С июля 2013 г пытаюсь закрыть кредитную карту. Погасил все задолжности. Заблокировал карту (сотрудник устно подтвердил — да, заблокирована). Сотрудник банка заверил, что я ничего не должен(подтверждения ни в каком виде не было). Это было в сентябре. Позвонил после 14-го сентября (формирование счета)- да, ничего не должен, ждите. В конце сентября выясняется -списано годовое обслуживание карты, как всегда — без извещения! Начислены проценты. На мой вопрос — сколько надо внести для полного погашения, названа сумма, опять устно. 10.10.13 г внес эту сумму. Обещали после 18.10.13 г. выслать по эл. почте распечатку платежей и через 45 дней прислать подтверждение о закрытии договора. Обманули. 4.11.13 г — звонок: срочно погасить задолжность(какую еще?)! Вопрос- почему так легко выдается карта и так непорядочно ведут себя представители банка, если клиент хочет расторгнуть договор? Почему не дается никаких подтверждений о полученных платежах? Или это политика банка?
Добрый день.
К сожалению, по предоставленным данным я не смог идентифицировать Вас как Клиента Банка. Для детального анализа ситуации прошу направить моим коллегам на адрес электронной почты connect@tcsbank.ru Ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на мой ответ. Это позволит не только проверить корректность действий сотрудников, но и предоставить Вам дополнительные разъяснения.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйсто адрес расположения банкомата RBA ATM 11521.19.11.11 г., с данного банкомат... Читать полностью
В банке «Югра» действует ограничение на пополнение прошлогодних вкладов на сумму более 50 тыс. руб... Читать полностью
Добрый вечер! Банк одобрил мнекред.карту и обещал выслать её илиуже выслал. Но я хочу,чтоб тариф был«Одноклас... Читать полностью
Сергей!Хочу сделать вклад в Вашем банке на сумму не выше гарантированной в АСВ.Так изменится ли с 01.01.13 сумма ст... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста я оплатила покупку в интернете, немного больше чем ее стоимость и теперь для возв... Читать полностью
тариф расчетная карта. Комиссия за обслуживание не взимается,если 30000руб, не было на остатке счета 1 или сколько... Читать полностью
У меня завтра закрывается депозитный договор.Хочу перевести деньги на счет в БПФ БАНК.На шаблоне высвечивается моя... Читать полностью
какие конкретно проценты будут сниматься при переводе денег с ТКБ в Сбербанк??? Читать полностью
Уважаемый Сергей! Банк ТКС уклоняется от заключения публичных договоров (депозиты — евро и доллары США) и не... Читать полностью
Представитель не предлагала, а приехала на встречу уже с кредитной картой (которая еще раз скажу была мне не нужна,... Читать полностью
Белестилин Валерий Алексеевич89999834483 Читать полностью
Добрый день, я, Ширяев Сергей Васильевич, 17.12.2002 года рождения, серия паспорта 2223 номер 560563, направлял обя... Читать полностью
До момента, как Т-банк отнял мои деньги я всчески импонировал этому банку, рекомендовал друзьям и доверял. Но 17.09... Читать полностью
Как отозвать персональные данные? Если просто удалить профиль, данные у вас останутся? Читать полностью
Здравствуйте! Не начислили подарочную акцию Роснефть при покупке одной акции Роснефть в августе по ссылке по вашей... Читать полностью
Здравствуйте у меня блокировка по 161фз, заблокировали все банки( карты и доступ к приложениям всех банков и даже з... Читать полностью
18.09.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Добрый день, начинаю все сначала. Июль, август и большая часть сентября прошла в бесплодных попытках добится ясност... Читать полностью
Когда будет Дан ответ на мой вопрос от 17.09 про то, что не зачислили 3000 по акции открытие брокерского счета по с... Читать полностью