Список вопросов
Ответ дан

Клиентом Банка являюсь не первый год, но вот карточку Сберкреда взял в путешествие впервые. Сейчас нахожусь…

Клиентом Банка являюсь не первый год, но вот карточку Сберкреда взял в путешествие впервые. Сейчас нахожусь на Мальте.
Сегодня ночью было несанкционированное снятие средств с моей карты. Узнал о снятии из смс-информирования. Карта находилась и находится у меня, никому не передавал. Получается, что у карты защиты никакой нет!
В течение часа от момента снятия карту удалось заблокировать. Просил «обратный звонок» на свой мобильный, но так и не дождался
Спрошу здесь. Как мне сейчас поступить в моей ситуации для возможности возврата денег? Понятно, что потребуется время на разбирательство, сейчас не об этом.
Надеюсь, что Банк сможет разобраться и вернет мне мои деньги, которые я ему доверяю уже несколько лет

Уважаемый клиент!


Сообщаем, что для решения вопросов, связанных с указанной ситуацией, Вам необходимо обратиться в любое отделение ЗАО Сберкред Банка с заявлением:
— на опротестование операции;
— на переизготовление банковской карты.
 

Обращаем Ваше внимание, что с формой заявления на опротестование операции и с формой заявления на перевыпуск карты, а также с информацией, касающейся предоставления и обслуживания банковских карт можно ознакомиться на сайте банка: http://www.sbercred.ru, в разделе «Банковские карты». Также по всем вопросам Вы можете обратиться в службу клиентской поддержки по телефону +7(495)788-78-78 и +7(800)200-09-20.

С уважением,

Ваш Сберкред Банк

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Прошу немедленно разобраться на каком основании с моего счета списываются суммы на...
С банк

Добрый день! Прошу немедленно разобраться на каком основании с моего счета списываются суммы на погашения овердрафт... Читать полностью

Скажите пожалуйсчта как можно узнать какя задолженность по кредиту. Сколько ещё осталось выплатить?
С банк

Скажите пожалуйсчта как можно узнать какя задолженность по кредиту. Сколько ещё осталось выплатить? Читать полностью

Господин Шубин! Просим Вас СРОЧНО исполнить все платежные поручения, р.с 6695 в отделении на...
С банк

Господин Шубин! Просим Вас СРОЧНО исполнить все платежные поручения, р. с 6695 в отделении на Павелецкой. Читать полностью

Здравствуйте.Подскажите, какую цену на данный момент имеют Облигации последнего государственного...
С банк

Здравствуйте.Подскажите, какую цену на данный момент имеют Облигации последнего государственного внутреннего выигры... Читать полностью

Добрый день.
Пожалуйста исполните п/п за январь.
С банк

Добрый день.Пожалуйста исполните п/п за январь. Читать полностью

Уважаемый Павел Шубин!
Если в разрешении проблемы с платежами есть Ваша заслуга, то огромное...
С банк

Уважаемый Павел Шубин!Если в разрешении проблемы с платежами есть Ваша заслуга, то огромное Вам спасибо!!!!Банк вып... Читать полностью

г-н Шубин !

Наша организация желает закрыть счет в Вашем банке, так как не считаем его...
С банк

г-н Шубин!Наша организация желает закрыть счет в Вашем банке, так как не считаем его благонадежным.Для этого н... Читать полностью

Странно горячая линия оказывается холодной?
Господа из Сберкред банка отвечайте по телефонам, в...
С банк

Странно горячая линия оказывается холодной?Господа из Сберкред банка отвечайте по телефонам, в интернете. Зачем пря... Читать полностью

Уважаемый г-н Шубин!
Благодарим Вас за оказанное содействие.
С уважением, ИП.
С банк

Уважаемый г-н Шубин!Благодарим Вас за оказанное содействие.С уважением, ИП. Читать полностью

Завтра повезу третьи по счету платежки ( обновляю каждые 10 дней, с декабря месяца) и письмо с...
С банк

Завтра повезу третьи по счету платежки (обновляю каждые 10 дней, с декабря месяца) и письмо с претензиями. А потом... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!
Пару лет назад у меня был вклад в вашем банке, ко вкладу была бесплатно выпущена...
С банк

Здравствуйте!Пару лет назад у меня был вклад в вашем банке, ко вкладу была бесплатно выпущена карта MasterCard Elec... Читать полностью

Добрый день! Прошу немедленно разобраться на каком основании с моего счета списываются суммы на...
С банк

Добрый день! Прошу немедленно разобраться на каком основании с моего счета списываются суммы на погашения овердрафт... Читать полностью

Здравствуйте.
Объясните, пожалуйста, почему клиенты петербургских филиалов обделены возможностью...
С банк

Здравствуйте.Объясните, пожалуйста, почему клиенты петербургских филиалов обделены возможностью получить кредитную... Читать полностью

и\Извините 9/11/2013
С банк

и\Извините 9/11/2013 Читать полностью

Здравствуйте!! Сегодня 8.11.2013г перевела деньги на карту мастер карт сумма перевода 372.55р, но деньги…
С банк

Здравствуйте!! Сегодня 8.11.2013г перевела деньги на карту мастер карт сумма перевода 372.55р, но деньги не перевел... Читать полностью

Здравствуйте! Месяц назад положила на карту деньги, а они не пришли, пошла в отделение написала заявление…
С банк

Здравствуйте!Месяц назад положила на карту деньги, а они не пришли, пошла в отделение написала заявление, сказали ч... Читать полностью

Встречался с девушкой довольно давно, жили вместе. Как то год назад попросил у неё карту сбербанка у…
С банк

Встречался с девушкой довольно давно, жили вместе. Как то год назад попросил у неё карту сбербанка у неё была втора... Читать полностью

Вы указываете некорректный e-mail vashvopros@sbercred.ru. письмо на данный адрес не отправляется.
С банк

Вы указываете некорректный e-mail vashvopros@sbercred.ru. письмо на данный адрес не отправляется. Читать полностью

Получила в феврале этого года кредитную карту с овердрафтом на 50.000тыс рублей. Карта на ГОД!!!! т.к…
С банк

Получила в феврале этого года кредитную карту с овердрафтом на 50.000 тыс рублей. Карта на ГОД!!!! т. к.... Читать полностью

Здравствуйте, Алена! Планирует ли Сберкредбанк выпускать ЧИПОВАННЫЕ карты? Конкретно: интересует чипованная…
С банк

Здравствуйте, Алена!Планирует ли Сберкредбанк выпускать ЧИПОВАННЫЕ карты? Конкретно: интересует чипованная Visa Cla... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некомпетентные операторы
Т-Банк

С Т-банком дружу очень давно, принимаю участие в различных акциях, всё очень нравилось до последнего времени. Стала... Читать полностью

Если карта на перевыпуске и на данную карту должна прийти зарплата, зачислиться ли она?
Сбербанк

Если карта на перевыпуске и на данную карту должна прийти зарплата, зачислиться ли она? Читать полностью

Заблокировали счет и для разблокировки требуют документы , которые уже предоставлены
Т-Банк

30.10.24 года сотрудники банка запросили пакет документов , который им был предоставлен, карта до сих пор не разбло... Читать полностью

Отправка машины на гарантии на сто неофициального диллера

Непонятно, вы же написали недавно, что работа ведется в рамках предыдущего вопроса. В итоге я не понимаю, мне помен... Читать полностью

Как ускорить процесс ответа на обращение ?

Банк выдает некорректную выписку,мне она нужна для подачи в органы соцзащиты. Срок исполнения обращения до 4 декаб... Читать полностью

Банк удерживает мои средства!
Совкомбанк

После открытия продукта банка "Халвы" ,после перевода денежных средств получил блокировку .После попыток разобратьс... Читать полностью

У меня сняли за подписку 999 рублей, сайт Cyberland G Ufa RUS
Сбербанк

Вы другому человеку вернули деньги а мне не можете я смотрел ответы! Читать полностью

Не продляется Сбер Прайм по подписке Домклик плюс.
Сбербанк

здравствуйте.когда наконец то решится моя проблема.прошло 2 месяца,а Сбер Прайм так и не подключен.сейчас идет зеле... Читать полностью

Согласие банка по соглашению о разделе имущества
Совкомбанк

Добрый день! Обращался в банк по поводу согласия на раздел имущества в связи с расторжение брака. Мною был направле... Читать полностью

Возврат вклада после окончания его срока

Какой реальный сроек перечисления запрошенного вознаграждения за открытый вклад и возврата суммы вклада в ТКБ, срок... Читать полностью