3
7 июня 2007 г. оформила в вашем банке кредит 16,10,2007 досрочно погасила, предварительно получив расчет о полной задолженности от оператора вашего банка Власовой Е. А −16.С ее слов окончательная сумма задолженности состовляла 146560 руб.После погашения задолженности перезвонила по телефону горячей линии и уточнила закрыт ли мой кредит, мне ответили «ДА».
2,04,2009 года я получила SMS сообщение о непогашеном ежемесячном платеже.При обращенни в офис вашего банка г. Казань Чистопольская 60
сервис менеджер Халиуллина Г. А сослалась на неграмотность оператора сделавшего расчет остатка.
1. Прошу возложить вину и остаток суммы 7518,54 на оператора неправильно сделавшего расчет остатка. За чужие ошибки платить я не обязана!!!!!
2. Прошу разьяснить сумму расчитанную оператором 146560 (часть основного долга,проценты,платы и камиссии)
3. Прошу дать пояснения в связи с чем в кредитном договоре не прописано что при полном погашении задолженности я обязана обратится в банк для закрытия счета.
4. По какой причине на договоре между мной и банком отсутствует Ваша печать,можно ли считать данный догов действительным.
5.Могу ли я получить возврат комиссии за подключкние к Программе страховани в связи с досрочным погашением кредита.(сроки подачи заявления не прописаны ни в договоре ни в бланке заявления выданного мне вашим сотрудником.) А так же на каком основании сотрудник отказался его принять.
6. В связи счем полтора года о сумме 7518,54 мне не сообщалось.
И наконец довожу до вашего сведения что сервис менеджер Халиуллина Г. А разговаривала в грубой форме,отказалась давать какие либо пояснения в связи с моими вопросами изложенными выше,отказывалась ставить печати на обрашении клиента и заявлении о возврате комиссии о подключении к программе страхования.
К сожалению не могу дозвонится в отделения банка в Москве в связи с чем прошу выслать ответ как можно скорее по электронной
Информация по счету была Вам предоставлена в ходе телефонного разговора. Письменный ответ по Вашему обращению в ближайшие дни будет направлен Вам по почте РФ.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
но я отправил запрос в центр банк и ответ был что никаких поводов блокировать втб нет в офисе мне посылают куда по... Читать полностью
Добрый день, ваш ресурс вобще отвечает на сообщения? В начале октября оставлял два отзыва по акции, со скриншотами.... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью
Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью
Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью
21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью