Список вопросов
Ответ дан

Пришел в офис банка на Таганке с просьбой озакомить меня с Договором по вкладу ВКЛАД «ОНЛАЙН БОНУС»…

24.10.2013 23:33
4

Пришел в офис банка на Таганке с просьбой озакомить меня с Договором по вкладу
ВКЛАД «ОНЛАЙН БОНУС»
Мне предоставили документ «Заявление-Анкета — на комплексное банковское обслуживание является безотзывным и действительно с даты подписания его Клиентом» (см сайт банка)
http://www.russipoteka.ru/i/docs/2Online_2013.pdf
В Заявление-Анкета записан пункт 3 о том что Банк обязуется:
«3 открыть мне срочный вклад (депозит), существенные параметры которого указаны в Разделе 4, заключив со мной Договор срочного вклада в соответствии со Ставками и Условиями.»

Далее в офисе мне пояснили, что согласно Типовой формы № 1—1Ф/Д-Онлайн/2013
УСЛОВИЯ КОМПЛЕКСНОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В КБ «РУССКИЙ ИПОТЕЧНЫЙ БАНК» (ООО) (см сайт банка), где записано, что:
п. Договор — Договор комплексного банковского обслуживания физических лиц в КБ «Русский ипотечный банк» (ООО), заключаемый между Клиентом и Банком посредством
присоединения Клиента к настоящим Условиям, включающий в себя в качестве неотъемлемых составных частей настоящие Условия и Заявление-Анкету.
Вывод:
Мне предлагают перевести деньги на кор счета других банков без договора, а только на основании двух документов вместо договора:
1) Приложения 3, к условиям комплексного банковского обслуживания
2) Заявления-Анкета
С другой стороны в Заявлении-Анкете записано про Договор срочного вклада должен быть, а его фактически нет.
Вопрос:
Поясните, как такое может быть: в документах по вкладу упоминается Договор срочного вклада, который банк вкладчику не дает?
Если банк-банкрот- то с чем я пойду в АСВ за компенсацией по вкладу:
c Приложеним 3, к условиям комплексного банковского обслуживания
и Заявлением-Анкетой?
Не пошлют ли меня в АСВ подальше, так как я фактически не имею договора?
Вопрос по договорным документам ВКЛАДа «ОНЛАЙН БОНУС» остается открытым.
В офисе мне вразумительный ответ мои вопрос не дали.
Тем более, что Максим Осадчий призывает штрафовать вкладчиков за их безответственность
http://www.banki.ru/blog/Maxim_Osadchy/4349.php
К тому же текст Типовой формы № 1—1Ф/Д-Онлайн/2013 на сайте отличается от распечатанного в офисе.

Добрый день.

Вижу, что Вы задали аналогичный вопрос представителям банка «Русский Ипотечный Банк» в Народном рейтинге. Рекомендую Вам ожидать официальный ответ от представителя данного банка.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я положила деньги под % в БинБанк почти год назад. В июне сменила паспорт (45 лет). Вчера в...

Я положила деньги под % в БинБанк почти год назад. В июне сменила паспорт (45 лет). Вчера в договоре увидела, что в... Читать полностью

14.03.2015 Вклады
Д.Д у меня растет долг по кредитной карте я в данный момент на хожусь на больничном а зарплату мне...

Д. Д у меня растет долг по кредитной карте я в данный момент на хожусь на больничном а зарплату мне содерживаю... Читать полностью

01.07.2018 Вклады
Здравствуйте !

У меня подано обращение об отказе от операций, совершенных мошенниками с...

Здравствуйте!У меня подано обращение об отказе от операций, совершенных мошенниками с использованием данных моей кр... Читать полностью

01.06.2015 Вклады
Уважаемый Сергей Буланкин!Прошу Вас. У меня дебетовая карточка . Некоторые (юридические лица) обещают…

Уважаемый Сергей Буланкин!Прошу Вас. У меня дебетовая карточка. Некоторые (юридические лица) обещают снять с нее де... Читать полностью

22.12.2011 Вклады
Возможно ли получать на почту детализацию счета ежемесячно?

Возможно ли получать на почту детализацию счета ежемесячно? Читать полностью

17.05.2012 Вклады
Как найти свой счет/ячейку в неизвестном банке?

Допустим, я знаю, что в каком-то из банков моего...

Как найти свой счет/ячейку в неизвестном банке?Допустим, я знаю, что в каком-то из банков моего города на мое имя о... Читать полностью

05.02.2014 Вклады
Добрый вечер! Моя мама является гражданином Казахстана. В 2013 году был получен вид на жительство...

Добрый вечер! Моя мама является гражданином Казахстана. В 2013 году был получен вид на жительство. Проживает в Волг... Читать полностью

02.03.2016 Вклады
Подскажите, пожалуйста - можно ли переоформить вклад в евро оформленный в вашем банке на мою жену? Не…

Подскажите, пожалуйста — можно ли переоформить вклад в евро оформленный в вашем банке на мою жену? Не хотел б... Читать полностью

26.08.2012 Вклады
Здравствуйте. Для того чтобы получить кредит наличными,заявка в Банк будет как предварительная? или...

Здравствуйте. Для того чтобы получить кредит наличными,заявка в Банк будет как предварительная? или же как полноцен... Читать полностью

27.03.2018 Вклады
Хотел бы узнать ожидаются ли какие нибудь "Варианты" обслуживания клиентов в Крыму. Очень...

Хотел бы узнать ожидаются ли какие нибудь «Варианты» обслуживания клиентов в Крыму. Очень хотим быть Ва... Читать полностью

17.09.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
ПАО СБЕРБАНК МОСКВА УЖЕ МЕСЯЦ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ МНЕ МОЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ!
Сбербанк

Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Очень долго проверяют отзыв
Альфа-Банк

Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью

22.12.2024 Другое
Прекратите нарушение моих прав!
ВТБ

В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью

Помогите найти мошенника
Сбербанк

Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Отзыв на проверке долго
Т-Банк

Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке?  Читать полностью

ПОЧЕМУ ВАШИ СОТРУДНИКИ БРАКУЮТ ОТЗЫВ ?
Альфа-Банк

Когда будет ответ ? Читать полностью

Почему мой отзыв не зачли ???От 03.12.2024 16:17 по накопительному счёту

Указал всё чётко и ясно, что за беспредел !!!!Сказал же что обратился по условиям накопительного счёта!!!Это значит... Читать полностью

меняйте регламент, лицом к клиенту
Совкомбанк

22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью

22.12.2024 О банке
банк проводит сомнительные операции
Совкомбанк

22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Незаконные действия банка
Т-Банк

До 2019 года я пользовалась услугами кредитной карты Тинькофф. Далее данные услуги стали не актуальны. Карта была д... Читать полностью