6
09.08.2006года оформил в вашем банке автокредит.Согласно договору ежемесячно вносил платежи без просрочки и штрафов.11.06.2007года решил сделать досрочное погашение кредита.Приехал в банк где ваш сотрудник поссчитал оставшеюся сумму на этот день и я сразу внёс в кассу деньги в сумме 171 374.50.После чего мне отдали документы на машину. Спустя 2года нам позвонили из банка и сообщили что у меня долг 55 129 рублей.После чего я со всеми квитанциями об оплате приехал в банк где 26.02.2009 года состоялось разбирательство по поводу моей задолжености.Входе которого я пояснил что последний платёж в сумме 171 374.50 был внесён в кассу вашего банка после чего мне был выдан ПТС.В ходе этого разбирательства также было выяснено что сотрудник банка неправильно рассчитал последний платёж и нужно было заплатить на 128.13рублей больше и данный сотрудник у них больше не работает.Банк попросил заплатить недостающую сумму в размере 128.13рублей. что я и сделал.В банке сказали что больше претензий ко мне не имеют. НО В СЕНТЯБРЕ ЭТОГО ГОДА Я ОБРАТИЛСЯ В СЛУЖБУ СОДЕЙСТВИЯ КРЕДИТОВАНИЯ ЧТОБ ОФОРМИТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ ГДЕ ВСЕ БАНКИ МНЕ ОТКАЗАЛИ,Т.К В ВАШЕМ БАНКЕ У МЕНЯ ИСПОРЧЕНА КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ И ДО СИХ ПОР ВИСИТ ДОЛГ В СУММЕ 55 129РУБЛЕЙ.я обратился в ваш банк где милая девушка сакзала что они ни чего не знают и нужно звонить в Москву.Я позвонил по номеру 88007758888 уточнить о задолжености но там нам ответили что долга у меня нет и дали другой номер телефона 88001007111 где мне подтвердили долг и сказали обратится в банк чтобы взять счёт выписку по кредиту и написать заявление о изменении кредитной истории.Вбанке девушка сказала что счёт выписки они не делают и нужно написать заявление в МосквуЧТО Я И СДЕЛАЛ. Девушка приняла два заявления о предоставлении счёт выписки и изменения кредитной истории и сказала что с нами свяжутся в течении 10 рабочих дней, но со мной так никто и не связался.ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Добрый день! На основании Вашего заявления Банк инициировал процедуру исправления Вашей кредитной истории, т. е. направил во все Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает, информацию о закрытии Договора.
Согласно текущему порядку выписки по счетам кредитных договоров, ведущихся на балансе Филиала НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Москва, по Заявлениям Клиентов, оформленным в различных Филиалах Банка, направляются централизованно по Почте РФ. Обычный срок получения около 40 рабочих дней в зависимости от скорости работы оператора почтовой связи и удаленности региона.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я покупал машину в вашем банке «Траст» в филиале г. Люберцы. Пр... Читать полностью
Здравствуйте!В ноябре 2010 года я взял автокредит в вашем банке сроком на 5 лет, 19 сентября 2014 года я закрыл кре... Читать полностью
Здравствуйте, мною был взят автокредит в вашем банке 06.05.2008 г. На 5 лет. Погасила его в срок 05.05.2013&nb... Читать полностью
По решения суда банку присудили выплатить мне 58000 (вернуть комиссию за РКО), после предьявления копии решения в б... Читать полностью
Господа.Сегодня я прокатал пол города чтобы узнать могу ли я закрыть автокредит и получить птс на следующий день. Н... Читать полностью
у меня есть действующий кредит в вашем банке.могу ли я получить еще и автокредит? Читать полностью
Здраствуйте!! Я являлся клиентом НБ«ТрасТ» (брал в 2008 г. автокредит), расплатился досрочно... Читать полностью
Почему сотрудники банка мне не хотят выдать птс автомобиля в выходной день? Кредитный договор погашен. Читать полностью
Здравствуйте,я 12.01.2012 г. публиковал свой вопрос по поводу досрочного погашения автокредита. После того,как... Читать полностью
11.01.12года погасили досрочно автокредит представители банка сказали что после закрытия счета можно будет получить... Читать полностью
Почему отказано в выпуске карт в соответствии с условиями выпуска и обслуживания карт, вопрос что я нарушил ?карту... Читать полностью
Интересная ситуация оказывается, "открыл по ссылке от партнераа", когда все доказательства что оформлял по рекоменд... Читать полностью
как вернуть комиссию за страховку, о которой никто не предупреждал? В чате написали, что о нем сказано в договоре.... Читать полностью
В августе я стала агентом в проекте "Свой в Альфе", думала заработать, а оказалось, что это все обман! Если ты не н... Читать полностью
Отправил вам ФИО и дату рождения на почту Читать полностью
Добрый день, меня зовут Александр, я строю дом своими силави в ипотеку, на данном этам посторен дом с крышей, мне о... Читать полностью
Да конечно я пробовала перевыпустить и оформить новую в обеих случаях отказ. Читать полностью
Добрый день!Хотелось бы оставить жалобу на уровень обслуживания в чатах на сайте. К сожалению ваши операторы не обу... Читать полностью
Т-Банк предлагает перевести средства на дебетовую карту, с которой средства в этот же день будут переведены на гаше... Читать полностью
Улучшите сервис и отношение к клиентам банка. Если сотрудник банка ввёл в заблуждение клиента выдав некорректную ин... Читать полностью