Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что нужно делать в такой ситуации. Я сегодня хотела снять...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что нужно делать в такой ситуации. Я сегодня хотела снять деньги с кредитной карты МТС и забыла пароль, когда пароль трижды был неверно введен, карту заблокировали. Что нужно делать в этом случаи?

Юлия, добрый день!

При трехкратном неверном вводе ПИН-кода карта блокируется, в 00 часов счетчик обновляется. Ежедневно Вам предоставляется по 3 попытки ввода ПИН-кода, после чего карта снова блокируется.

Если Вы не можете вспомнить ПИН-код, то Вам необходимо обращаться в отделение Банка с целью перевыпуска карты.

Обращаем Ваше внимание, что по картам МТС Деньги / Студенческая / Топливная предусмотрена возможность формирования нового ПИН-кода через Контактный центр Банка. Подробности по номеру: 8 800 250 05 20.

 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Взял товарный кредит через мтс банк. В связи огромными очередями в банке по погашению кредита решил платить…

Взял товарный кредит через мтс банк. В связи огромными очередями в банке по погашению кредита решил платить вперед,... Читать полностью

помогите активировать карту

помогите активировать карту Читать полностью

Здравствуйте! 23ноября 2012 года я снимала деньги в размере 4200руб в банкомате по адресу Ставропольская…

Здравствуйте! 23ноября 2012 года я снимала деньги в размере 4200руб в банкомате по адресу Ставропольская 230, деньг... Читать полностью

Добрый день. 1 октября через отделение Арбатское я подал Претензию в связи с начисленными штрафными...

Добрый день. 1 октября через отделение Арбатское я подал Претензию в связи с начисленными штрафными санкциями по по... Читать полностью

Годовое принудительное подключение МТС БАНК ИНФО, снятие 600 р. перед закрытием карты

Мне...

Годовое принудительное подключение МТС БАНК ИНФО, снятие 600 р. перед закрытием картыМне необходимо отключить... Читать полностью

Добрый день! К сожалению отправленные мной документы на указаный Вами адрес банком не получены. Они...

Добрый день! К сожалению отправленные мной документы на указаный Вами адрес банком не получены. Они просто не хотят... Читать полностью

Здравствуйте, 29 сентября получил от Вас ответ: "Ваше обращение зарегистрировано под № 90713 и передано…

Здравствуйте, 29 сентября получил от Вас ответ:«Ваше обращение зарегистрировано под № 90713 и пере... Читать полностью

20.09.13 я обратился в ОАО «МТС Банк» через Доп. Офис №21 Дальневосточного филиала ОАО «МТС банк» (г…

20.09.13 я обратился в ОАО «МТС Банк» через Доп. Офис № 21 Дальневосточного филиала ОАО &laq... Читать полностью

Я не могу сейчас выплачивать кредит по карте МТС банк в связи с беременностью и тем что в...

Я не могу сейчас выплачивать кредит по карте МТС банк в связи с беременностью и тем что в декрете,что мне посоветуе... Читать полностью

Здравствуйте! Получил кредит в Вашем банке. Но вот при перечислениях средств в погашение кредита столкнулся…

Здравствуйте! Получил кредит в Вашем банке. Но вот при перечислениях средств в погашение кредита столкнулся с непон... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв на банки.ру об озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте! Вы просите дополнить мой положительный отзыв на банки.ру. Подтвердить отзыв скриншортами из чата и тд... Читать полностью

Не снимают залог с авто что делать ?
Совкомбанк

Закрыл кредит досрочно он был под залог авто , прошла неделя залог не снят а мне срочно нужно продать авто  Читать полностью

24.04.2025 Другое
Отказ в уплате налогов за 3-е лицо!
Т-Банк

Т-Банк - ограничил платежи по 115-ФЗ по состоянию на 30.03.2025. Однако по сей день не предоставлен мотивированный... Читать полностью

Заблокировали карты,счёт работает
Сбербанк

Буду ждать. Спасибо  Читать полностью

Касательно возврата денежных средств
Т-Банк

Можно пояснить окончатель,то есть денежные средства которые я оспаривала согласно обращения от 10.04.2025 вернулись... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Как вернуть украденные с карты деньги?
Альфа-Банк

Добрый день!5 апреля внес деньги на премиум-карту через банкомат Сбербанка в размере 40 тысяч. Деньги зачислили, пр... Читать полностью

Блокировка карты Т-банк
Т-Банк

Вам пришел мой ответ? Читать полностью

Покупка квартиры в фонде реновации по семейной ипотеке
Сбербанк

Здравсвтуйте! вы специально делаете вид, что не понимаете мой вопрос по покупке квартиры в фонде реновации? Я хочу... Читать полностью

Списание средств с карты
Сбербанк

Здравствуйте Списали средства с карты FINCOMкак вернуть деньги? Читать полностью

Отменить заявку по ипотеке
Совкомбанк

Отменить заявку по ипотеке Читать полностью

24.04.2025 О банке