3
Константин,
Спасибо за разъяснение способов пользования интернет-вкладом. Но вы недооцениваете качество работы вашей службы поддержки по телефону. При моем самом первом обращении туда мне объяснили абсолютно все, что нужно знать для работы в ИБ. И про интернет-вклад, естественно, тоже.
Так вот для хранения зарплаты мне этот вклад не подходит: я просто отправляю деньги в Авангард на интернет-счет и они там спокойненько лежат до тех пор, пока не понадобятся мне. Часть денег я перевожу на дебетовую карту, чтобы иметь возможность их снять в любой момент. И это гораздо важнее, чем проценты от интернет-вклада.
Раньше все это прекрасно работало, я мог спокойно заходить в ИБ с любых компьютеров: дома, на работе, с терминалов в отелениях Авангарда и так далее и не бояться, что мои логин и пароль будут скомпрометированы.
Потому, что я был уверен: без смс-подтверждения в ИБ невозможно сделать НИЧЕГО.
Теперь я не могу не бояться: зная логин и пароль легко все мои деньги перевести на мою карточку Maestro, которая используется для платежей в Интернет и, вероятно, давно уже скомпрометирована, и потратить.
Получается, спокойно хранить деньги в ИБ уже не получится и придется постоянно оценивать все действия в ИБ с точки изрения их безопасности. Это значит, что деньги будут храниться не в Авангарде, а
Надеюсь, что Вы пересмотрите решение о возмоности свободно совершать «безрисковые» операции в ИБ, и добавите настройку, отключающую такую возможность.
Спасибо!
С уважением,
Дмитрий
Уважаемый клиент,
Если у Вас есть подозрения в компрометации Вашей карты, Вам необходимо ее заблокировать, позвонив в службу клиентской поддержки или в Интернет-банке и перевыпустить карту.
При использовании интернет-вкладов доступ к средствам получается мгновенно — для этого достаточно расторгнуть вклад, подтвердив это действие любым из способов. Средства будут зачислены на текущий счет, с которого Вы сможете их перечислить на карточный счет или получить наличными в офисе Банка. Таким образом, надежность хранения средств защищена необходимостью подтверждения кодом или ЭЦП, при этом скорость доступа к средствам практически не отличается от варианта хранения средств на текущем счете.
Упрощение процедур переводов между своими счетами было реализовано по просьбам значительного числа наших клиентов, кроме того, мы получили многочисленные положительные отзывы по поводу реализации такой возможности.
Таким образом, Банк не планирует отказываться от упрощенной процедуры перевода и пока не видит массовой потребности клиентов в индивидуальной настройке данной опции.
С уважением,
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
В условиях акции для вкладчиков «Международная банковская карта — в подарок», размещенных на сайт... Читать полностью
Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции «Международная ба... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
17.11.14 сменил оператора сотовой связи с МТС на YOTA. Перестали приходить СМС...
Добрый день.17.11.14 сменил оператора сотовой связи с МТС на YOTA. Перестали приходить СМС сообщения от Банка. 18.1... Читать полностью
"Переводы внутри Банка, в том числе на карточные...
В ответ на мой отзыв было указано, что«Переводы внутри Банка, в том числе на карточные счета физических лиц,... Читать полностью
Хочу получить на мой счет в вашем банке межбанковским переводом около 17000 USD. И в...
ЗдравствуйтеХочу получить на мой счет в вашем банке межбанковским переводом около 17000 USD. И в этот же день или м... Читать полностью
Копия здесь.Вопрос:[list][*]есть ли планы использовать аппаратный генератор паролей GEMALTO для операций в ИБ?[/lis... Читать полностью
Вопрос по системе интернет-банк для юрлиц:
можно добавить в окно платежные документы...
Добрый день!Вопрос по системе интернет-банк для юрлиц:можно добавить в окно платежные документы (и «у клиента... Читать полностью
Спасибо.
Как закрыть счет через интернет? Я не могу найти кнопку закрыть счет.Спасибо. Читать полностью
20 сентября я обратился в офис банка с просьбой открыть вклад, подключить...
Здравствуйте!20 сентября я обратился в офис банка с просьбой открыть вклад, подключить интернет-банк, а также поинт... Читать полностью
Оформил заявку на дебетовую рублевую карту MC Standart, сегодня планирую ее...
Добрый день.Оформил заявку на дебетовую рублевую карту MC Standart, сегодня планирую ее получить и подключить Интер... Читать полностью
Хочу поблагодарить Вас за работу,благодаря который, можно всегда...
Здравствуйте Константин!Хочу поблагодарить Вас за работу,благодаря который, можно всегда получить внятный, квалифиц... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня в Сбербанке заплатила ЖКХ за бабушку. С меня взяли комиссию. Разве на квитанции не показывает... Читать полностью
Да, значит нужно перевыпустить карту. Я не говорю на языке жестов, так как глухота приобретенная...я плохо слышу. Ч... Читать полностью
Добрый день! После развода с супругом было принято устное решение о том, что квартира вместе с оставшейся ипотекой... Читать полностью
Анна Доронина, требую расторгнуть договор банковского счета на основании ч.1 ст.859 ГК РФ. Закрыть все счета, а ден... Читать полностью
Подскажите, мои данные попали в списки ЦБ, скорее всего жалоба была из другого банка, т. к. ВТБ полностью работает... Читать полностью
Работаю и учусь на данный момент не в России. 1.04.2025 от всех банков, в которых у меня есть счета, пришли уведомл... Читать полностью
Добрый день!Мне необходимо внести наличные денежные средства в долларах США на свой долларовый мастер-счет через ка... Читать полностью
Я Сень Андрей Александрович 11.10.2004 года рождения Получатель:Сень Андрей АлександровичНомер счёта:40914810200013... Читать полностью
Жена оформила кредит под залог, недвижимость зарегистрировали но ошиблись с владельцем квартиры, попросили переподп... Читать полностью
Добрый день,заблокировано приложение Сбербан онлайн,нахожусь заграницей,звонила на горячую линию,индентифицировали... Читать полностью