( частный дом) хотела взять кредит, но мне отказывают. Что если раз оступилась и п... Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
У меня еще вклады открыты, скажите с них процент начисляется или начисление процентов заморожено ? Читать полностью
В данном п. 7.3.5 не написано, что банк может блокировать все счета, а только счет, по которому нарушены условия до... Читать полностью
В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью
Добрый вечер . Банк переносит каждый день проверку то на один день то на два дня . У меня вообще нет средств к суще... Читать полностью
Добрый вечер! В 22:50 незаконно списались денежные средства на SKILLPROMO, хотя подписку никакую я не осуществляла... Читать полностью
Доброго времени суток. Через сколько мне отдадут деньги со счёта ? Письмо с почты забрали уже. Сколько времени надо... Читать полностью
Добрый вечер,заблокировали счёт в банке Озон, поддержка не отвечает,хочу закрыть счёт и перевести деньги на другой... Читать полностью
Здравствуйте , отправлял данные заверенные нотариусом для закрытия счёта. Оно лежит в отделении почты уже 2 суток(н... Читать полностью
Одобрили автокредит, а деньги зачислить невозможно. Пишет "приостановлено" Сейчас нельзя перевести, нужно проверить... Читать полностью
Понятно. Спасибо за ответ. Тогда буду ждать ответ от банка. Читать полностью
До какой поры я буду ждать ответ на своё обращение? Читать полностью