12
С июля 2013 г пытаюсь закрыть кредитную карту. Погасил все задолжности. Заблокировал карту (сотрудник устно подтвердил — да, заблокирована). Сотрудник банка заверил, что я ничего не должен(подтверждения ни в каком виде не было). Это было в сентябре. Позвонил после 14-го сентября (формирование счета)- да, ничего не должен, ждите. В конце сентября выясняется -списано годовое обслуживание карты, как всегда — без извещения! Начислены проценты. На мой вопрос — сколько надо внести для полного погашения, названа сумма, опять устно. 10.10.13 г внес эту сумму. Обещали после 18.10.13 г. выслать по эл. почте распечатку платежей и через 45 дней прислать подтверждение о закрытии договора. Обманули. 4.11.13 г — звонок: срочно погасить задолжность(какую еще?)! Вопрос- почему так легко выдается карта и так непорядочно ведут себя представители банка, если клиент хочет расторгнуть договор? Почему не дается никаких подтверждений о полученных платежах? Или это политика банка?
Добрый день.
К сожалению, по предоставленным данным я не смог идентифицировать Вас как Клиента Банка. Для детального анализа ситуации прошу направить моим коллегам на адрес электронной почты connect@tcsbank.ru Ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на мой ответ. Это позволит не только проверить корректность действий сотрудников, но и предоставить Вам дополнительные разъяснения.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здраствуйте!Явлаюсь клиентом ТКС Банка, 06.06.2012 открыт вклад в ТКС Банке, выплата процентов ежемесячно на картсч... Читать полностью
Скажите пожалуйста, как мне проверить баланс банковской карты на этом сайте? Читать полностью
Раньше, я помню, пользовалась в Сбербанке такой услугой: непосредственно в офисе банка написать доверенность на дру... Читать полностью
В 2009г в сбербанке был открыт вклад «Пенсионный пополняемый депозит» на 1 год под 8,25%годовых Через г... Читать полностью
может ли банк автоматически пролонгировать вклад, если у вкладчика паспорт просрочен к этому моменту, проценты начи... Читать полностью
Здравствуйте, я имею по вкладу более 700 тыс рублей в двух банках Москвы, получу ли я свои застрахованные госу... Читать полностью
Добрый день.Меня зовут Ирина.Вопрос.В 2011 году мы жили в п. Шушенское,в декабре поменяли место жительства на... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я открыть счет в Вашем банки для дальнейшего перечисления пенсии? Существуют ли в Вашем банки... Читать полностью
Здравствуйте. 15 часов назад сделали перевод с карты на карту внутри банка Тинькофф на 45000. Держатели карт разные... Читать полностью
закрылся вклад. деньги поступили на счет банки.ру, но вывести их не получается. не приходит смс Читать полностью
Хочу посмотреть свой отзыв. Зачтен ли он? Читать полностью
Очень понравилось класс очень вежливые и быстрые и внимательные уважуха Читать полностью
Как прочитать свой отзыв банк Озон Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 161 ФЗ. Хотел бы вывести денежные средства которые у меня имеются на счёте в ва... Читать полностью
Как связаться с банком? Как решить проблему? Читать полностью
1) Я новый клиент, т.е могу рассчитывать на 21% в течение 3х месяцев?2).Значит открывать счет Копилка выгоднее, на... Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Хочу задотинить в игру, а на офицальном сайте оплаты пишет, чтобы открыл сбер, но сбер блокирует, хотя все официаль... Читать полностью
Добрый день! 23 апреля начались мои попытки выйти на диалог с банком Озон. Мне заблокировали карты и попросили скин... Читать полностью