3
Полтора года назад открыла у Вас кредитную карту с лимитом в 20 000р. На тот момент у меня параллельно была карта «Русского стандарта» и два кредита в «Ренессанс капитале» и «Русфинансе». Изначально планировала оставить в качестве кредитки только Вашу карту, ориентируясь на положительные отзывы и место в рейтинге. В настоящий момент с «Русским стандартом» и «Ренессансом» расстались полюбовно, с выплатой кредитов полностью и без просрочек, от «Русфинанса» остался один платеж на 3320 р, срок оплаты в мае, оплачу в апреле. Лимит Вашей карты по моим заявлениям поднялся до 60 000, просрочек с выплатой минимальных платежей не было.
Почему-то, когда я в очередной раз обратилась с заявлением о повышении кредитного лимита (а точнее, обращалась трижды), мне отказали, ссылаясь на «правила банка». При этом найти эти правила оказалось невозможным, девушка-операционистка в офисе на Минском Шоссе сказала, что она не в курсе… То ли надо внести на карту некий процент от лимита, то ли еще что.
Последний раз при отказе написали, что нужно представить «актуальные сведения о работе и работающие телефоны». ОК, попыталась ввести там же в форме на сайте, заявление принято не было — не прошло 30 дней с момента подачи (разумеется, два дня всего прошло). Позвонила в службу клиентской поддержки, молодой человек ответил, что я должна с этой информацией подойти в любой офис. Беда в том, что в настоящий момент у меня нет удобных офисов по маршруту ежедневного следования, надо ехать куда-то специально. Я так понимаю, что совсем не факт, что информацию примут с моих слов, то есть мне надо брать с работы справку с печатью? Или выписку из трудовой?
Сплошное расстройство… Так было удобно, раз в месяц приезжала в «Авангард-экспресс», вносила деньги, а потом спокойно расплачивалась картой или просто не трогала эту сумму, кредитный лимит увеличивала по заявлению на сайте.. И опять совковые методы.
Если это действительно нужно, я работаю в медицине, в ООО «Альтамед+» с февраля месяца 2009 года, перешла на более высокооплачиваемую работу, телефон рабочий на ресепшене
Я планирую ремонт в квартире и хотела бы продолжить взаимовыгодное сотрудничество с Вашим банком, но последняя история меня сильно расстроила. Кризис кризисом, но во-первых, медиков он не коснулся, во-вторых, при снежно-белой кредитной истории получать отказы просто обидно.
PS. Картсчет 40817810088140901867, планировала кредитный лимит довести до 150 000р.
Уважаемый клиент,
Сожалеем, но Банк не комментирует публично кредитные лимиты. С Вами свяжется сотрудник, и в случае согласия, сформирует соответствующее заявление на изменение кредитного лимита.
С уважением,
Эксперт
http://www.banki.ru/services/response…ID=3589861Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали перевыпускаю... Читать полностью
Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня удерживают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка«Авангард» выезжают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович!Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт. По порядку.... Читать полностью
Опять про 200 дней.Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтенияИ так Ваш ответ:Первый льготный кредит — д... Читать полностью
Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?! Или по... Читать полностью
Валерий Леонидович!Результат Вашей качественной работы на лицо.Примите поздравление в связи с Вашим назначением!С у... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой «вынести из моей квартиры все» о... Читать полностью
Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард! Я уже звонил... Читать полностью
Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась заблокиро... Читать полностью
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...
Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью
Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью
Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью
Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью
Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью
Сегодня 05.04.2025 года я поехал положить деньги на карту с помощью банкомата ВТБ , карта озон банка. Приложил карт... Читать полностью
Пополнил вклад по qr коду по сбп, но деньги так и не пришли Читать полностью
Условия договора? Да ваши специалисты не могли мне прслать договор 3 месяца, потом начали говорить, что отсрочка шт... Читать полностью
Вкратце не получится, поэтому придётся с самого начала, как я стала клиентом Альфа-Банка. Придя в отделение для отк... Читать полностью
Здравствуйте. С моего счета банк списал без предупреждения и уведомления, за месяц большую сумму квази кэш комиссий... Читать полностью
Пришла блокировка карты. Каким либо способом решить вопрос не дают только закрытием счета. Нажимаю "закрыть счет" и... Читать полностью
Как изменить паспортные данные в личном кабинете, если поменяла паспорт? Читать полностью
Добрый день! Я в течение 3 месяцев не могу решить свой вопрос вашим "САМЫМ ЛОЯЛЬНЫМ" банком! У меня кредитная линия... Читать полностью
Добрый вечер. в начале октября 2024 года мною была подана заявка на реструктуризацию и естественно заявка отклонена... Читать полностью
соедините специалистом Читать полностью