Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я ваш новый клиент. Открыл вклад в вашем банке. Меня привлекла ваша бонусная программа…

30.09.2013 11:56
1

Здравствуйте! Я ваш новый клиент. Открыл вклад в вашем банке. Меня привлекла ваша бонусная программа «Открой вклад- получи Ipad». К сожалению я поздно спохватился, и до окончания действия программы 30,09,2013 не успеваю пополнить вклад путем перевода. Да, это моя вина. Но я до последнего надеялся что успею. У вас в договоре есть пункт, где говориться о возможности пополнения вклада через офис. В call-центре мне сообщили, что это только для тех, кто открыл вклад через офис. В договоре сноски никакой нет. Поэтому я хочу узнать где истина. Я понимаю, если бы у вас были сотни офисов по стране. Тогда этот пункт был бы актуален. Но у вас ведь всего ОДИН.
С уважением,
Ахметов Марат.

Добрый день.

Информация, которая была предоставлена при обращении в Центр обслуживания Клиентов по телефону соответствует действительности — возможность пополнения вклада в кассе Банке, действительно, существует, но только в случае открытия вклада в офисе Банка. Первоначально завершение акции было запланировано на 31.8.2013, но по многочисленным просьбам акция была продлена до 30.9.2013. Сожалею, но еще одного продления срока акции у Банка в планах нет.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте, если я положу большую сумму под проценты, возникнут вопросы от куда деньги?

здравствуйте, если я положу большую сумму под проценты, возникнут вопросы от куда деньги? Читать полностью

22.10.2011 Вклады
Артем прошу прощения, мне просто еще ни разу не попался квалифицированный спец, который все объяснит…

Артем прошу прощения, мне просто еще ни разу не попался квалифицированный спец, который все объяснит. Можно задам п... Читать полностью

05.05.2013 Вклады
Здравствуйте!
Я человек выдержанный, но если честно, меня уже просто бесит работа с вашим (ТКС)...

Здравствуйте!Я человек выдержанный, но если честно, меня уже просто бесит работа с вашим (ТКС) банком.Лично для мен... Читать полностью

07.04.2014 Вклады
Добрый день!!!!Подскажите пожалуйста в какой форме написать заявление на восстановление обслуживания…

Добрый день!!!!Подскажите пожалуйста в какой форме написать заявление на восстановление обслуживания по моей карте?... Читать полностью

07.09.2012 Вклады
Обязан ли банк принять меры по бесспорному списанию сумм неосновательного обогащения, как только...

Обязан ли банк принять меры по бесспорному списанию сумм неосновательного обогащения, как только узнал, что выдал н... Читать полностью

18.02.2017 Вклады
Здравствуйте! Некоторое время находился в МЛС.Естественно, в банках были неуплаты и просрочки. По...

Здравствуйте! Некоторое время находился в МЛС.Естественно, в банках были неуплаты и просрочки. По освобождении узна... Читать полностью

18.02.2017 Вклады
Здравствуйте. Хочу открыть депозит в банке, но меня интересует два вопроса. 1. Если я открыл депозит…

Здравствуйте.Хочу открыть депозит в банке, но меня интересует два вопроса.1. Если я открыл депозит в банке, а через... Читать полностью

08.11.2011 Вклады
Здравствуйте меня зовут Александр Бандалетов, хочу поблагодарить банк тинькоф за возможность...

Здравствуйте меня зовут Александр Бандалетов, хочу поблагодарить банк тинькоф за возможность поехать в Израиль. Огр... Читать полностью

13.03.2018 Вклады
Здравствуйте.зарегистрировалась на сайте русьфинанс банка и хочу узнать свой остаток по кредиту как...

Здравствуйте.зарегистрировалась на сайте русьфинанс банка и хочу узнать свой остаток по кредиту как мне это сделать... Читать полностью

18.06.2016 Вклады
Здравствуйте,у меня открыт вклад на 3 года под 11%.Условия вклада меня устраивают тем что через...

Здравствуйте,у меня открыт вклад на 3 года под 11%.Условия вклада меня устраивают тем что через каждые три месяца я... Читать полностью

25.04.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Перевод денежных средств мошенникам
ВТБ

3.11 с 18-21 ч, перевела мошенникам в банк ВТБ около 200000 руб. Есть ли вариант вернуть деньги,.? В полицию обрати... Читать полностью

Переход накопительного счета из ХКБ в СКБ
Совкомбанк

Будет ли переход накопительного счета из ХКБ в СКБ?Как на данном этапе вывести деньги с накопительного счета в ХКБ,... Читать полностью

Почему не принят мой отзыв?

Почему не принят мой отзыв?  Читать полностью

Почему не приходит выплата в рамках деньги Вам и друзьям?
Альфа-Банк

В течении какого времени? Читать полностью

14.11.2024 Другое
неправильно внесены данные начала полиса страхования что делать

неправильно внесены данные начала полиса страхования что делать Читать полностью

Вклад и компенсация по наследству
Сбербанк

Вступили в наследство. Пошли в банк написали заявление на компенсация и выплату по вкладу. Пришёл отказ, причину не... Читать полностью

Комментарии под отзывами
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а перед тем как банк оставляет свои комментарии под отзывами, их вообще чита... Читать полностью

не отправляете данные в БКИ на протяжении месяца!
ВТБ

Я Вам пишу, пишу отзывы, и каждое письмо Вы рассматриваете по 5 дней, Ваши Коллеги по 15 дней. Вы не обнрвляете дан... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Обман с досрочным закрытием кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сколько еще ожидать ответа? Сегодня уже день, когда закончились кредитные каникулы, но я все еще не м... Читать полностью

ГдеПравда?ЧтоДелать!

ЗАБАНИЛИ вы меня за правду о РБ...Поэтому написать им НЕ МОГУпо вашей вине и "банковской" солидарности.Честность и... Читать полностью