0
Добрый день.
В июне 2011 г. мной был получен аннуитетный потребительский кредит с утвержденной суммой ежемесячного погашения.
В соответствии с п. 3.9 договора и на основании заявления мной было произведено досрочное частичное погашение.
При обращении в Банк 21.11.2013 г. мне был выдан новый график платежей № 3.
Согласно графику платежей № 3 Сбербанк России в одностороннем порядке изменил сумму ежемесячного аннуитетного платежа.
При обращении в офис: «На каком основании изменен размер платежа, а не уменьшен
срок погашения кредита?». представитель банка ответила, что это политика банка.
Условиями договора не предусмотрено изенение аннуитетного платежа, следовательно Банком нарушаются условия кредитного договора, а так же требования закона.
Банк в одностороннем порядке меняет условия договора, а именно изменяя размер
ежемесячного платежа.
При обращении в ОАО «Сбербанк России» мне был дан слудующий ответ:
«ОАО «Сбербанк России», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
14.06.2011 г. между ОАО «Сбербанк России» и Вами заключен кредитный договор N******* (далее — Договор) на сумму ******* руб. под 19.65% годовых на срок 60 месяцев, считая с даты его фактического предоставления.
В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Подписав (заключив) кредитный договор ******, стороны тем самым достигли
соглашения по всем его условиям, включая и срок кредитования.
Благодарим Вас за выбор банковских продуктов и услуг ОАО «Сбербанк России»
и надеемся на дальнейшее сотрудничество»
Считаю, что работники ОАО «Сбербанка России» формально подошли к моему вопросу.
Гражданский кодекс РФ регулирует взаимоотношения между банком и мной не одной статьей 421, на которую сослались сотрудники. Существует ст. 310 ГК РФ, в соответствии с которой односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Изменив сумму ежемесячного платежа ОАО «Сбербанк России» в одностороннем порядке изменил условия договора.
В соответствии с п. 2 ст. 810 ГК РФ я имею право по заявлению произвести досрочное погашение по частям.
Досрочное погашение я производила на основании заявления, по соглашению сторон, а Банк в одностороннем порядке изменил условия договора.
В моем кредитном договоре не предусмотрено изменение ежемесячного аннуитетного платежа. При том, что в настоящее время Банк не выдает дифференцированные кредиты, а только аннуитетные и не дает возможности заемщику самостоятельно определять срок погашения кредита.
Считаю, что банк неправомерно изменил ежемесячный аннуитетный платеж. На основании моего заявления он должен был изменить срок, с учетом частичного погашения.
Прошу дать рекомендации по моим дальнейшим действиям, что бы восстановить законность.
Очень разочарована отношением банка к заемщику. Ранее кредиты банка были более доступны, понятны и привлекательны.
Добрый день, Татьяна!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие сроки рассмотрения отзыва? Читать полностью
Вы же написали 20.12 под отзывом, что ограничения сняты? Почему они до сих пор не сняты??? Читать полностью
Я когда то написала отзыв про ваш банк, долго мне ещё будут приходить сообщения что бы я сказала что проблема решен... Читать полностью
Одобрили ипотеку в альфе, попросили внести первоначальный взнос. СБП не заработал из-за какого-то задвоения айдишни... Читать полностью
рассмотрите мое обращение, что за отношение. месяцами ждать ответа Читать полностью
В связи с жизненными обстоятельствами (друг попал в кому) неоднократно обращался в банк для получения сведений об о... Читать полностью
Добрый день! Лизинговая компания хочет обсудить условия сотрудничества с порталом БанкиРУ. С кем и каким способом м... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью
Добрый день. Ответ так и не поступил Читать полностью
Здравствуйте. Отец участник СВО, ВТБ заблокировал ему и личный кабинет (придожение), и карту якобы по причине подоз... Читать полностью